CATEGORII DOCUMENTE |
Comunicare | Marketing | Protectia muncii | Resurse umane |
Independenta si responsabilitate
Sharon Snowden vinde sisteme de procesare pentru Lanier Business Products. Inainte de a se apuca de munca Lainer, ea a fost distribuitor pentru cea mai mare companie de distributie a fotocopiatoarelor SHARP in SUA si a facut mai mult de 700 $ pe luna. Cand am intrebat-o de ce a vrut sa intre in vanzari dupa 7 ani de invatare, ea a spus:"Vreau mai multa libertate pentru programul meu, vreau sa devin mai buna si sa fiu rasplatita pe baza performantei si nu a vechimii.
Multi oameni, la
fel ca
Vanzarile ofera de asemenea o anume libertate si flexibilitate; nu este o profesie al carei program incepe la ora 9 si se termina la ora 17. Multi agenti de vanzari decid cum sa-si petreaca timpul; nu este nevoie sa raporteze. Ei au libertatea de a determina ce vor face in cursul zilei, decid ce clienti sa contacteze telefonic si cand sa faca munca de birou. In acelsi timp, este posibil ca intr-o zi sa fie necesara alocarea unui numar mai mare de ore decat in alte zile.
Din cauza acestei libertati, agentii de vanzari se aseamana cu antreprenorii independenti. Ei au un teritoriu de condus si cateva restrictii legate de activitatea lor. Dar ei sunt responsabili pentru vanzarile si profitul generat de acel teritoriu. Astfel, succesul sau esecul lor depinde in mare masura de propriile lor aptitudini si eforturi.
Recompense financiare
Recompensele financiare ale vanzarilor depind de gradul de instruire si aptitudinile necesare activitatii desfasurate. De ex., agentii comerciali care vand unei afaceri segmente intregi ale unei afaceri sunt platiti mai mult decat agentii de vanzari cu amanuntul deoarece procesul de cumparare in primul caz este mult mai complex si mai dificil de condus.
Vanzatorii recruti(incepatori) - fiecare invata produse, servicii si politici in pregatirea pentru numirea de obicei a vanzatorilor.
Agentii de vanzari de nivel mediu - "de obicei" agentii de vanzari cu experienta de grup stabilesc de la inceput contactul cu clientii si contabilii, cu mai multa experienta personala ce a fost limitata de cunostiintele despre produs si/sau servicii si se ocupa de vanzari in zona de care apartine;o alta preocupare este atragerea de noi clienti.
Cei mai buni agenti de vanzari - agentii de vanzari de la cel mai inalt nivel al responsabilitatilor in ceea ce priveste vanzarile, sunt complet familiarizati cu produsele , serviciile si politicile companiei; agentii de vanzari de la acest nivel au, de obicei, o experienta indelungata si sunt desemnati sa se ocupe de problemele majore ale companiei la nivel central sau regional.
Supervisory - veteranii care datorita experientei si abilitatii ii conduc pe ceilalti. In orice caz, principala lor activitate este sa directioneze activitatile echipei de vanzari ( si in unele cazuri sa instruiasca agentii de vanzari); ei pot deasemenea propune si aplica solutii sigure pentru rezolvarea problemelor.
Un salariu in acest domeniu poate fi foarte amagitor. Oamenii din vanzari realizeaza adesea mai mult de 100.000$ pe an, unii realizeaza peste un milion $ in vanzari. Ocazional cei mai buni agenti de vanzari din firma doresc sa realizeze chiar mai mult decat presedintele (CEO) firmei.
Este dificil sa generalizezi cand este vorba de cele mai bune conditii de inceput pentru pozitia de conducere intr-o firma. Executiile in domeniul electronicii cuprind probabil diferite conditii de executie pentru domeniul financiar. Oricum, importanta orientarii clientului ca pregatire pentru directionarea (administrarea) pozitiilor este infatisata de un studiu care arata ca 28% din presedintia celor 1000 de companii mari americane au experienta in domeniul marketing-ului. Executorii operatiei recunosc clar importanta experientei in vanzari. Frank Cary, directorul general al companiei IBM, sfatuieste pe cei care aspira la o pozitie mai buna in cadrul companiei IBM:"Este greu sa gasesti un start mai bun decat in cadrul vanzarilor deoarece vii in contact cu situatii variate si ai o multime de probleme de rezolvat. Deci recomand vanzarea ca o cale de urmat pentru oricine. "
Alaturi de faptul ca vanzarea poate lansa cariere in cadrul companiei, multi intreprinzatori au lucrat de asemenea in vanzari inainte de a infiinta propria lor firma.
Desi chiar vanzarile ofera oportunitati pentru avansare, multi agenti de vanzari care promoveaza in pozitia de manager se intorc mai tarziu in compartimentul de vanzari. Ed Nunn a vindut pentru "Enerpac Group", la fabrica de unelte Wisconsin, timp de 6 ani si i s- a oferit un post de manager in sistemul vanzarilor la nivel national. Fiecare i- a spus :"O, Ed, ai reusit, este foarte bine pentru cariera ta". La inceput i- a placut sa instruiasca agentii de vanzari si sa lucreze impreuna cu ei. Dar dupa un timp, munca administrativa, intalnirile si oboseala acumulata in timpul programului l-au facut sa se intoarca in departamentul de vanzari. Mai devreme a realizat ca posturile de conducere nu sunt facute pentru el. "Am lucrat in munca de birou batandu-mi capul si incercand sa gasesc o posibilitate de a veni la serviciu de la ora 8 si nu de la ora 8.20. M-am uitat la seful meu si mi-am spus: "Care este diferenta intre ceea ce fac eu si ceea ce face el ?" Uneori sunt aici pana la ora 7 sau 8 seara; si el mi-a spus: "Dar Ed, nimeni nu te vede atunci !". Niciodata nu am dat atentie unor asemenea detalii sau maruntisuri in ceea ce priveste munca de birou efectuata de un manager. Eu vreau sa vad rezultatele. Asadar, am demisionat si am plecat sa lucrez pentru alta companie ca agent de vanzari.
In consecinta, avem nevoie sa studiem vanzarile ca procese directe deoarece toti utilizam tehnici de vanzare. De asemenea, agentii de vanzari contribuie la desfasurarea normala a activitatilor de marketing ale firmei lor si societatii. Munca de agent de vanzari, in mod firesc, intereseaza o multime de oameni, intampinand si participand la o gama larga de activitati. In plus, vanzarile ofera posibilitatea obtinerii unor recompense financiare mari si crearii unei cariere.
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 1462
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved