SISTEMUL METODELOR SI TEHNICILOR DE CONDUCERE

SISTEMUL METODELOR SI TEHNICILOR DE CONDUCERE

Metodele de conducere = mijloacele si procedeele care indica modalitatile de desfasurare a funct condu-cerii de stabilire si infaptuire a obiectivelor.

Tehnicile de conducere = instrumente prin care se solutioneaza problemele conducerii. Ele reprez mijloacele de operationalizare a principiilor si regulilor unei metode.

Trasaturi

Metodele si tehnicile vizeaza organizatia in ansamblu si se integreaza sist de conducere

Au caracter stiintific

Utilizarea lor se subordoneaza obiectivelor organizatiei

Sunt in consens cu princip. valori si norme social-politice si cu traditiile

Au capacitatea de a se adapta la situatia concreta a organizatiei

Unele permit comensurarea rezultatelor

Se perfectioneaza permanent

Conditiile unei metode eficiente

Sa fie integrata conceptiei generale a conducerii

Formularea clara si precisa a obiectiv ce trebuie infaptuit

Organizarea optima a sistemului decizional

Asigurarea concordantei intre continutul metodei si situatia concreta

Utilizarea noilor metode nu trebuie sa perturbe procesul de conducere, ci sa-l sprijine

Pregatirea intregului proces al conducerii si a angajatilor pt folosirea unei noi metode

Principalele metode

Dupa fazele procesului de conducere

=> metode previzionare (extrapolarea, compararea, reflexia, explorarea, retroreactia, metode normative)

=> metode operative ( metoda conducerii pe baza de : obiective, proiecte, exceptie, rezultate, costuri).

Dupa obiectivul urmarit :

=> metode de optimizare a utilizarii resurselor de munca

=> metode de optimizare a tehnicii si tehnologiei

=> metode de studiu a impactului tehnologic asupra organizarii

=> metode de stimulare a creativitatii

Dupa caracterul discursului teoretic :

=> metode matematice

=> metode statistice

=> metode cibernetice

=> metode economice

=> metode psiho-sociale

Dupa speciile de operatii logice :

=> metode analitice si sintetice

=> metode deductive si inductive

=> metode intuitive

Dupa aria de aplicabilitate :

=> metode generale (care vizeaza procesul de conducere in ansamblu)

• Metoda conducerii pe baza de obiective
• Metoda manag participativ
• Metode motivationale

=> metode specifice (care vizeaza cu prioritate o functie a procesului de manag)

• Extrapolarea, diagnosticarea (functia de previziune)
• Delegarea (functia de organizare)
• Sedinta

METODA CONDUCERII PE BAZA DE OBIECTIVE

Utilizarea acestei metode presupune:

Instituirea unui sistem de obiective

Participarea tuturor angajatilor la stabilirea obiectivelor in a caror realizare sunt implicate

Individualizarea bugetului de venituri si cheltuieli pe principiul subdiviziunii organizatorice  => descentralizare financiara

Instituirea unui sistem de control bazat pe metoda abaterilor semnificative

Corelarea recompenselor si a sanctiunilor cu rezultate efective ale organizatiei

Impune modificari in mentalitatea personalului cu privire la atitudinea lui fata de obiective

Elemente:

Sistemul de obiective

Programele de actiune care se intocmesc pt fiecare subdiviziune organizatorica si care au ca punct de pornire bugetul de venituri si cheltuieli.

Calendarele prin care se stabilesc datele concrete/termenele de infaptuire a fiecarei etape => sincronizarea diferitelor compartimente

Instructiunile exprima conceptia conducerii cu privire la cadrul organizatoric de desf a active

Metoda se aplica in mai multe etape :

I. Se elaboreaza sistemul de obiective

II. Se elab celelalte elem componente ( programele, calendarele, instructiunile )

III. Adaptarea corespunzatoare a sistemului informational, decizional si organizatoric

IV. Urmarirea infaptuirii obiectivelor

V. Evaluarea realiz obiectivelor si stabilirea recompenselor / sanctiunilor

Avantaje :

Cresterea realismului in stabil obiectivelor

Amplifica nivelul de motivare

Creeaza un climat de creativitate in cadrul colectivelor

Intarirea responsabilitatii fiecaruia

Cresterea eficientei

=> Metoda Delphi

=> Brainstormingul = convocarea unei sedinte in care se pune in discutie o problema a organizatiei, 5-12 persoane specializate, se alege un moderator care trebuie sa asigure un cadru informal care sa stimuleze participantii la expunerea cat mai multor idei.

=> Metoda anchetelor iterative - ancheta se realiz pe baza unui chestionar cu intrebari deschise. Chestionarul e intocmit de o echipa de specialisti pe pb respective. Tot ei vor parcurge raspunsurile, din care vor selecta ideile care li se par valoroase.Unele raspunsuri le vor sugera subiecte pt un nou chestionar.

=> Metoda Phillips 6X6 - organizarea a cate 6 persoane care urmeaza sa discute despre problema stabilita cate 6 minute.

=> Metoda carnetului colectiv - carnet in care angajatii sunt invitati sa noteze lunar toate ideile cu privire la probleme organizatiei.