Scrigroup - Documente si articole

     

HomeDocumenteUploadResurseAlte limbi doc
ComunicareMarketingProtectia munciiResurse umane

METODA TOYOTA

management



+ Font mai mare | - Font mai mic



METODA TOYOTA

De ce departamentul financiar- contabil al unei societati comerciale se confrunta cu dificultati in relatia cu institutiile publice?



Rezolvare Pentru ca exista nemultumiri cu privire la modalitatea de depunere a documentelor.

De ce exista nemultumiri cu privire la modalitatea de depunere a documentelor?

Rezolvare Pentru ca se pierde mult timp.

De ce se pierde mult timp pentru intocmirea si depunerea documentelor necesare desfasurarii unei societati comerciale?

Rezolvare Pentru ca exista un numar mare de documente.

De ce este necesara depunerea unui numar mare de documente?

Rezolvare Pentru ca legislatia in vigoare prevede acest lucru.

CARACTERISTICI

EXIGENTE

Pregatirea personalului

(functionarii)

comportament adecvat,respectuosi, profesionisti, capabili sa ofere solutii la problemele ridicate de clienti.

Informarea clientilor

o informare corecta, continua si rapida a clientilor din partea functionarilor publici.

Programul de lucru

flexibilitatea programului in functie de momentele depunerii documentelor la termene limita.

Modalitatea de depunere a documentelor

(statul la cozi)

-evitarea supraaglomerarii prin marirea numarului de ghisee si implicit a functionarilor publici;

-depunerea online a documentelor de importanta mai redusa.

Tehnologia folosita

-aparatura si programe performante;

-modernizarea continua a tehnologiei.

Colaborarea intre institutii

transmiterea informatiilor si centralizarea lor corecta si imediata.

Fluidizarea procesului de depunere a documentelor necesare

existenta unei liste cu informatii care sa specifice ghiseul si documentele ce se depun acolo.

Pregatirea

personalului

Informarea

clientilor

Programul de lucru

Modalitatea de depunere a documentelor

Tehnologia folosita

Colaborarea intre institutii

Fluidizarea

Pregatirea

personalului

Informarea

clientilor

Programul de lucru

Modalitatea de depunere a documentelor

Tehnologia folosita

Colaborarea intre institutii

Fluidizarea



Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare



DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comentarii


Vizualizari: 1855
Importanta: rank

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved