CATEGORII DOCUMENTE |
Comunicare | Marketing | Protectia muncii | Resurse umane |
LOGISTICA INTREPRINDERII
FIRMA ZENTIVA
DATE DESPRE ORGANIZATIE
OBIECTIVUL DE ACTIVITATE
ZENTIVA a.s. -Praga
1857 - Prezent
Istoria celei mai mari companii farmaceutice din Cehia incepe cu farmacia 'At the Black Eagle', situata in cartierul medieval Lesser din Praga. Farmacia, considerata cea mai veche din intreaga Boemie, este consemnata in acte datand din 1488.
In , afacerea a fost cumparata de Benjamin Fragner (1824 - 1886). Fiul sau, Dr. Karel Fragner (1861 - 1926), si mai ales nepotul sau, Dr. Jiri Fragner (1900 - 1977), au fost cei care au contribuit la extinderea afacerii. In 1928 Jiri a luat decizia importanta de a construi o noua fabrica de produse farmaceutice chiar in afara orasului Praga, in satul Dolni Mecholupy. Astazi, satul este parte din Praga, iar sediul central al Zentiva a.s. Praga este tot acolo.
|
Fabrica 'Benjamin Fragner' a inceput activitatea in August 1930 Profitabilitatea ei s-a bazat pe prepararea de substante active, iar, mai tarziu, a fost lansat un program extensiv de cercetare.
In timpul celui de-al Doilea Razboi Mondial, cand universitatile din Cehia fusesera inchise ca urmare a ocupatiei naziste, compasiunea si ajutorul proprietarilor companiei au facut din organizatie un loc sigur pentru expertii de varf. Compania a fost printre primele din Europa care a reusit sa izoleze Penicilina (denumita apoi BF Mykoin 510).
Dupa nationalizarea din 1946, cand decretele Presedintelui Benes de confiscare a proprietatilor au fost implementate, fabrica a fost separata de farmacie. Fabrica Dolni Mecholupy a devenit parte din SPOFA (United Pharmaceutical Plants) si, cu un numar de 750 de angajati, era lider in productia de farmaceutice din Cehoslovacia de dupa razboi.
|
Ca urmare a cresterii consumului de produse farmaceutice, s-a dezvoltat productia la scara larga. Aceasta perioada de dezvoltare, care a durat pana in 1979, s-a concretizat in facilitati de productie moderna si echipament corespunzatoar, in imbunatatirea calitatii proceselor de productie si a produselor finite si intr-o crestere a productiei finale. La acel moment, compania devenise una dintre cele mai mari fabrici din Europa Centrala si de Est angrenata in productia farmaceutica la scara larga.
Incepand cu 1989, compania a suferit cateva modificari majore, atat in structura operationala, cat si in cea a actionariatului.
Privatizarea companiei a luat sfarsit in 1998, prin exercitarea drepturilor actionarilor. In acelasi an, pachetul majoritar de actiuni a fost achizitionat de catre fondul american de investitii Warburg Pincus.
Anii '90 sunt caracterizati printr-o reinnoire importanta a facilitatilor existente si obtinerea certificatului Good Manufacturing Practice al WTO, odata cu o crestere continua a cerintelor pentru calitate, siguranta, standardizare si integrare in procesele companiei. Nu mai putin semnificativa a fost asumarea responsabilitatii companiei in ceea ce priveste protectia mediului inconjurator. Prin obtinerea certificatului ISO 14001, Leciva a finalizat procesul de transformare intr-o companie farmaceutica moderna, progresiva si dinamica, care respecta cerintele si regulamente UE in ceea ce priveste productia de medicamente.
|
Zentiva a intrat in cel de-al treilea mileniu ca o companie moderna, competitiva, care este nu numai liderul de piata in Republica Ceha si Slovaca, dar care joaca un rol important pe pietele farmaceutice din Europa Centrala si de Est.
In 2003, ca urmare a formarii Grupului Zentiva, numele companiei Leciva a fost schimbat in Zentiva a.s. Praga.
Zentiva, a.s. (Hlohovec)
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
Componentele structurale ale ZENTIVA S.A. sunt urmatoarele:
1. Dep. Relatii cu Publicul;
2. Dep. Juridic;
3. Dep. Managementul Calitatii;
4. Relatii cu Autoritatile;
6. Medical;
7. Financiar;
- Planificare si Raportare Financiara;
- Contabilitate.
8. IT;
- Sisteme Informatice;
- Infrastructura IT.
- HelpDesk
9. Resurse Umane;
- Personal si Salarizare;
- Securitate,Sanatate Muncii;
- Administrativ;
- Supotrt Executiv.
10. Oeratiuni:
Ø Supply Chain -Productie:
o Productie:
Forme Solide Dozate -Ambalare;
Forme Solide Dozate - Prelucrare;
Parenterale Volume Mici si Suport Administrative.
o Contractari;
o Operatiuni - Suport Productie.
Ø DEPOZITE si TRANSPORT;
o Distributie;
o Depozit Materii Prime si Material de Ambalare;
o Depozit Produs Finit;
Ø Asigurarea Calitati;
Ø Dezvoltare Produs;
Ø Support Tehnic-Intretinere-Utilaj;
Ø Validari Tehnice;
Ø Controlul Calitatii;
1.3.Produse sau servicii principale (produse-caracterizare)
Promovarea activa a produselor farmaceutice, in special pe segmentele urmatoare: cardiologie, ginecologie, antiinfectioase, OTC.
