CERCETAREA DE MARKETING - Instrumentul de cercetare : CHESTIONAR

CERCETAREA DE MARKETING

Instrumentul de cercetare : CHESTIONAR

Cercetarea de marketing este un mod mai mult sau mai putin metodic de cautare a unor raspunsuri mai mult sau mai putin pertinente la genul de intrebari simple pe care si le pune managerul unei afaceri prospere.

Chestionarul este cel mai des utilizat instrument metodologic in cercetarile de marketing,intrucat presupune costuri mici.

Chestionarul de fata este realizat pt a ne raspunde la urmatoarele intrebari:

Cine sunt clientii actuali si potentiali?

Ce fel de oameni sunt ei?

Unde locuiesc? Ce credinte au?

Pot ei sa cumpere?Vor cumpara?

Le ofer produsul pe care si-l doresc?Ce le-as mai putea oferi?

Oferta mea se afla la locul potrivit,la timpul potrivit,in cantitatea si calitatea dorite?

Este pretul produsului meu in concordanta cu pretul psihologic asociat lor de catre clienti?

Bugetul alocat acestei cercetari este de aproximativ     10 RON

Arhitectura chestionarului cuprinde:

Introducere - elemente de protocol

Intrebari filtru la care se asteapta raspunsuri sincere,bazate pe experienta

Intrebari deschise

Corpul propriuzis al chestionarului (intrebari despre produs,preferinte)

Intrebari filtru - de verificare

Intrebari de identificare si clasificare

Incheiere - multumiri

La realizarea chestionarlui s-au folosit toate tipurile de scala:

Nominale (dihotomice;cu valoare neutral/incerta;cu raspunsuri posibile dintr-o lista data)

Ordinale (cu ierarhizarea preferintelor;cu suma constanta;Likert-insumarea scorurilor;diferentiala semantica;diferentiala cu support verbal;cu diferente dupa importanta;cu diferente in functie de intentia de cumparare).

Buna ziua ! Ma numesc Ciubotaru Daniela si reprezint firma "AldoConstruct", care se ocupa cu productia de caramizi . As dori , daca sunteti amabil , sa-mi raspundeti la urmatoarele intrebari :

Ati folosit vreodata materiale de constructii?

[ ] Da

[ ] Nu

Este importanta pt dumneavoastra calitatea acestor materiale?

[ ] Da

[ ] Nu

Ati folosit materiale pt constructii in ultimii 10 ani?

[ ] Da

[ ] Nu

4) Daca da,de cate ori?

[ ] Odata

[ ] Mai mult de doua ori

Cate tipuri de caramizi cunoasteti?

[ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ]nici unul

O caramida durabila este un produs bun

[ ] Acord total

[ ] Acord partial

[ ] Neutru

[ ] Dezacord partial

[ ] Dezacord total

Bifati in ordinea preferintelor calitatile pe care ar trebui sa le indeplineasca o caramida:

[ ] Izolare termica

[ ] Stabilitate structurala

[ ] Rezistenta la cutremure

[ ] Izolare fonica

[ ] Durabilitate

[ ] Produs ecologic

Impartiti 100 de puncte pentru urmatoarele marci:

] Caramizi pentru placare

] Caramizi pentru pavaj

] Caramizi de sticla

Ce tip de caramida ati folosit pana acum?

[ ] Caramizi pentru placare

] Caramizi pentru pavaj

] Caramizi de sticla

De la ce firma ati cumparat?

Ce v-a determinat sa cumparati?

[ ] Reclama

[ ] V-a fost recomandat

Ati auzit de firma "AldoConstruct"?

[ ] Da

[ ] Nu

Caramizile noastre "porotherm" va satisfac cerintele?

[ ] Da

[ ] Nu

[ ] Nu cunosc

In opinia dumneavoastra,calitatea de izolare termica a produsului nostrum este:

[ ] Foarte buna

[ ] Buna

[ ] Medie

[ ] Rea

[ ] Foarte rea

Este calitatea produsului mai importanta decat pretul pentru dumneavoastra?

[ ] Da

[ ] Nu

Cat de mult conteaza pretul produsului pentru dumneavoastra?

[ ] Foarte mult

[ ] In mare masura

[ ] Mediu

[ ] In mica masura

[ ] Deloc

Cat ati fi dispus sa platiti pentru acest produs?

[ ] 100 RON - 200 RON /metru cub

[ ] 200 RON - 300 RON /metru cub

[ ] Peste 300 RON

Veti cumpara produsul in urmatoarele 12 luni?

[ ] Sigur da

[ ] Probabil da

[ ] Nu stiu

[ ] Probabil nu

[ ] Sigur nu

Cand    ati folosit ultima data caramizi?

[ ] In ultimul an

[ ] Acum 2 ani

[ ] Nu stiu

Ce produs ati folosit?

[ ] Caramizi pentru placare

] Caramizi pentru pavaj

] Caramizi de sticla

Ce varsta aveti?

[ ] 20-30 ani

[ ] 31-40 ani

[ ] 51-70 ani

Starea civila

[ ] Casatorit(a)

[ ] Necasatorit(a)

Care este venitul dumneavoastra lunar?

[ ] 400 RON - 500 RON

[ ] 500 RON - 700 RON

[ ] 700 RON - 900 RON

[ ] Peste 900 RON

Ce profesie aveti?

............

Care este numele dumneavoastra?

Numarul de telefon

Va multumim pentru timpul acordat! Va aducem la cunostinta ca datele personale pe care ni le-ati furnizat vor ramane confidentiale