Factorii care influenteaza decizia de cumparare

Factorii care influenteaza decizia de cumparare

In domeniul marketingului, deciziile au un caracter complex intrucat ele nu se iau numai in functie de costuri, ca in situatia adoptarii multitudinii deciziilor din sectoarele intreprinderii, ci in functie de cerere, respectiv de numerosi factori externi. Deci, in modelul de decizie sfera de activitate a marketingului include si factori necontrolabili care sunt variabile ale cererii.

In practica, factorii care influenteaza in mod frecvent decizia de cumparare si care se manifesta sub o forma perceptibila pot fi considerati urmatorii:

- pretul la care este oferit produsul, considerat in activitatea de marketing cu urmatoarele functii: cu rol de regularizare intre cerere si oferta si ca indicator de calitate (pretul este considerat de cumparator si ca o masura a calitatii);

- calitatea produsului - in majoritatea cazurilor, cumparatorul este sensibil la calitatea produselor, de exemplu , pentru legume si fructe aspectul exterior permite o apreciere asupra calitatii acestor produse;

- publicitatea, considerata o componenta a conceptului de marketing, in scopul promovarii unui bun sau serviciu implica activitati distincte, legate indisolubil de produs, de pret, de distributie. Intotdeauna eforturile publicitare si de promovare au scopul de a face cunoscut un anumit produs si de a fi preferat produselor concurente. Totodata prin publicitate se urmareste nu numai sa se retina atentia cumparatorului, ci si sa transforme unele motivatii in acte de cumparare, aceasta nu atat pentru produsele cu vanzare lenta cat mai ales pentru produsele noi, recent lansate pe piata, sau pentru cele care urmeaza sa fie fabricate (motiv pentru care activitatile publicitare sunt elaborate cu mult timp inainte sau cel putin concomitent cu lansarea produsului pe piata);

- metodele de distributie, prin care se creeaza contactul dintre client si produs.

In situatiile in care volumul unui anumit produs are tendinta de micsorare (in frecvente cazuri acestea fiind generate de sezonalitate) exista orientarea de amplificare a cumpararilor de produse.

Pentru etapa actuala a restructurarii sectoarelor agroalimentare din tara noastra, perfectionarea functiei de marketing este orientata in urmatoarele directii:

- acordarea unei atentii deosebite controlului de calitate atat la livrarea produselor de catre furnizori cat si la receptionarea acestora de catre beneficiari;

- respectarea riguroasa a obligatiilor contractelor si graficelor de livrare;

- organizarea judicioasa a operatiilor de depozitare, sortare si ambalare;

- programarea corecta a modalitatilor de transport, corelata cu graficele de livrare.