Prezentare generala: |
|
|
Produs |
Forma farmaceutica |
Grup ATC |
Distributie |
Linkuri |
|||
ACID ACETILSALICILIC |
|
||||||
ACID ACETILSALICILIC 500 mg |
|
Sistemul nervos central |
|
Prospect |
|||
ACIFOL |
|
||||||
ACIFOL 5 mg |
|
Sange si organe formatoare |
|
Prospect |
|||
ALGOCALMIN |
|
||||||
ALGOCALMIN 1000 mg/2 ml |
|
Sistemul nervos central |
|
Prospect |
|||
ALGOCALMIN 500 mg |
|
Sistemul nervos central |
|
Prospect |
|||
ALGOCALMIN 500 mg MINI PACK |
|
Sistemul nervos central |
|
Prospect |
|||
ANTINEVRALGIC |
|
||||||
ANTINEVRALGIC P |
|
Sistemul nervos central |
|
Prospect |
|||
ANTINEVRALGIC P 10 MINI PACK |
|
Sistemul nervos central |
|
Prospect |
|||
APA DISTILATA |
|
||||||
APA DISTILATA |
|
Antiinfectioase |
|
Prospect |
|||
AZITROX |
|
||||||
AZITROX 500 mg |
|
Antiinfectioase |
|
Prospect |
|||
CALCIU LACTIC |
|
||||||
CALCIU LACTIC 500 mg |
|
Tractul alimentar si metabolism |
|
Prospect |
|||
CIPROFLOXACINA |
|
||||||
CIPROFLOXACINA 100 mg/10 ml |
|
Antiinfectioase |
|
Prospect |
|||
CLARITROMICINA |
|
||||||
CLARITROMICINA 250 mg |
|
Antiinfectioase |
|
Prospect |
|||
CLORHIDRAT DE DOPAMINA |
|
||||||
CLORHIDRAT DE DOPAMINA 0,5% |
|
Sistemul cardiovascular |
Produs |
Forma farmaceutica |
Grup ATC |
Distributie |
Linkuri |
|||
CLOTRIMAZOL |
|
||||||
CLOTRIMAZOL |
|
Sistemul genito-urinar |
|
Prospect |
|||
DICARBOCALM |
|
||||||
DICARBOCALM |
|
Tractul alimentar si metabolism |
|
Prospect |
|||
DIGOXIN |
|
||||||
DIGOXIN 0,25 mg |
|
Sistemul cardiovascular |
|
Prospect |
|||
DIGOXIN 0,5 mg/ 2 ml |
|
Sistemul cardiovascular |
|
Prospect |
|||
DIPIRIDAMOL |
|
||||||
DIPIRIDAMOL |
|
Sange si organe formatoare |
|
Prospect |
|||
DISTONOCALM |
|
||||||
DISTONOCALM |
|
Sistemul cardiovascular |
|
Prospect |
|||
EFEDRINA |
|
||||||
EFEDRINA 10 mg/1 ml |
|
Tractul alimentar si metabolism |
|
Prospect |
|||
EFEDRINA 50 mg/1 ml |
|
Tractul alimentar si metabolism |
|
Prospect |
|||
EMETIRAL |
|
||||||
EMETIRAL 5 mg |
|
Tractul alimentar si metabolism |
|
Prospect |
|||
ESPRITAL |
|
||||||
ESPRITAL 30 |
|
Sistemul nervos central |
|
Prospect |
|||
ETAMSILAT |
|
||||||
ETAMSILAT 250 mg/2 ml |
|
Sange si organe formatoare |
|
Prospect |
|||
EXTRAVERAL |
|
||||||
EXTRAVERAL |
|
Sistemul nervos central |
|
Prospect |
|||
TRAMADOL |
| |||||||||
TRAMADOL 50 mg/ml |
|
Antiinfectioase |
|
Prospect | ||||||
VASOCARDIN |
| |||||||||
VASOCARDIN SR 200 |
|
Sistemul cardiovascular |
|
Prospect | ||||||
VITAMIN E SLOVAKOFARMA |
| |||||||||
VITAMIN E 100 - SLOVAKOFARMA |
|
Tractul alimentar si metabolism |
|
Prospect | ||||||
XILINA |
| |||||||||
XILINA 1% |
|
Sistemul nervos central |
|
Prospect | ||||||
XILINA 100 mg/10 ml |
|
Sistemul nervos central |
| |||||||
XILINA 40 mg/2 ml |
|
Sistemul nervos central |
|
Prospect |
||||||
XILINA 80 mg/2 ml |
|
Sistemul nervos central |
|
Prospect |
||||||
XILINA uz cardiologic |
|
Sistemul cardiovascular |
|
Prospect |
||||||
ZAHARINA |
|
|||||||||
ZAHARINA |
|
Tractul alimentar si metabolism |
|
Prospect |
||||||
ZOXON |
|
|||||||||
ZOXON 4 |
|
Sistemul cardiovascular |
|
Prospect |
||||||
ZENRA |
| |||||||||
ZENRA 2,5 |
|
Sistemul cardiovascular |
|
Prospect | ||||||
New | ||||||||||
ZENRA 5 |
|
Sistemul cardiovascular |
|
Prospect | ||||||
New | ||||||||||
ZENRA 10 |
|
Sistemul cardiovascular |
|
Prospect | ||||||
New | ||||||||||
ZOXON |
| |||||||||
ZOXON 4 |
|
Sistemul cardiovascular |
|
Prospect | ||||||
Un comprimat contine acid acetilsalicilic 500 mg sub forma de acid
acetilsalicilic DC-90 555 mg
si excipienti: celuloza microcristalina, talc, dioxid de siliciu coloidal
anhidru.
Analgezice si antipiretice, derivati de acid salicilic.
Caanalgezic si antipiretic:
- combaterea durerilor de intensitate slaba sau moderata, in cefalee, mialgii,
dureri reumatice articulare si periarticulare, nevralgii, dureri dentare,
dismenoree;
- combaterea febrei.
Ca antiinflamator:
- combaterea fenomenelor inflamatorii in reumatismul poliarticular acut;
- atenuarea inflamatiei articulare in poliartrita reumatoida;
- protectie in cazul expunerii la razele solare.
Acid Acetilsalicilic 500 mg este contraindicat in caz de:
- hipersensibilitate la acidul acetilsalicilic, alte antiinflamatoare
nesteroidiene sau la oricare dintre componentele produsului;
- ulcer gastric sau duodenal activ;
- diateza hemoragica;
- antecedente de astm bronsic indus de administrarea salicilatilor sau a
substantelor cu actiune similara, in special antiinflamatoare nesteroidiene;
- ultimul trimestru de sarcina;
- fenilcetonurie.
Este necesara aprecierea raportului risc potential / beneficiu terapeutic in
caz de:
- pacienti cu teren alergic; in caz de astm bronsic si alte bronhopneumopatii
obstructive cronice, alergie la polen, rinita alergica, polipi nazali, reactii
alergice la alte medicamente sau alimente (de exemplu conservanti); tratamentul
se face sub supraveghere medicala;
- afectiuni inflamatorii sau ulcerative ale tractului gastro-intestinal,
incluzand ulcerul gastro-duodenal, colita ulceroasa, boala Crohn; este necesara
supravegherea atenta si tratament antiulceros, in cazul administrarii la pacientii
cu ulcer sau sangerari gastro-intestinale in antecedente;
- afectiuni cu tendinta la retentie hidrosalina;
- discrazii sanguine - creste riscul de sangerare;
- guta (scade eliminarea de acid uric);
- dispozitive intrauterine;
- deficit congenital de glucozo-6-fosfat dehidrogenaza;
- interventii chirurgicale sau alte interventii cu risc crescut de hemoragii.
In cazul tratamentului prelungit este necesar controlul functiilor hepatice si
renale.
