COMUNICAREA ORALA

• Situatie de comunicare - transmiterea unei informatii vizand ganduri, opinii, idei, stari, fapte, evenimente etc.

• Comunicare dialogata - schimb de informatii intre doua sau mai multe persoane.

• Comunicarea monologata - vorbirea neintrerupta a unei persoane in fata unuia sau a mai multor ascultatori.

• Modalitati de comunicare

Directa (persoanele care comunica sunt de fata);

Mediata (prin intermediul telefonului, faxului si a altor mijloace mass-

media);

Prin cuvinte / semne (imagini conventionale, mimica, gesturi);

Orala sau scrisa.

• Componentele comunicarii - elementele fara de care comunicarea nu poate avea loc:

v     Emitatorul (cel care transmite informatia);

v     Receptorul (cel care primeste informatia);

v     Mesajul (informatia propriu-zisa);

v     Codul comun de transmitere (limba comuna, gesturi, semnale cunoscute de cei care comunica);

v     Canalul de transmitere a informatiei (aerul prin care circula vocea - in comunicarea directa, la mica distanta; telefonul, faxul, radioul, televizorul, calculatorul - in comunicarea la distanta).

• Comunicarea orala directa poate avea loc numai daca emitatorul si receptorul se vad, se aud, folosesc un cod comun, se urmaresc cu atentie isi raspund la mesaje.