PREZENTAREA GENERALA A FIRMEI ORIFLAME

PREZENTAREA GENERALA A FIRMEI ORIFLAME

I.1. Date de identificare a agentului economic

Oriflame este o companie care vinde produse cosmetice pentru o ingrijire naturala a pielii prin intermediul unei forte de vanzari independenta, in afara circuitului traditional al magazinelor de desfacere cu amanuntul. Vanzarile directe permit clientilor sa beneficieze de sfaturile si entuziasmul unor oameni pe care ii cunosc si in care au incredere. Cumpararea directa este sigura si la indemana. Calitatea de Consultant Oriflame inseamna posibilitati de castiguri nelimitate, o cariera interesanta, dezvoltare personala si sentimentul apartenentei la o comunitate mondiala prietenoasa. Compania Oriflame este caracterizata de un spirit intreprinzator, conducere descentralizata si o atmosfera tinereasca si plina de entuziasm.

Compania Oriflame in cifre:

      Fondata in 1967

      Prezenta in 61 de tari, din care 13 francize

      Lider de piata in peste 30 de tari

      1.3 miliarde din vanzari anual

      Peste 2,8 milioane Consultanti in toata lumea

      Peste 7500 de angajati

      Peste 900 de produse anual

      Cofondator al Fundatiei World Childhood

      Centru de cercetare-dezvoltare cu peste 100 de cercetatori

      5 unitati de productie, in Suedia, Polonia, China, Rusia si India

      Listata la OMX Nordic Exchange din martie 2004

Compania Oriflame este una dintre companiile cele mai dinamice din lume, ce dispune de una dintre cele mai largi game de produse pe baza de ingrediente naturale, fara testare pe animale. Viziunea noastra - Unde vrem sa ajungem
'Viziunea noastra este de a fi 'firesc, prima alegere'. Vom obtine aceasta facand din Oriflame prima alegere pentru oricine isi doreste produse cosmetice de calitate la preturi pe care sa si le permita, sau o cariera in cadrul unei companii de vanzare directa.'

Misiunea noastra este de a oferi 'o sansa pentru fiecare'. Noi suntem aici pentru a oferi tuturor accesul la produse cosmetice intr-un mod simplu si inteligent, dar si pentru a imbunatati viata oamenilor prin intermediul unei afaceri dinamice.' Oriflame este o companie care vinde produse cosmetice pentru o ingrijire naturala a pielii prin intermediul unei forte de vanzari independenta, in afara circuitului traditional al magazinelor de desfacere cu amanuntul.

I.2. Oferta de produse a firmei Oriflame

Suntem mandri sa comercializam inca din 1995 Cosmetice Naturale Suedeze de foarte buna calitate (din 1967 pe piata mondiala), avand la baza valorile suedeze fundamentale: curat, simplu, modern si respectand permanent mediul si societatea. Produsele Oriflame, bazate pe extracte naturale, prezinta garantia puritatii si a celei mai inalte calitati, sunt create in fabrici ultramodern echipate care functioneaza conform normelor internationale de protectie a mediului inconjurator. Atat realizarea produselor cat si a ambalajelor intruneste toate normele cerute de piata mondiala de produse cosmetice.

Oriflame foloseste aerosoli - care nu distrug stratul de ozon. Pentru a proteja mediul inconjurator, ambalajele produselor sunt realizate din materiale reciclabile. Produsele cosmetice Oriflame sunt testate pe voluntari umani si nu pe animale, garantandu-se astfel ca sunt sigure si eficiente, chiar si pentru cea mai sensibila piele. Oriflame are standarde unice pentru toate pietele, in conformitate cu normele Uniunii Europene. Produsele cumparate la Bucuresti sunt identice cu produsele cumparate la Londra sau Stockholm.