Se impune prudenta in cazul asocierii acidului acetilsalicilic cu urmatoarele
produse medicamentoase:
- alte antiinflamatoare nesteroidiene - risc de ulceratii si hemoragii
digestive;
- glucocorticoizi - risc de ulceratii si hemoragii digestive;
- anticoagulante orale - risc hemoragic (este necesara monitorizarea timpului
de protrombina si ajustarea dozelor);
- heparine - risc hemoragic;
- ticlopidina si alte antiagregante plachetare - creste riscul hemoragiilor;
- trombolitice (alteplaza, streptokinaza) - risc hemoragic;
- interferon alfa; acidul acetilsalicilic poate inhiba actiunea inteferonului
- litiu - creste concentratia plasmatica a acestuia, risc toxic;
- metotrexat - creste toxicitatea hematologica;
- inhibitori ai enzimei de conversie a angiotensinei - risc de insuficienta
renala acuta;
- digoxina - creste concentratia plasmatica a acesteia si riscul efectelor
toxice;
- ciclosporina, sarurile de aur, medicamentele nefrotoxice - creste
concentratia plasmatica a acestora si a efectelor nefrotoxice;
- uricozurice (de exemplu probenecid), datorita scaderii efectului uricozuric
(competitie pentru eliminarea acidului uric la nivelul tubilor renali); se
recomanda utilizarea altui analgezic;
- antidiabetice orale; creste riscul hipoglicemiant al antidiabeticelor orale;
sunt necesare informarea pacientului si controlul mai frecvent al glicemiei.
Modificari ale rezultatelor unor teste de laborator
Acidul acetilsalicilic poate determina modificari usoare ale valorilor
transaminazelor serice (daca acestea se mentin sau apar complicatii,
tratamentul trebuie intrerupt).
Este necesara aprecierea raportului risc potential / beneficiu terapeutic in
caz de: insuficienta hepatica si renala (risc de crestere a toxicitatii prin
acumulare).
Copii
Medicamentele care contin acid acetilsalicilic se pot administra la copii sub
12 ani care nu au afectiuni virale, la recomandarea medicului, datorita
posibilitatii aparitiei sindromului Reye, o boala rara, dar grava.
Varstnici
Este necesara monitorizarea atenta a pacientilor din aceasta grupa de varsta.
Se vor folosi doze mai mici, deoarece eliminarea produsului este scazuta prin
insuficienta functionala hepatica si/sau renala la aceasta categorie de
pacienti. Este crescut riscul reactiilor toxice gastro-intestinale.
Sarcina si alaptarea
Acidul acetilsalicilic s-a dovedit teratogen in studii experimentale, la
animale de laborator. Studii epidemiologice la femeia insarcinata nu au
evidentiat efecte teratogene si fetotoxice in conditiile administrarii in
primele 2 trimestre de sarcina, dar experienta este limitata pentru utilizarea
cronica de doze mari. Folosirea in ultimul trimestru de sarcina a fost asociata
cu toxicitate cardio-pulmonara si renala la fat, inchiderea precoce a canalului
arterial, intarzierea si prelungirea travaliului (pentru dozele mari de acid
acetilsalicilic) si cresterea frecventei accidentelor hemoragice (inclusiv
pentru dozele mici).
In primele doua trimestre de
sarcina se poate administra acid acetilsalicilic, dar numai la indicatia
medicului; se recomanda evitarea tratamentului cronic cu doze > 150 mg pe
zi. In ultimul trimestru de sarcina acidul acetilsalicilic este contraindicat
(cu exceptia utilizarii punctuale pentru anumite indicatii cardiologice si
obstetricale foarte limitate).
Deoarece acidul acetilsalicilic trece in lapte, folosirea in timpul alaptarii
trebuie evitata sau alaptarea se intrerupe, in functie de raportul risc
potential pentru sugar/beneficiu terapeutic matern.
Capacitatea de a conduce vehicule sau de a folosi utilaje
Acid Acetilsalicilic 500 mg nu influenteaza capacitatea de a conduce vehicule
sau de a folosi utilaje.
Comprimatele se administreaza cu o cantitate suficienta de apa, de preferinta
dupa mese.
Adulti
Pentru efectul analgezic si antipiretic se administreaza cate un comprimat (500
mg acid acetilsalicilic), repetand in functie de necesitati la intervale de 4
ore.
Pentru efectul antiinflamator se administreaza 3 - 4 g acid acetilsalicilic (6
- 8 comprimate) pe zi, in administrare fractionata, la intervale de 6 ore.
Copii sub 12 ani
Administrarea pentru efectele analgezice si antipiretice din cadrul
afectiunilor virale se face la indicatia medicului si sub stricta lui
supraveghere.
Copii peste 12 ani
Pentru efectul analgezic si antipiretic se administreaza cate 250 mg (1/2
comprimat), repetand in functie de necesitati la intervale de 4 - 8 ore.
Pentru efectul antiinflamator in reumatismul poliarticular acut se
administreaza 85 - 100 mg/kg si zi (fara a depasi 3 g pe zi), fractionat, la
intervale de 4 - 6 ore, timp de 20 - 30 zile; in continuare se administreaza
2/3 din doza de atac 10 - 20 zile, apoi 1/2 - 1/3 alte 30 - 40 zile.
Dozele mici de acid acetilsalicilic sunt, de regula, bine suportate.
Au fost semnalate urmatoarele reactii adverse:
- sangerari diverse - hematemeza, melena, hemoragii digestive oculte (eventual
cu anemie feripriva), epistaxis, gingivoragii, purpura;
- risc hemoragic chirurgical crescut (favorizarea hemoragiilor se mentine timp
de 4 - 8 zile dupa oprirea administrarii acidului acetilsalicilic);
- fenomene rare de iritatie gastrica (dureri abdominale, pirozis, greata,
varsaturi) daca tratamentul se face corect; au fost raportate cazuri de
activare a ulcerului gastro-duodenal, in anumite cazuri, cu perforatie;
- complicatii infectioase, inclusiv sindrom Reye (encefalopatie si afectare
hepatica), la copiii tratati cu acid acetilsalicilic in scop
analgezic/antipiretic.
- sunt posibile reactii alergice, manifestate indeosebi prin urticarie, edeme,
rareori astm sau reactii anafilactice; au fost semnalate reactii de tip
anafilactoid la pacientii idiosincrazici.
- tulburari ale functiei hepatice (cresterea transaminazelor), renale
si hipoglicemie.
Risc de supradozaj (supradozaj terapeutic sau accidental, frecvent) cu
potential letal exista indeosebi la varstnici si copii mici.
Supradozaj moderat
In caz de supradozaj moderat au fost observate urmatoarele simptome: tinitus,
hipoacuzie, cefalee, vertij, confuzie, care pot fi controlate prin reducerea
dozei.
Supradozaj sever
In acest caz au fost observate urmatoarele simptome: febra, hiperventilatie,
cetoacidoza, alcaloza respiratorie, acidoza metabolica, coma, soc
cardiovascular, insuficienta respiratorie, hipoglicemie severa.
In intoxicatiile foarte grave
(cu potential de evolutie letala) decesul se produce prin insuficienta
respiratorie.
Tratamentul necesita:
- transfer imediat in sectia de terapie intensiva;
- efectuarea de lavaj gastric;
- administrarea de carbune medicinal activat;
- monitorizarea echilibrului acido-bazic;
- diureza alcalina pentru a obtine un pH urinar intre 7,5 - 8, avand in vedere
o diureza alcalina fortata atunci cand concentratia plasmatica a salicilatilor
este mai mare de 500 mg/l (3,6 mmol/l) la adulti sau 300 mg/l (2,2 mmol/l) la
copii;
- posibilitatea realizarii hemodializei in caz de supradozaj sever;
- substitutie lichidiana;
- tratament simptomatic si de sustinere a functiilor vitale.
A nu se utiliza dupa data de expirare inscrisa pe ambalaj.
A se pastra la temperaturi sub 25C, in ambalajul original.
A nu se lasa la indemana copiilor.
Cutie cu 2 blistere a cate 10 comprimate.
Cutie cu 200 blistere a cate 10 comprimate.
S.C. ZENTIVA S.A. Romania
S.C. ZENTIVA S.A.
Bd Theodor Pallady, nr. 50, sector 3, 032266, Bucuresti.
Februarie, 2004
Un comprimat filmat contine acid folic 5 mg si excipienti: nucleu: lactoza monohidrat, amidon de porumb, polividona, talc, stearat de magneziu, butilhidroxianisol; film: hidroxipropilmetilceluloza, talc, dioxid de titan (E171), polisorbat 80, macrogol 6000, oxid galben de fer (E172).
Acid folic si derivati.
- Anemie macrocitara prin carenta de
acid folic;
- Tulburari cronice de absorbtie intestinala, indiferent de etiologie;
- Aport insuficient: malnutritie, etilism;
- Sarcina - in caz de carenta dovedita;
- Anemie pernicioasa (Biermer) - tratament adjuvant
La femeia care are deja un copil purtator al unei anomalii de inchidere de tub
neural (spina bifida, etc.), s-a constatat ca o suplimentare a acidului folic
cu 5 mg pe zi, in lunile care preced conceptia si in primele 3 luni dupa
conceptie, au scazut recurenta riscului malformativ pentru sarcinile
ulterioare. Cu toate acestea, diagnosticul
antenatal si cercetarea tipului de malformatii ramane indispensabila.
Pacienti
cu neoplasm, cu exceptia Hipersensibilitate la acid folic sau la oricare dintre
excipientii produsului.
cazurilor cu anemie megaloblastica prin deficit de acid folic.
Anemie de etiologie neprecizata.
Utilizarea inadecvata poate intarzia stabilirea diagnosticului si instituirea tratamentului corect in anemiile megaloblastice.
In cazul administrarii concomitente cu fenobarbital, fenitoina, primidona: scade concentratia plasmatica a anticonvulsivantelor inductoare enzimatice prin accentuarea metabolizarii lor hepatice, in care folatii sunt cofactori. Se recomanda supraveghere clinica, eventual a concentratiilor plasmatice si adaptare a dozelor de antiepileptic in timpul tratamentului cu acid folic si dupa oprirea acestuia.
Sarcina
si alaptarea
Se administreaza conform indicatiilor.
Efecte asupra capacitatii de a conduce vehicule sau de a folosi utilaje
Produsul nu are efect asupra capacitatii de a conduce vehicule sau de a folosi
utilaje.
Doza recomandata este de 5 - 15 mg acid folic (1 - 3 comprimate filmate Acifol 5 mg) pe zi.
In rare cazuri au fost raportate reactii alergice cutanate. Este posibila aparitia de tulburari gastro-intestinale.
Un aport excesiv de acid folic este urmat de cresterea eliminarii urinare.
A se
pastra la temperaturi sub 25ºC, in ambalajul original.
A nu se utiliza dupa data de expirare inscrisa pe ambalaj.
A nu se lasa la indemana copiilor.
Cutie cu un flacon a 30 comprimate filmate.
S.C. ZENTIVA S.A., Romania
S.C.
ZENTIVA S.A.
Bd Theodor Pallady, nr. 50, Sector 3, 032266, Bucuresti, Romania
Mai, 2003
2 mililitri solutie injectabila (o fiola) contin metamizol sodic anhidru 1 g sub forma de metamizol sodic monohidrat 1,05 g si excipient, apa pentru preparate injectabile.
Analgezice si antipiretice, derivati de pirazolona.
Metamizol sodic este
indicat in: dureri acute severe posttraumatice sau postoperatorii, dureri
colicative, dureri de cauza tumorala si alte dureri severe acute sau cronice,
atunci cand alte mijloace terapeutice nu sunt indicate.
De asemenea,
metamizolul este indicat pentru combaterea febrei, atunci cand aceasta este
refractara la alt tratament.
Hipersensibilitate la metamizol sau la oricare dintre componentii produsului, antecedente de reactii alergice la derivatii de pirazol, intoleranta la antiinflamatoarele nesteroidiene (AINS), afectiuni ale maduvei hematopoietice, antecedente de agranulocitoza, deficit de glucozo-6-fosfatdehidrogenaza, porfirie acuta, sugari cu varsta sub 3 luni sau cu greutate sub 5 kg.
Atentie! Acest medicament poate provoca
fenomene alergice de tip anafilatic, mergand pana la agranulocitoza sau soc.
Deoarece agranulocitoza apare in mod neasteptat si este independenta de doza si
de durata tratamentului, in cazul aparitiei febrei, anginei si/sau ulceratiilor
bucale sunt obligatorii intreruperea imediata a tratamentului si efectuarea
urgenta a hemogramei. Continuarea administrarii creste riscul de deces.
In cazul tratamentului de lunga durata trebuie controlata periodic hemograma.
Riscul de soc anafilactic este mai mare la pacientii cu astm bronsic alergic,
rinita alergica si urticarie.
Inaintea
inceperii tratamentului este necesara o anamneza atenta privind eventualele
afectiuni alergice, precum si antecedentele de alergie la derivatii de pirazol
sau la salicilati.
In cazul pacientilor cu risc crescut de soc anafilactic, produsul se va
administra numai daca este absolut necesar, dupa evaluarea atenta a raportului
risc potential/beneficiu terapeutic si sub stricta supreveghere medicala.
Medicamentul poate provoca hipotensiune arteriala, uneori severa (mai ales in
caz de injectare intravenoasa prea rapida), hipotonie, hipovolemie,
deshidratare, instabilitate hemodinamica, soc hemodinamic, hiperpirexie. In caz
de hipotonie si instabilitate hemodinamica, doza pentru o data nu trebuie sa
depaseasca 1 g metamizol sodic si trebuie injectata lent (vezi pct. Doze si mod de administrare).
Asocierea metamizolului cu alte medicamente cunoscute ca mielotoxice nu
este recomandabila.
Derivatii de pirazol pot prezenta interactiuni cu captoprilul, litiul,
metotrexatul si triamterenul. Metamizolul poate sa modifice
eficacitatea antihipertensivelor si diureticelor (cu exceptia furosemidului).
Deoarece metamizolul poate sa scada concentratia plasmatica a ciclosporinei,
aceasta trebuie monitorizata in cazul utilizarii concomitente a celor doua
medicamente.
Datorita eventualelor incompatibilitati se recomanda ca produsul Algocalmin 1
g/2 ml sa nu se amestece cu alte medicamente fara verificarea prealabila a
compatibilitatii.
Medicamentul se poate amesteca cu solutii saline sau glucozate izotone si cu
solutie Ringer lactat.
Solutiile obtinute au stabilitate limitata, de aceea trbuie administrate
imediat dupa preparare.
Sarcina si alaptarea
Studiile preclinice efectuate la animale cu doze mari de metamizol au pus in
evidenta efecte teratogene. La fat exista riscul afectarii hematologice.
Administrarea metamizolului inainte de nastere poate provoca inchiderea
prematura a canalului arterial. Ca urmare a datelor prezentate, administrarea
metamizolului este contraindicata in primul si in ultimul trimestru de sarcina;
in trimestrul al doilea se poate utiliza numai daca este absolut necesar.
Metabolitii medicamentului sunt eliminati in laptele matern; datorita riscului
mielotoxic, in urmatoarele 48 ore dupa administrare se intrerupe alaptarea.
Capacitatea de a
conduce autovehicule sau de a folosi utilaje
Administrat in dozele recomandate, metamizolul nu are efecte asupra capacitatii
de a conduce vehicule sau de a folosi utilaje.
Adulti si copii peste 15 ani: doza uzuala este de 500 - 1000 mg metamizol sodic (1/2 - 1
fiola) injectata intramuscular sau intrvenos lent, o data pe zi. Daca este
necesar, administrarea se poate repeta, fara a depasi 2,5 g pentru o data si 5
g pe zi.
Copii intre 1 si
14 ani: doza uzuala
este de 6 - 16 mg metamizol sodic/kg si zi, injectata intramuscular sau
intravenos lent.
Copii intre 3 si 11 luni: doza uzuala este de 6 - 16 mg metamizol
sodic/kg si zi, injectata intramuscular.
Administrarea parenterala de Algocalmin 1 g/2 ml trebuie efectuata cu
pacientul in decubit si sub supraveghere medicala.
Injectarea intravenoasa trbuie facuta foarte lent: 500 mg metamizol sodic (1/2
fiola) pe minut, pentru a scadea riscul reactiilor hipotensive si a permite
intreruperea imediata a administrarii in caz de aparitie a semnelor si
simptomelor de reactie anafilactica sau anafilactoida.
Pacienti cu insuficienta renala sau hepatica
Deoarece la pacientii cu insuficienta renala sau hepatica eliminarea
metamizolului este intarziata, nu trebuie administrate doze mari. In cazul unui
tratament cu durata scurta nu este nevoie sa se reduca doza. In ceea ce
priveste tratamentul de lunga durata, nu exista suficienta experienta; se
recomanda evitarea administrarii indelungate la aceasta categorie de pacienti.
Varstnici
La pacientii varstnici sau la cei cu stare generala alterata trebuie luat in
considerare faptul ca atat functia renala cat si cea hepatica pot fi afectate. Este necesara administrarea dozelor minime eficace.
Reactii anafilactice si
anafilactoide
Metamizolul poate provoca rareori reactii anafilactice sau anafilactoide, cu
evolutie grava.
Acestea pot sa apara imediat dupa administrare, dar si la cateva ore dupa aceea
(in general, ele apar in prima ora dupa administrare). Reactiile anafilactice
se manifesta prin dispnee acuta, chiar apnee prin bronhospasm si edem
laringian, hipotensiune arteriala mergand pana la colaps, urticarie etc.
Evolutia poate fi rapid letala daca nu se face tratamentul adecvat in timp
util.
Reactiile anafilactoide constau in apnee (prin spasm bronsiolic si edem
laringian) si/sau colaps.
Crize de astm
Aparitia crizelor de astm a fost observata la pacientii cu astm la AINS.
Tegumente si mucoase
Pot sa apara urticarie, eruptii maculopapuloase si cazuri izolate de sindrom
Lyell sau de sindrom Stevens-Johnson.
Cardiovasculare
Aparitia reactiilor hipotensive este corelata cu doza; riscul este mai mare in
cazul injectarii intravenoase rapide.
Modificari hematologice
Rareori, pot sa apara leucopenie si foarte rar, agranulocitoza sau
trombocitopenie. Principalele manifestari in caz de agranulocitoza sunt febra,
angina ulcero-necrotica si hemoragiile. Hemograma arata disparitia aproape
totala a granulocitelor, iar in maduva se constata blocarea maturarii la
nivelul promielocitelor. Aparitia acestor manifestari impune intreruperea
imediata a tratamentului cu metamizol sodic.
Renale
Foarte rar, pot sa apara insuficienta renala acuta sau nefrita interstitiala,
insotita uneori de sindrom nefrotic cu proteinurie.
In caz de supradozaj
acut s-au semnalat: greata, dureri abdominale, afectarea functiei renale si,
rareori, simptome la nivelul sistemului nervos central (verij, somnolenta,
coma, convulsii), scaderea tensiunii arteriale pana la soc si tulburari de ritm
(tahicardie).
Dupa administrare de doze foarte mari, eliminarea unui metabolit netoxic (acid
rubazonic) poate determina colorarea in rosu a urinii.
Daca
administrarea de metamizol este recenta, se pot incerca masurile uzuale de
micsorare a absorbtiei (lavaj gastric, respectiv administrare de carbune
medicinal). Metabolitul principal (4-N-metilaminoantipirina) poate fi
indepartat prin hemodializa, hemofiltrare sau hemoperfuzie.