Crema hranitoare pentru maini si corp - O crema intensiv hidratanta, care ingrijeste, catifeleaza si hraneste pielea de pe maini si corp. 250 ml; Pret vanzare 13 LEI

Periuta de dinti Blue - special conceputa pentru a curata dintii si limba. Perii sai, dispusi pe mai multe directii, ajung pana in zonele inaccesibile ale gurii, indepartand eficient reziduurile dintre dinti; pret 6 LEI

Pudra de talc pentru corp Giordani Gold

Pudra de talc cu o formula usoara, revigoranta, ce se aplica pe intregul corp dupa baie sau dus, pentru o piele matasoasa, delicat parfumata cu Giordani Gold. 100 ml - pret: 11,99 LEI

 

Balsam pentru buze o formula ultra-hidratanta care ingrijeste imediat buzele uscate. Structura 2 in 1 confera hidratare 300%, previne uscarea buzelor si le protejeaza impotriva factorilor externi; 13 LEI

Sampon purificator cu extract din menta si merisor curata eficient parul gratie ingredientelor naturale, cu efect hranitor si spectaculos asupra aspectului acestuia. 400 ml- 27 LEI

Gel revitalizant pentru dus, cu extracte din caisa si ceai alb - combina proprietatile antioxidante ale ceaiului alb cu cele hidratante ale caisei, revitalizand pielea si transformand fiecare dus intr-o experienta unica. 400 ml - 29 LEI

Trusa pentru manichiura - contine o foarfecuta, o pila de unghii, doua tipuri de pile si un instrument pentru impingerea cuticulelor. Este suficient de incapatoare pentru a adauga si doua dintre tratamentele tale favourite. 29 LEI

Crema bogata pentru corp - crema intensiv hidratanta, imbogatita cu un complex activ, cu efect de fermitate asupra pielii. Special creata pentru a conferi hidratare profunda pielii foarte uscate. 200 ml; 25 LEI

Spray deodorant pentru corp After Hours - un spray deodorant pentru corp delicat, feminin, infuzat cu aroma efervescenta, fructat florala si plina de caldura a apei de toaleta After Hours. Se pulverizeaza pe tot corpul. 75 ml; 21 LEI

Gel racoritor pentru picioare - Ggel cu efect de calmare si racorire a picioarelor. Contine extracte de rozmarin si mentol care revitalizeaza si revigoreaza picioarele obosite.100 ml; 12 LEI

Alte produse oferite de firma Oriflame

Gelul anticelulitic si cu efect de slabire Perfect Body, arma ta zilnica de lupta impotriva celulitei si a cresterii in greutate. Noua formula avansata, cu actiune multipla, a gelului anticelulitic a demonstrat, in cadrul testelor clinice, atat ca diminueaza semnificativ circumferinta soldurilor cat si ca netezeste pielea afectata de

celulita. Rezultate vizibile in doar 4 saptamani: reduce aparitia celulitei - 76% eficacitate; coapsele, soldurile sau fesele sunt mai suple - 67%*.

Ingrediente folosite pentru produsele Oriflame

Marul este fructul unui pom din familia trandafirilor care creste in zonele cu clima temperata. Originea sa este necunoscuta, dar a fost cultivat din timpuri preistorice, iar in prezent exista mii de varietati care prezinta diferite culori, forme si marimi. Marul contine multe elemente care contribuie la mentinerea sanatatii, cum ar fi vitaminele (de exemplu vitamina C, un bine-cunoscut antioxidant care protejeaza organismul impotriva radicalilor liberi), minerale si alte elemente in cantitati mici.

Marul este folosit in cosmetica pentru mirosul sau proaspat si pentru calitatile sale de protejare si fortifiere a parului si pielii. Extractul de mar se gaseste in urmatoarele produse Oriflame: sampon, balsam, gel de dus.