Atat tratamentul intoxicatiei cat si prevenirea complicatiilor necesita
internarea intr-o unitate de terapie intensiva.
A nu se utiliza dupa data de expirare inscrisa pe ambalaj.
A se pastra la temperaturi sub 25C, in ambalajul original.
A nu se lasa la indemana copiilor.
Cutie cu 5 fiole
din sticla bruna a 2 ml solutie injectabila.
Cutie cu 10 fiole din sticla bruna a 2 ml solutie injectabila.
S.C. ZENTIVA SA, Romania
S.C. ZENTIVA SA
B-dul Theodor Pallady nr. 50, sector 3, Bucuresti, Romania
Noiembrie, 2004
FURNIZORI
Principalele materii prime necesare obtinerii produselor medicamentoase finite, se aduc din import :
Merk - acid clorhidric,Acetat de sodium trihidrat,natrium hydrogen sulfite;
Shandong Xinhua - aspirina, analgin,paracetamol,dicarbocalm,eufilina,cofeina metronidazol;
Ivax - ergoton,ergometrina;
Degussa - aerosol,metionina
Agrana - amidon
Printre furnizorii din tara se numara:
PROPLAST GALATI- pentru flacoane de plastic;
ABC-ODORHEIUL SECUIESC-ambalajele din carton;
RALVANA SF.GHEORGHE-folie inscriptionata(folosita pentru ambalarea aspirinei, algocalminului, paracetamolului, antinevralgicului etc;
ZAHARUL
etc
DISTRIBUITORI
Importul si distribuita produselor se face prin 10 distribuitori la nivel national si regional.Acestia sunt:
Ø RELAD INTERNATIONAL BUCURESTI;
Ø MEDIPLUS EXIM BUCURESTI;
Ø DITA IMPORT- EXPORT BUCURESTI;
Ø
POLISANO
Ø FARMEXPERT BUCURESTI;
Ø FILDAS BUCURESTI;
Ø A.D.M. FARM BUCURESTI;
Ø FARMEXIM BUCURESTI;
Ø MONTERO BUCURESTI;
Ø PHARMAFARM CLUJ.
CAPITOLUL 2
2.ANALIZA SISTEMULUI DE LOGISTICA
2.1. Logistica:-este un proces care consta in planificarea, realizarea si controlul fluxului si stocarii eficiente a materiilor prime, produselor in curs de prelucrare, produselor finite si informatiilor conexe, de la punctul de origine la cel de consum, in scopul adaptarii la cerintele clientului.
Logistica reprezinta procesul de gestionare strategica a achizitionarii, deplasarii si depozitarii materialelor, semifabricatelor si produselor finite (alaturi de fluxurile informationale corespunzatoare acestor procese) in interiorul organizatiei si al canalelor de marketing, cu scopul satisfacerii comenzilor cu cele mai mici costuri pentru organizatie.
Logistica se exprima printr-un process specific de actiuni interconectate care fac parte din activitati distincte;
Procesul logistic cuprinde doua fluxuri: material si informational al materiilor prime, materialelor, semifabricatelor, produselor finite, serviciilor in circuitul furnizor-producator-client(beneficiar).Procesul de logistica este complex, specific si elementar.El cuprinde:procesul de aprovizionare,procesul de transport, procesul de distributie, procesul de prognaza a necesarului de aprovizionat, procesul de studiere si alegere a furnizorilor, procesul de evidenta si raportare a aprovizionarii.
Scopul logisticii este satisfacerea necesitatilor beneficiarilor (clientilor) in conditii de eficienta si eficacitate pentru organizatia producatoare;
Impicarea manageriala in pocesul logistic prin actiuni de strategie, planificare si control al fluxurilor material si informational.
Functionarea corecta si cu succes a produsului de logistica presupune respectarea urmatoarelor principii :
asigurarea relatiei dintre logistica si strategia organizatiei;
realizarea unei organizari globale a logisticii;
valorificarea puterii informatiei;
accentul pus pe resurselor umane;
constituirea de aliante strategice;
accentuarea performantelor financiare;
stabilirea nivelului optim al serviciilor;
importanta rezolvarii detaliilor;
optimizarea volumului de marfuri;
evaloarea si depasirea propriilor performante.
Livrarea la timp a produselor, materiilor prime, materialelor impune coordonarea activitatilor de logistica externa, vanzare, marketing.
REALIZAREA UNEI ORGANIZARI GLOBALE A LOGISTICII:
ncesitatea infintarii unui compartiment functional distinct care sa coordoneze si sa controleze toate actiunile procesului de logistica;
stabilirea de atributii si responsabilitati distincte pentru toate compartimentele functionale implicate in realizarea activitatilor de logistica;
determinarea relatiilor esentiale intre logistica, productie, marketing, vanzari si finante.
VERIFICAREA PUTERII INFORMATIEI:
utilizarea tehnologiei informatice privind culegerea, prelucrarea, transmiterea si stocarea datelor si informatiilor de logistica;
considerarea ca schimburile electronice de date si infomatii cu clientii si furnizorii pot reprezenta o sursa de diferentiere competitiva si de crestere a cotei de piata a organizatiei;
utilizarea stimularii decizionale pentru reducerea costurilor si folosirea "sistemelor expert" in luarea deciziilor de logistica.
ACCENTUL PUS PE RESURSELE UMANE:
asigurarea recrutarii, selectiei si incadrarii de personal secializat in activitatile de logistica;
considerarea pregatirii profesionale ca un element favorizat al intreprinderii corecte a activitatilor de logistica;
recunoasterea importantei calitatii resurselor umane a organizatiilor producatoare de catre furnizori si clienti;
cresterea productivitatii muncii fiecarui angajat este consideratea o sursa de reducere a costurilor si de imbunatire a serviciilor oferite, asigurand in acelasi timp cresterea costurilor si de imbunatatire a serviciilor oferite, asigurand in acelasi timp cresterea moralului si a motivatiei angajatilor.
CONSTRUIREA DE ALIANTE STRATEGICE:
preocuparea organizatiei pentru realizarea de relatii de parteneriat in activitatile de logistica, de obicei pe termen lung, si care sa fie profitabile pentru ambele parti;
Relatiile de parteneriat se bazeaza pe schimburi deschise si prompte de informatii, comunicandu-se informatii financiare si operationale, prognozele si planificarile;
relatiile de parteneriat creaza aliante strategice intre client, furnizori si transportatori, mergand pana la constituirea de noi organizatii.
ACCENTUAREA PERFORMANTELOR FINANCIARE:
masurarea performantelor logisticii se bazeaza pe utilizarea unor indicatori de tipul eficientei activelor, valorii adaugate si a costurilor;
cunoasterea consecintelor financiare ale activitatilor de logistica este importanta pentru definirea strategiei organizatiei, planificarii si programarii actiunilor.
STABILIREA NIVELULUI OPTIM AL SERVICIILOR:
nivelul optim al serviciilor presupune cunoasterea veniturilor suplimentare obtinute prin calitate, control cost - profit pentru diferite niveluri de servire, tipurile de servicii oferite si acceptate.
imbunatatirea serviciilor de logistica necesita stabilirea nivelurilor de servire care sunt coordonate de compartimente specializate ce trebuie sa asigure furnizarea materiilor prime, materialelor necesre productiei, oferind daca este cazul sprijin unitatilor de servire ale organizatiei din teritoriu.
IMPORTANTA REZOLVARII DETALIILOR:
operatiile logistice de succes necesita gestionarea unitara a volumului de marfuri transportate, a stocurilor, a distributiei, dar si cautarea unor metode de optimizare a acestora;
eliminarea barierelor privind efectuarea operatiilor logistice la nivelul international si obtinerea de avantaje competitive in acest sens prin realizarea de aliante strategice, constituirea de societati mixte;
folosirea unei terte parti pentru prestarea unor servicii de transport, depozite ca modalitate de optimizare a volumului si a fluxurilor de marfuri, dar si de obtinere a avantajului competitiv;
colectarea, prelucrarea si monitorizarea informatiilor privind volumul marfurilor comandate, transportate in interiorul si in exteriorul organizatiei.
EVALUAREA SI DEPASIREA PROPRIILOR PERFORMANTE:
organizatiile trebuie sa-si masoare performantele de logistica si sa se reactioneze diamic la rezultatele obtinute.Obiectivele strategiei organizatiei constituie baza pentru stabilirea nivelului de performanta , iar activitatile de logistica trebuie sa se interconecteze in special cu cele de marketing si de productie, cercetare-dezvoltare si vanzare;
concentrarea logisticii asupra servirii eficiente a clientilor organizatiei, astfel sa se obtina un profit optim din strategiile de servire alternative, iar acest lucru impune inovare.
Abordarea logisticii in cadrul organizatiei cuprinde urmatoarele forme:
- organizationala,
- sistemica,
- procesurala.
Performantele personalului activitatilor de logistica sunt influentate de urmatorii factori:
capacitatea fizica si intelectuala,
motivatia,
cadrul cultural al organizatiei-componenta culturala a organizatiei,
dinamica grupului.
Domenil de aplicare al logisticii il reprezinta componentele structurale specializate din cadrul organizatiei, sau organizatiile specializate in activitati de logistica. Pentru tot mai multe organizatii logistica asigura conectarea acestora cu clientii si furnizorii lor, prin intermediul a doua fluxuri interconectate: fluxul material si informational.
PREZENTAREA
DETALIATA A ACTIVITATII DE SERVIRE A CLIENTILOR (PRELUAREA SI PRELUCRAREA
COMENZII) - IN CADRUL FIRMEI ZENTIVA
Scopul servirii clientilor este asigurarea standardelor dupa care urmeaza sa se desfasoare activitatile propriu zise de logistica, in functie de cerintele si asteptarile clientilor, necesitatile pietelor si nivelul costurilor pe care le implica.
Continutul servirii clientilor este urmatorul:
cercetarea nevoilor si cerintelor cilentilor actuali si potentiali, referitoare la nivelul serviciilor logistice;
stabilirea nivelului de servire logistica a clientilor(ce va fi oferit de organizatia furnizoare) sau diferentierea nivelului de servire in functie de cerintele segmentelor de piata vizate;
evaloarea perceptiilor clientilor in privinta nivelului de servire oferit, a decalajului dintre nivelul asteptat de clienti si efectiv oferit;
ajustarea nivelului de servire logistica, in functie de evolutia cerintelor clientilor.
Relatiile dintre servirea clientilor si alte activitati sunt urmatoarele:
Nivelul de servire a clientilor organizatiei este rezultatul intregului sistem de activitati logistice.
Intr-un mediu de afaceri intens competitiv, nivelul servirii constituie un mijloc important de diferentiere fata de concurenti si de crestere a loialitatii clientilor.
Importanta servirii clientilor este recunoscuta de orice manager, dar definirea conceptului este dificila, datorita complexitatii aspectelor pe care le implica.Servirea logistica face parte integranta din servirea clientilor, ca rezultat a tuturor activitatilor desfasurate de organizatie.
Servirea clientilor este considerata un instrument concurential.
Se refera la asigurarea disponibilitatilor proceselor pentru clienti.
Servirea clientilor reprezinta lantul activitatilor de vanzare si satisfacere a cerintelor clientilor, care incepe cu primirea comenzilor si se incheie cu livrarea produselor la clienti.
Servirea clientilr reprezinta procesul de oferire a unor beneficii semnificative in privinta valorii adaugate, lantului de aprovizionare - livrare, intr-un mod eficace sub aspectul costurilor.
Imbunatatirea serviciilor clientilor este recunoscuta ca o necesitate de numeroase organizatii si este inclusa ca obiectiv in planul lor de afaceri, in planul de marketing sau planul logistic.
Elementele cheie ale servirii clientilor sunt :
Ø disponibilitatea stocului;
Ø ciclul comenzii;
Ø retragerea produselor de pe piata.
O componenta importanta a servirii clientilor, care focalizeaza atentia managerilor logisticieni, durata ciclului comenzii.
Din perspectiva clientului, ciclul comenzii reprezinta intervalul de timp de la transmiterea comenzii catre furnizor, la primirea marfurilor solicitate.
Pentru furnizor, ciclul comenzii se declanseaza in momentul primirii comenzii de la client.Importanta acordata de furnizor ciclului comenzii pentru imbunatatirea nivelului de servire este determinata de faptul ca scaderea duratei si consegventa in respectarea unui anumit interval stabilit genereaza avantaje pentru client, deoarece diminueaza stocul mediu necesar.
Ciclul comenzii include toate activitatile desfasurate pentru ca clentul sa ajunga in posesia marfurilor comandate. Stabilirea obiectivelor referitoare la durata ciclului comenzii presupune considerarea etapelor care se succed intre momentul primirii comenzii de furnizor si momentul primirii comenzii de client. Principalele etape ale ciclului comenzii sunt urmatoarele:
transmiterea comenzii;
prelucrarea comenzii;
pelucrarea si asamblarea comenzii;
procurarea stocului suplimentar necesar;
livrarea comenzii.