Mesteacanul este un copac raspandit in regiunile din nordul Europei, Americii de Nord si Asiei. Exista un mare numar de specii de mesteacan (circa 60), dar in general el este un copac de marime mijlocie sau are aspectul unui tufis. Frunzele sunt zimtate sau lobate, iar fructul are forma unei aripi care contine samanta si care ii permite sa pluteasca dusa de vant cat mai departe. Mesteacanul are intrebuintari diverse. In cosmetica, extractul de mesteacan se foloseste in parfumerie pentru aroma sa proaspata, de lemn verde. De asemenea, se foloseste in produsele destinate ingrijirii parului, proprietatile sale de curatare si purificare facindu-l deosebit de util pentru intretinerea parului gras.

Nuca de cocos este fructul palmierului cocotier, un copac foarte inalt, de pana la 30 metri, care creste in zona tropicala, mai ales pe malul marii. Nuca de cocos nu este chiar o nuca, ci un fruct cunoscut sub denumirea de drupa fibroasa. Sucul laptos continut de fructul inca verde constituie o bautura revigoranta. Cand fructul este copt, cade din copac. Invelisul capata o culoare maronie, iar in interior se afla miezul alb, partea comestibila a fructului. Din pulpa alba a fructului se extrage uleiul de cocos, folosit in produsele de ingrijire a pielii. Uleiul contine grasimi saturate si nesaturate, grasimi polinesaturate, glicerina si vitamina E, care are un efect hranitor si hidratant pentru piele si par. Uleiul de nuca de cocos se gaseste in urmatoarele produse Oriflame: sampon, balsam, gel de dus si ulei cald pentru par.

Coada-soricelului este o planta ierbacee perena care creste pe pajistile din toata Europa, o parte din Asia si in America de Nord. Planta are o tulpina ascutita si aspra care poate atinge intre 15-100 cm inaltime si flori mici albe sau roz, care infloresc din iunie pana in octombrie. Fructul este tare, cu o aripa mica. Coada-soricelului a fost folosita din cele mai vechi timpuri ca planta medicinala pentru vindecarea ranilor sau pentru diferite probleme interne. Uleiul esential extras din aceasta planta este folosit in ingrijirea pielii si a parului pentru proprietatile sale astringente, tonice si stimulente. Mirosul uleiului este iebos, dulce-amar si placut.

Algele sunt intalnite pe tot globul, chiar si pe ghetari. Pentru a trai, au nevoie doar de apa si lumina. Contin aproape toate elementele din tabelul lui Mendeleev. E greu de imaginat alta sursa mai bogata in vitamine si microelemente. Datorita compozitiei lor minerale similara cu lichidul structural, pielea noastra nu creaza nici o bariera speciala impotriva influentei algelor. Algele se intalnesc in majoritatea gamelor de produse de lux pentru ingrijirea corpului. Ele sustin metabolismul, fiind unul dintre ingredientii de baza pentru produsele destinate fermitatii pielii, anticelulitice si de slabire care fac parte din programele special destinate ingrijirii corpului. Le putem intalni si in produsele destinate tenului matur deoarece contin vitaminele tineretii: A, E si pigmentul denumit fikoeritrinina care protejeaza pielea. Datorita nivelului ridicat de iod din alge, femeile insarcinate si cele care alapteaza nu trebuie sa foloseasca produse cosmetice care se bazeaza pe extracte din alge. Urmatoarele produse Oriflame contin extract din alge:

Gama Ocean Algae

Gama Time Prevent

Gama Men

Creionul corector pentru zona ochilor Express-Repair

Crema de noapte cu retinol impotriva ridurilor Wrinkle Repair

Hidratantul intensiv din gama Natural Skin Care

Mierea este un fluid dulce si vascos produs de albine, si alte insecte, din nectarul florilor. Mierea netezeste si da luminozitate pielii, calmind zonele cu cicatrice proaspete, aducind si un aport de vitamine: A, B, C, D, E, K, proteine, carbohidrati, potasiu si magneziu. Mierea contine acizi din fructe care ajuta la indepartarea celulelor moarte ale pielii, redindu-i, astfel, aspectul tineresc.

Propolisul este o substanta reziduala, asemanatoare cerii, colectata de albine din mugurii copacilor si alte surse botanice si folosita drept liant pentru lipirea crapaturilor sau spatiilor libere din stup. Acesta este cel mai activ si puternic produs apicol. Are proprietatea de a regenera si vindeca tesuturile ranite, hranindu-le, in acelasi timp. Urmatoarele produse Oriflame contin miere si propolis:

Gama Natural Skin Care - Tender Care

Masca purificatoare pentru fata cu argila - Purifying Clay Mask

Gama Milk & Honey Gold

Gama Tea Tree

I.3.   Concurentii firmei Oriflame

Desi in acceptiunea ei spatiala si economica piata este locul de intalnire a agentilor economici, vanzatori si cumparatori, care schimba intre ei bunuri sau servicii, piata mai poate fi inteleasa ca fiind locul de intalnire a ofertei cu cererea, prima reprezentand forma sub care se infatiseaza rezultatele finale ale productiei in conditiile economiei de schimb, cea de-a doua exprimand nevoile umane solvabile. Regulatorul pietei este concurenta, astfel ca fiecare isi urmareste propriul interes, satisfacerea cat mai avantajoasa a necesitatilor de productie sau de consum si obtinerea de castig. Cunoasterea pietei presupune cunoasterea cererii, ofertei, pretului si concurentei.

Concurenta desemneaza relatiile de competitie, de rivalitate dintre agentii economici in calitate de producatori sau cumparatori, relatii specifice economiei de piata. In conditiile concurentei creste eficienta economica a producatorului (maximizarea profitului) si a consumatorului (maximizarea satisfactiei).Ca orice competitie, concurenta se soldeaza cu invingatori si invinsi. Invingatori sunt agentii economici care produc bunuri la costuri joase, sau bunuri de calitate superioara. Capacitatea de a produce mai ieftin si de a vinde mai ieftin pentru a invinge concurenta stimuleaza inovatia, conduce la realizarea de noi produse, la folosirea de noi tehnici de fabricatie, la ridicarea nivelului general de calificare a personalului, la mai buna organizare a productiei si muncii. Aceste mijloace, utilizate la inceput de putini agenti, se extind treptat, datorita constrangerii materiale exercitate de pretul mai redus, sau de calitatea superioara a produselor asupra unitatilor ramase in urma, care risca astfel sa iasa chiar din piata. Astfel concurenta transforma progresul intr-o conditie de existenta.

Oriflame Romania, subsidiara locala a companiei suedeze de cosmetice Oriflame, a inregistrat o crestere a profitului de 91% in 2008 fata de 2007, pana la valoarea de 11,7 mil. lei (circa 3,5 mil. euro). Oriflame a inregistrat, in aceeasi perioada, o cifra de afaceri de 106 milioane de lei (circa 32,2 milioane de euro), in

crestere cu 5,7% fata de 2007. Printre factorii care au contribuit la realizarea acestei cifre se numara:

      lansarea noii game de produse

      consolidarea pozitiei pe pietele din provincie

      modernizarea centrelor de vanzare existente

      deschiderea de noi centre de distributie.

Firma, specializata in vanzari directe (Multy-Level-Marketing), deruleaza 97% din vanzari prin intermediul internetului. Firma Oriflame are intotdeauna clienti care prefera contactul direct cu angajatii nostri, plasandu-si comenzile in centrele noastre de vanzare.

Pentru acest an compania isi propune o crestere a afacerilorpeste nivelul pietei. Reprezentantii din industria cosmetica estimau, recent, o crestere anuala a pietei locale de cosmetice cu circa 10%, pentru acest an valoarea ei situandu-se intre 600 si 800 milioane de euro. In prezent, produsele cosmetice aduc 99% din afacerile companiei la nivel local, vanzarile de accesorii detinand o pondere de numai 1%. Ne propunem o dublare a ponderii acestui segment prin dezvoltarea gamei de accesorii la nivel local. La nivel national, compania dispune, in prezent, de 100.000 de distribuitori, pentru acest an fiind estimata o crestere a numarului acestora cu 10%. Nivelul investitiilor din 2008 s-a concentrat pe trainingul distribuitorilor, largirea bazei de clienti, pe trecerea de la sistemul de 12 cataloage la cel de 17 cataloage pe an.

Portofoliul companiei numara peste 650 de produse de machiaj (Giordani Gold), produse de intretinere (Skindividual, Ecollagen, Time Reversing), parfumuri si ape de toaleta (Giordani, Volare, Sensoria, Glacier, Eclat, Ascendant), produse de ingrijire pentru barbati (creme de fata, creme de ochi, Abdo Sculpt Gel), produse de ingrijire a corpului (geluri de dus, sampoane, creme de corp). In acest an vom introduce 15 noi branduri sub umbrela Oriflame, a adaugat reprezentantul Oriflame.

Filiala locala a Oriflame se plaseaza, ca profitabilitate, pe primul loc in Europa, la nivel de grup. Oriflame a inregistrat anul trecut o scadere cu 2% a profitului net la nivel international, la 92 mil. euro, incluzand cheltuielile de restructurare, in timp ce vanzarile au avansat cu 21%, la 1,1 mld. euro. Profitul net inainte de costurile de restructurare a urcat cu 24%, la 116 milioane de euro, de la 93,5 milioane de euro in anul precedent. Producatorul a raportat, de asemenea, un profit operational de 129 mil. euro, in usoara urcare fata de nivelul de 127,05 mil. euro din 2006. Oriflame Cosmetics Romania face parte din grupul international Oriflame Holdings, care are 55 de subsidiare in Europa, Asia, America si Africa.

Concurentii firmei Oriflame, pe acest segment, sunt companii precum Avon, Amway sau Zepter. Principalii jucatori care activeaza pe piata locala de cosmetice sunt gigantii internationali din vanzari directe - Avon, Oriflame, Amway, alaturi de companii din domeniul bunurilor de larg consum, ca P&G, Unilever sau Henkel. Totusi lider pe piata este firma AVON iar ORIFLAME se afla pe locul doi.

I.4. Distributia produselor

In viziunea marketingului modern, distributia este un concept complex ce reflecta: procesul circuitului fizic al marfurilor, relatiile ce apar pe piata si ansamblul activitatilor ce marcheaza trecerea de la producator la consumator al produselor, incluzand in mod concret:

     traseul ce-l parcurge marfa pana la consumatorul final;

     canalul de distributie;

     operatiunile economice care marcheaza trecerea succesiva pana la intrarea in consum (vanzare, cumparare, concesiune, consignatie);

     distributia fizica sau logistica;

     aparatul tehnic ce realizeaza operatiunile (retea de unitati, dotare, personal).

Prin urmare, nu reducem distributia la miscarea fizica, deoarece aceasta este insotita, precedata si urmata de fluxurile ce apar intre participanti si anume: fluxul produsului, negocierilor, titlului de proprietate, informational si promotional (B. Rosembloom Marketing channels). Elementele componente ale distributiei sunt: canalele de distributie, distributia fizica, vanzarea engros si vanzarea cu amanuntul (en detaille), primele doua implicand elaborarea de strategii adecvate. Distributia se realizeaza pe doua cai principale :

      prin contact direct intre producator si consumator (specifica pentru bunurile de productie);

      prin canale specializate, caz in care producatorul si cumparatorul nu vin in contact direct este calea cea mai uzitata in cazul bunurilor de larg consum.

In practica, activitati de distributie realizeaza atat producatorii cat si intermediarii, ponderea pe care o detine fiecare depinde atat de mediul ambiant cat si de situatia concreta a intreprinderii. In general, pe baza de contract cei doi stabilesc conditiile si activitatile ce le desfasoara fiecare. Evident, fiecare ar dori sa faca cheltuieli cat mai mici si sa obtina in final profituri cat mai mari, iar interesul comun este acela de a vinde intreaga cantitate de produse la un pret, care sa le permita ambilor obtinerea unui profit. Contradictia ce apare intre ei se rezolva prin negociere, fiecare asumandu-si anumite riscuri. Cele mai importante forme prin care se infaptuieste distributia si care impun si adoptarea de  strategii specifice sunt:

     distributie exclusiva consta in plasarea prin intermediul unui singur distribuitor sau reprezentant. Se practica in cazul bunurilor de valoare mare, mai ales al mijloacelor de productie, precum si in cazul exporturilor.

     distributie intensa consta in plasarea produselor prin toate mijloacele avute la dispozitie, pentru a avea un grad de acoperire a pietii cat mai mare. Se practica in cazul bunurilor de folosinta curenta, ce se cumpara zilnic sau la intervale mici, fara a fi interesanta marca produsului.

     distributie inversa consta in recuperarea in scopuri productive a unor componente ramase in urma consumului (ambalaje, materiale deficitare, etc.). In acest caz ciclul este consum distributie productie.

Se constata in ultimele decenii, o preocupare deosebita a tarilor dezvoltate pentru a recupera, refolosi si recicla tot ce se poate, deoarece, se asigura reducerea

cheltuielilor cu producerea unor bunuri si protejarea resurselor naturale, mai ales a celor neregenerabile. Si in acest mod, distributia contribuie la progresul economico-social.

Tipuri de distribuitori

Intermediarii, cum sunt numiti cel mai adesea, in virtutea inertiei, a traditiei, sunt membrii canalului de distributie, de activitatea carora depinde in foarte mare masura soarta unei afaceri, si in care isi pun sperantele in primul rand producatorii, pentru ca ei pot accelera schimburile, dar si consumatorii, pentru ca ei le dau sansa sa-si satisfaca cel mai bine nevoile, punandu-le la dispozitie bunurile ce se produc in societate. Pentru producatori, intermediarii realizeaza vanzarea, finantarea, asumarea riscului, distributia fizica, promovarea, deci activitati de marketing, de tranzactionare, de miscare a produselor pana la consumatorul final. Pentru consumator , intermediarii sunt cei care le asigura accesul la produsele dorite, in momentul si la locul potrivit, cu cele mai mici cheltuieli si financiare si de timp.

Comerciantii devin proprietarii marfurilor pe care le cumpara de la producator si le vand apoi consumatorului, asumandu-si toate riscurile ce revin proprietarului. Ei pot obtine profituri foarte mari daca reusesc sa vanda marfa, dar pot si pierde, proportional cu gradul de desfacere al marfii. In aceasta categorie se includ:

v     Angrosistul care cumpara marfa de la producator (numai bunuri de consum) si o vinde unui alt intermediar. Ei cumpara pentru a vinde si de obicei ofera cumparatorului, care nu este consumatorul final, credite, transport etc. Se specializeaza pe grupe de marfuri.

v     Detailistul realizeaza legatura directa cu consumatorul. Sunt in general specializati pe grupe de marfuri si ofera servicii post vanzare, credite si adauga unele servicii( ex. ambalare, pastrare, sortare etc.).

v     Distribuitorul industrial are aceeasi pozitie si functie ca si angrosistul, dar pe piata bunurilor de productie, acordand facilitati cumparatorilor industriali.

v     Franchisorul proprietarul unei idei de afaceri care a avut succes, idee pe care o cedeaza unui numar de detinatori de franchise.

v     Posesorul unei licente este identic cu franchisorul, dar utilizat in marketingul industrial. Pentru a produce, plateste dreptul de autor si un anumit procent (care se negociaza) din vanzari, in schimbul dreptului de a produce.

v     Marketingul direct(vanzare directa) prin care se livreaza produsul direct cumparatorului fara intermediari.

v     Vanzatori la domiciliu fara a mai utiliza canalele traditionale de distributie, vinde direct la domiciliu posibililor clienti.

Intermediarii functionali nu devin proprietarii bunurilor pe care le vehiculeaza, ci obtin comision sau taxa pentru serviciile pe care le ofera, precum: transport, depozitare, finantare. In aceasta categorie se includ:

v     Agentul reprezinta un vanzator sau un cumparator care in baza unei intelegeri contractuale, negociaza dar nu devine proprietar ci primeste un comision sau o suma pentru serviciile efectuate.

v     Broker este un agent, dar cu functiuni mai restranse, deoarece el doar organizeaza intalnirile, de obicei la intervale regulate, in vederea negocierii schimburilor.

Se specializeaza pe categorii de marfuri: alimentare, imobiliare, asigurari, care prezinta fluctuatii mari pe piata. Primeste o taxa de brokeraj sau comision.

v     Detinatorul unei franchise poate fi o organizatie sau un individ ce obtine dreptul exclusiv de a exploata o idee de afacere de la franchisor in schimbul unei taxe (ex: lanturile de restaurante fast-food).

v     Marchandisinger un lucrator ce supravegheaza modul de prezentare si stocurile in punctele de desfacere pentru un anumit producator, utilizat si pentru a suplimenta eforturile fortei de vanzare directe.

v     Intermediarii ce asigura depozitele, bancile, companiile de asigurari ce intervin in procesul schimbului.

Oriflame Romania, al doilea jucator pe piata autohtona a cosmeticelor distribuite in mod direct, a atins o pondere de 85% din vanzari, realizate anul trecut prin intermediul internetului. Distributia produselor ORIFLAME se face in mod direct de catre reprezentantii nostrii, clientilor le este prezentat catalogul cu produse din luna curenta si acestia pot comanda ceea ce doresc.

Oriflame are la ora actuala in Romania 2.000 de distribuitori. Momentan, Oriflame Romania are un centru de distributie national la Bucuresti, in regiunea Baneasa. In viitor, Oriflame Romania si-a propus infiintarea unei divizii de transport si a uneia de turism. De asemenea anul acesta va fi infiintata o divizie care va avea ca scop extinderea retelei de distribuitori in randul tinerilor. Aceasta divizie va acorda finantare studentilor pentru a-si deschide o firma de distributie.

Incepand cu luna septembrie, compania va deschide in Bucuresti puncte de mesagerie care presupun comandarea produselor pe Internet si introducerea unor puncte limitate de actiune ale consultantilor firmei pentru distributia produselor. Produsele Oriflame, Avon si Amway sunt distribuite in mod direct, prin intermediul unor reprezentanti, in sistem Multi-Level-Marketing. Acest sistem presupune ca fiecare persoana din retea sa aduca alte persoane, pe care le coordoneaza. La vanzarea produselor, fiecare reprezentant, cat si cel care il coordoneaza, incaseaza un comision. Acest tip de vanzari este foarte popular in Romania, astfel ca primii trei jucatori - Avon, Oriflame si Amway au ocupat aproape jumatate din piata autohtona de profil, cu vanzari de peste 200 milioane de euro. Vanzarile directe inglobeaza in pretul produsului o serie de servicii personalizate pe care distribuitorul le ofera clientului

final

Principala dificultate care impiedica comercializarea pe Internet a produselor cosmetice comercializate de retaileri este modalitatea de plata.Vanzarile prin Internet se vor dezvolta foarte mult atunci cand platile online prin carduri vor fi foarte populare. Dezavantajul vanzarilor online il reprezinta faptul ca produsele nu pot fi testate inainte de a fi cumparate, iar clientii nu pot beneficia de serviciile personalului de specialitate.