Emiterea facturilor catre beneficiari
Scop: descrierea pasilor de urmarit in tiparirea facturii ca document.
Responsabilitati: persoanele desemnate in acest sens in Departamentul Depozite sau Marketing-Vanzari (pentru produse finite) si Financiar-Contabilitate (pentru facturile de servicii).
Factura in cadrul firmei, se emite in baza comenzii si a dispozitiei de livrare, in cadrul Departamentului Depozite, de catre personalul calificat in acest scop.
Principalele etape ale ciclului comenzii(facturii) sunt urmatoarele:
a) transmiterea comenzii-aceasta componenta a ciclului comenzii consta in intervalul de timp dintre momentul in care clientul trimite comanda si momentul in care furnizorul o primeste. Comenzile sunt primite de catre persoanele calificate din departamentul Marketing -Vanzari prin: posta electronica (e-mail), telefonic si prin fax.
b) prelucrarea comenzii-se realizeaza in intervalul de timp de la primirea comenzii clientului, la notificarea
depozitului pentru livrarea marfurilor comandate(cu maxim o zi-ininte de livrarea marfii).
Principalele activitati care stau la baza prelucrarii comenzilor sunturmatoarele:
primirea comenzii de la clienti pe e-mail si importarea lor in sistemul integrat SAP;
introducerea comenzilor primite pe fax sau telefonic -dupa codurile specifice tuturor produselor dorite si in ordine alfabetica;
verificarea corectitudinii integralitatii informatiilor prezentate in comanda (produs, cantitate, concentratie, cod beneficiar);
transmiterea informatiilor catre compartimentul dispozitii de livrare (Depozite).
c) prelucarea si asamblarea comenzii- include toate activitatile care se desfasoara din momentul primirii de catre depozit a comenzii de livrare, pana in momentul in care marfurile sunt incarcate in mijlocul de transport. Printre activitaltile acestei etape se inscriu:
preluarea comenzilor;
alocarea produselor si cantitatilor aferente din stoc si din locatiile in care a fost asezata marfa conform principiului FIFO (primul intrat-primul iesit);
verificarea produselor si cantitatilor alocate;
emiterea dispozitiilor de livrare;
colecatarea comenzilor (se srange marfa din locatiile respective -conform seriilor si cantitatilor alocate pe dispozitia de livrare, pe paleti de lemn si se deplaseaza produsele la punctul de livrare al depozitului);
d) procurarea stocului suplimentar necesar- in situatia in care produsele comandate nu se afla in depozit, este necesara aprovizionarea depozitului Zentiva International cu produse comandate si transferate de la depozitul Zentiva S.A.- care se aprivizioneaza din depozitele de carantina ale sectiilor de productie.
e) facturarea si livrarea comenzii
Facturarea- consta in intervalul de timp de la preluarea dispozitiilor de livrare pana la printarea, semnarea si stampilarea facturilor.
Tehnica de elaborare a facturilor:
Tiparire facturi:
Inainte de a tipari factura, se intra in comanda :Comenzi de vanzare-Introducere/Interogare Comanda-Introducere / Modificre Comanda. In nr. Comanda se tasteza nr. Comenzii sau F4, se alege comanda pe care dorim sa o tiparim, se introduce codul clientului, si in campul Observatii se tasteaza toate datele de identificare ale masinilor si delegatilor (numele delegatului, CNP-ul, seria si nr. Buletinului delegatului si nr. auto. In functie de client se modifica termenul de plata daca este necesar (ex.licitatii, facturi in rosu, etc). Se tasteaza F4 si se alege modalitatea de plata. Daca plata se face numerar sau cu CEC, se tasteaza nr. chitantei sau al CEC-ului. Dupa aceea factura se va tipari, dar inainte de printarea facturii, se tipareste pe ecran si se verifica corectitudinea datelor de pe factura, apoi se printeaza se semneaza factura,se stampileaza si se preda dispecerilor de la expeditie-livrari.
f) livrarea comenzii- consta in intervalul de timp de la preluarea facturilor si a marfii de catre transportator, pana la ajungerea marfii la client. In etapa de livrare se pot include oeratiile:
preluarea paletilor cu marfa, a facturilor ;
verificarea facturilor cu marfa de pe paleti;
stampilarea si semnararea facturilor;
infolierea si ambalarea produselor de pe paleti;
operatiunile de incarcare a produselor medicamentoase in mijlocul de transport, de catre Zentiva International;
operatiunile de descarcare, efectuate de client.
2.3. Aspecte negative si positive (punctu slabe, puncte forte).
nr. crt. |
PUNCTE SLABE |
PUNCTE FORTE |
Comunicarea si colaborarea cu persoanele responsabile din alte departamente este dificila; Nu se respecta contractul de primire a comenzilor - o zi, doua, inainte de livrare; Se primesc comenzi si suplimentari la comenzi foarte mari (care necesita timp pentru pregatire), in timp ce mijlocul de transport se afla la incarcat ; Exista probleme la comunicare, colaborare si respect intre manageri si grup; |
Sistem informatic modern; Depozite retehnologizate si modernizate conform standardelor de calitate ISO 9000 - 9001 varianta 2000. Grup bine pregatit profesional; Pregatirea unor angajati, prin organizarea cursurilor de specialilitate (cursuri de liftieri, asistenti de farmacie, motostivuitoristi etc); Motivarea unor angajati pentru finalizarea studiilor (preuniversitare si universitare); Comenzi onorate integral-stoc maxim (cantitatea de marfuri existenta dupa aprovizionare si care formeaza nivelul cel mai ridicat al stocului; Rezultate financiare bune (profit). |
3. Posibilitati de schimbare
Comunicare si colaborare cu persoanele responsabile din alte departamente si din interiorul departamentului pentru realizarea obiectivelor commune;
Se pot da comenzile de catre departamentul de vanzari cu o zi sau doua inaite de a fi incarcate, pentru a se colecta si pregati marfa, nu in aceeasi zi in care pleaca masina in cursa;
traseul se poate da dimineata pana in ora 9, pentru Bucuresti si in jur de ora 12, pentru traseele de tara.
cursuri de specializare si motivare pentru finalizarea studiilor, pentru toti angajatii departamentului
Misiunea companiei : Dezvoltam, produscem si comercializam produse farmaceutice care contribuie la imbunatatirea calitatii vietii.
Valori cheie : Imbunatatim calitatea tratamentelor medicale modernesi le facem mai accesibile.
Viziune : Zentiva este liderul si ca atare este perceputa in domeniul produselor si serviciilor farmaceutice din Europa Centrala si de Est.
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 4545
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved