INTERVIUL - PASUL HOTARATOR SPRE ANGAJARE

UNIVERSITATEA BUCURESTI

Facultatea de Teologie Romano-Catolica

Specializarea Asistenta Sociala

INTERVIUL - PASUL HOTARATOR SPRE ANGAJARE

Introducere

A merge la dentist, a da examen pentru obtinerea permisului auto sau orice alt test, a avea de-a face cu un agent de vanzari alunecos sau a merge la un interviu pentru angajare- aproape toti am trecut prin astfel de experiente. Acestea declanseaza reactii previzibile la cei mai multi dintre noi- o senzatie de neliniste si dorinta ca totul sa se termine cat mai repede, iar viata sa-ti reia cursul normal. Cel putin in unul di aceste cazuri, si anume etunci cand esti chemat la un interviu de selectie in vederea ocuparii unui post, poti face foarte multe pentru a ameliora aceasta senzatie de anxietate si a modifica situatia asfel incat, chiar daca nu e un lucru pe care sa ti-l doresti, macar sa fii pregatit sa-i faci fata. Pentru inceput ai primit deja o veste buna. Ai fost chemat la interviu pentru ca CV-ul pe care l-ai trimis, fisa de anscriere pe care ai completat-o sau telefonul pe care l-ai dat au intins o coarda sensibila- ai starnit interesul cuiva, iar acel om crede ca tu ai putea fi persoana pe care o cauta.

Lumea celor ce fac selectii in vederea angajarii nu este populata de sadici malefici care isi petrec viata inventand tot felul de modalitati de a-i face pe candidati sa se simta stanjeniti si nepregatiti. Aceasta lume este populata de manageri, supervizori si alte persoane din cadru departamentului de resurse umane ce sunt foarte presate si doresc cu disperare sa ia decizia potrivita pentru compania pentru care lucreaza. Daca privesti lucrurile din aceasta perspectiva, poate ca vei putea sa te gandesti la intervievatori cu mai multa simpatie si intelegere. Ajuta-i pe ei fiind un bun candidat, bine pregatit si ajuta-te si pe tine prezentandu-te intr-un mod cat mai convingator. Cu toate ca nu vei obtine postul respectiv, ar trebui sa pleci de la interviu cu sentimentul ca te-ai prezentat foarte bine si sa inveti sa o faci si mai convingator data viitoare

Sunt solicitante si stresante si, cu toate ca uneori par chiar informale, tot esti in centrul atentiei si ti se ofera aceasta ocazie de a obtine ceva ce iti doresti cu adevarat. A sti cu ce teconfrunti si ce poti face pentru a o scoate cu bine la capat este punctul de pornire psihologic si tactic esential pentru oricine a fost invitat la un ionterviu de selectie in vederea ocuparii unui post. Acest lucru este valabil indiferent daca iti cauti pentru prima data de lucru dupa ce ai terminat facultatea, ai terminat un curs de specializare, incerci sa-ti schimbi cariera sau doresti sa te reprofilezi, sau vrei sa urci pe scara profesionala an domeniul in care lucrezi acum Indiferent pentru ce fel de post aplici, va trebui sa convingi o persoana sau o comisie de faptul ca tu esti alegerea ideala.O alta dificultate pe lista este faptul ca toti ceilalti candidati vor incerca sa faca exact acelasi lucru.

Cum sa te imbraci la interviu

Pregatirea intelectuala si psihologica pentru interviu este crucuala, dar mai trebuie luate an considerare si alte aspecte de baza, esentiale. Poate vei avea impresia ca unele dintre lucrurile care urmeaza par evidente- chiar sunt-,dar inca exista nenumarati candidati ce se dezamagesc singuri intarziind la interviu, necitind instructiunile legate de ceea ce trebuie sa aiba la ei si infatisandu-se intr-un costum ce nu a mai fost curatat de un an si inca mai poarta urmele a cel putin trei petreceri la care a luat parte.

Trebuie sa te prezinti cat mai bine. Aceasta te va face sa te simti si mult mai bine, mai increzator si mai stapan pe sine.

Este esential sa te imbraci ca un om de succes. Este de inteles faptul ca majoritatea candidatilor se preocupa mult de felul cum ar trebui sa se imbrace, nevrand sa aiba nici o tinuta prea lejera, dar temandu-se ca, daca se imbraca prea formal, ar putea lasa impresia ca sunt rigizi si plictisitori. Pentru orice profesie, cand te duci la interviu, trebuie sa te imbraci intr-un mod conservator, pentru ca nu stii niciodata pe cine intalnesti. Si chiar daca tu crezi ca e o companie care opereaza si in sistemul part-time, trebuie sa te imbraci intotdeauna in costum.

Barbatii ar trebui sa poarte un costum in culori sobre, albastru inchis sau gri petrol. Poate fi in dungi, dar trebuie sa fie suficient de conservator. Nu trebuie sa fie scump, dar costumul trebuie sa fie bine proportionat. In general, barbatii ar trebui sa poarte o camasa alba, o cravata conservatoare, sosete si pantofi de culoare inchisa.
Un ceas sau inel sunt absolut acceptabile, dar recomandam barbatilor sa nu poarte foarte multe bijuterii. Au fost multe pareri impartite daca barbatii sa poarte cercel la un interviu. In general, spunem ca poate fi acceptabil dupa ce ai fost acceptat in post si nu in timpul interviului. Daca cercelul reprezinta ceva foarte important pentru tine, atunci trebuie sa te duci la interviurile firmelor unde acesta face parte din cultura organizationala.
Nu e obligatoriu sa ai parul foarte scurt, dar cu siguranta acesta trebuie sa arate curat, pieptanat si ingrijit pentru ca vrei sa creezi o impresie buna cand intri in sala.
Femeile ar trebui si ele sa poarte costume inchise la culoare. Insa ele au mai multe optiuni. Ele pot purta bluze colorate. Fusta credem ca ar trebui sa fie lunga sau putin peste genunchi, dar fara mini. Ele ar trebui sa aiba ciorapi si tocuri medii. Si din nou, ele trebuie sa arate profesional. Bijuteriile trebuie purtate cu moderatie. Daca femeile intentioneaza sa poarte cercei, trebuie sa aiba dimensiuni reduse. Parul sa fie spalat si pieptanat, iar daca e foarte lung, sa fie prins fie in coc sau la spate, pentru a face vizibila fata si ochii si sa nu fie tentate sa se joace cu acestea daca devin nervoase. Atunci va puteti concentra asupra iinterviului. Un interviu nu e o buna ocazie sa probati o noua pereche de pantofi sau un costum nou pentru ca veti incheia prin a fi distrase in timpul interviului.
Unii oameni nu-si rezerva timp pentru a arata bine. Detalii pentru un barbat: un guler strans proaspat calcat -pentru ca unde se uita intervievatorul timp de 30 de minute? La fata ta si la linia gulerului. Un guler sifonat sau cu pete transmite un mesaj clar, la fel ca restul tinutei, incluzand perierea pantofilor. Aceste lucruri sunt elementare.
As spune ca imbracamintea trebuie sa reflecte tipul de companie pentru care aveti interviul. Unii angajatori sunt mult prea conservatori si, cel putin cu interviul initial, este intotdeauna bine sa mizezi pe conservatorism. Tonurile standard de albastru sau gri nu sunt ofensive. Culorile tipatoare va scot in evidenta, dar pot ofensa un intervievator care se uita la tine si din perspectiva imaginii.

Cand este momentul potrivit

Planifica-ti drumul cu grija, luand in considerare cele mai rele lucruri care s-ar putea intampla. Gandeste-te ca ca transportul in , blocajele de trafic sau sau lipsa unui loc de parcare ar putea conlucrea pentru a sta in calea bunelor tale intentii. Inevitabil, vor exista si ocazii cand, chiar daca faci tot ce-ti sta in putinta sa te asiguri ca vei ejunge la timp, se va intampla ceva care sa-ti dea peste cap planurile. Daca se intampla acest lucru, da un telefon la compania/firma respectiva imediat. Conteaza foarte mult pentru ei daca trebuie sa stea acolo, intrebandu-se daca mai ai de gand sa apari, sau le dai ocazia sa reprogrameze interviul si sa afle ca, sunandu-i, ai facut cel mai rezonabil lucru in situatia data.
Acorda-ti suficient de mult timp pentru a ajunge la interviu. Ajungi acolo cu cel putin 15-20 de minute inainte. Sunt oameni care ar putea ajunge la un interviu, in timpul unei furtuni de zapada de exemplu, cu doua minute inainte de inceperea acestuia. Acestia vin de la ger intr-un interviu cu o mana ce are o temperatura de aproximativ 32 de grade si transmit un fior neplacut la strangerea de mana a intervievatorului. Deci ajungeti in timp si relaxati-va, incalziti-va, adunati-va si pregatiti-va pentru orice, in special aveti in vedere traficul aglomerat.

Odata ce ajungi la biroul unde urmeaza sa aiba loc interviul, foloseste cele cateva minute care i-i mai raman in mod constructiv, dar nu frenetic. Evalueaza putin locul in care te afli. Angajatii cu care te intalnesti par prietenosi, relaxasi, ocupati, dezorganizati? Ce fel de atmosfera domneste in firma ? Exista pe vreo masuta pliante despre organizatie, despre produsele si serviciile sale, care ar putea fi rasfoite de vizitatori?Ce informatii pe care nu le stiai mai poti culege?

Aminteste-ti care sunt principalele tale puncte forte.

Inchide-ti telefonul mobil- nici un angajator nu vrea sa stie care dintre prietenii tai este in tren in acel moment si nici macar faptul ca esti pe punctul de a incheia o afacere profitabila;fiecare lucru la timpul si la locul potrivit.

Exprima-te fara cuvinte

Studiile sugereaza ca rezultatul multor interviuri este decis de angajatori in primele doua-trei minute de la inceperea interviului si ca aceste decizii sunt luate la un nivel intuitiv, depinzand de raportul care se stabileste intre angajator si candidat. Daca acest lucru este adevarat, atunci inseamna ca anumite aspecte ale comunicarii non-verbale -zambetul, strangerea de mana si atitudinea generala - sunt importante.nu este nici un mister in acest sens si aceleasi reguli ale politetii si ale bunului simt se aplica si in acest caz, ca si in orice alt aspect al vietii
Zambeste, ofera imediat o strangere ferma de mana, prezinta-te si spune ceva de genul: "Ma bucur sa va cunosc" sau "Imi face o deosebita placere sa va cunosc". Fii sincer si evita saluturile familiare pe care le folosesti cu prietenii tai. Adopta un stil politicos, conservativ.
Citeste-i comportamentul intervievatorului. Daca intervievatorul este formal, atunci probabil ca si tu trebuie sa fii tot asa. Daca intervievatorul este mai putin formal, incearca sa fii pe aceeasi directie cu el, insa ramai profesional si politicos. In oricare din situatii, incearca sa pari relaxat, dar nu "prea relaxat". Nu este o idee buna sa iti pui picioarele pe biroul intervievatorului.
Bunele maniere spun sa astepti sa ti se ofere sa iei loc, sau sa ceri permisiunea pentru a face acest lucru, si apoi sa multumesti.
Daca este posibil, fara a face zgomot, trage-ti scaunul mai aproape de biroul intervievatorului; acest lucru denota incredere si interes asupra convorbirii. Nu invada, insa, spatiul personal (intim) al intervievatorului, pastrand o distanta de cel putin 2 metri fata de acesta.

Fii atent la postura ta. Daca nu stii cum sa iti asezi mainile, tine-le pe genunchi. Acesta este un alt semn de educatie. Nu sta cu bratele incrucisate la piept, deoarece creeaza o bariera invizibila in comunicare.
Chiar si intervievatorii cei mai experimentati sunt tot oameni obisnuiti, ca si tine, asa ca stiu ca este normal sa fii un pic emotionat. Totusi, incearca sa eviti semnele evidente, nu fi agitat, nu te foi
Mentine contactul privirii cu intervievatorul. Evita sa il fixezi cu privirea, pentru a nu-l face sa se simta stingherit, dar nici nu te uita in alta directie prea des. Pentru unii intervievatori, daca nu reusesti sa mentii contactul privirii, poate fi un semn ca minti, sau iti cauti cuvintele sau nu esti de incredere.
Nu manca, nu bea, nu mesteca guma si nu fuma, si nici macar nu intreba daca este ok sa faci oricare din aceste lucruri pe parcursul interviului. Dar, daca intervievatorul iti ofera cafea sau altceva de baut, este ok sa accepti. Este, probabil, mai bine sa refuzi politicos daca ti se ofera o gustare (in afara de situatia in care esti la un pranz pentru interviu), pentru a nu ti se intampla sa scapi firmituri pe jos sau pe hainele tale, sa fii fortat sa vorbesti cu gura plina, sau orice altceva despre care stii ca trebuie sa ai grija atunci cand mananci.

Asculta cu atentie inainte de a spune ceva

Inainte de a putea raspunde la intrebari, trebuie sa te asiguri ca ai ascult cu adevarat ceea ce ai fost intrebat.

Concentreaza-te - nu lasa emotiile sa te impiedice sa auzi ce se vorbeste.

Asculta cu atentie ce anume esti intrebat - asa cum citesi intrebarea la un examen inainte de a te apuca sa scrii raspunsul.

Nu-ti intrerupe interlocutorul.

Arata ca asculti in mod activ, dar pune si tu intrebarile potrivite pentru a contribui la fluxul conversatiei.

Incearca sa intelegi punctul de vedere al interlocutorului tau- preferabil, fara sa sugerezi faptul ca urmeaza sa le faci consiliere sau terapie.
Este in regula sa pui intrebari pentru a putea raspunde mai bine intrebarilor intervievatorului. In rest, pastreaza celelalte intrebari pentru sfarsitul interviului, cand ti se va cere sa spui daca ai nelamuriri. Evita sa pui intrebari doar pentru ca trebuie. In schimb, intreaba despre probleme importante, ca indatoririle jobului, stilul de management si situatia financiara a firmei respective. Nu este o idee buna sa pui intrebari despre concedii de odihna sau medicale, pauze de pranz, sau altele de acest gen, chiar de la prima intalnire. Poti pune intrebari despre chestiuni mai putin importante in cadrul urmatoarelor intalniri.
In mod normal, vei negocia salariul si alte benficii in intalnirile ulterioare. Nu acorda prea multa atentie acestui aspect, nu fii tu cel care aduce subiectul in discutie, insa fii pregatit in orice moment.

Sa aduci intotdeauna un carnet de notite, nu neaparat o servieta, unde sa incluzi mai multe copii dupa CV si orice altceva ce ilustreaza experienta ta profesionala. Daca mergi pentru un job care necesita creativitatea voastra, ca de exemplu marketing sau vanzari, poti reliefa experiente anterioare sau reclame la care ati contribuit in conceptie sau orice alt produs pe care ati incercat sa-l vindeti -ceva care sa poata fi aratat. Este foarte indicata o afirmatie de genul "Prefer sa va arat ceea ce am facut, nu doar sa va spun ".

Arata-le angajatorilor ce te-a invatat,de fapt, scoala

Educatia ta, indiferent la ce nivel ai ajuns-liceu,facultate, doctorat sau scoala profesionala-,este ceva care ii intereseaza intotdeauna pe angajatori.Gradul lor de interes este dictat de cat de recentasi cat de relevanta este educatia ta pentru postul pe care doresti sa-l obtii. Exista anumite situatii in care educatia ta va constitui un subiect important in cadrul interviului. De exemplu daca ai terminat sau esti pe punctul de a termina un colegiu sau o facultate, potentialul tau angajator va dori sa afle cate ceva despre educatia ta in CV sau in formularul de inscriere. De ce ai ales profilul/cursul/facultatea/colegiul pe care l-ai urmat? La ce anume erai bun si ce ai considerat a fi mai dificil? Si, mai presus de toate, ce ai castigat in urma studiilor tale care i-ar putea fi de folos angajatorului tau? Nu trebuie sa insinuiezi ca ai fost intotdeauna perfect in orice sens, dar, daca exista obiecte sau materii la care a trebuit sa depui multe efort, mentioneaza-le doar pe acelea la care poti demonstra ca ai progresat sau ca ai avut rezultate pozitive.

Asteapta-te la intrebari care se axeaza pe modul in care te-ai descurcat la locurile de munca anterioare, pe succesele, esecurile, satisfactiile, dificultatile si atitudinea ta fata de colegi.

Daca nu ai lucrat nicaieri pe timpul facultatii, asteapta-te din partea angajatorului la intrebari de genul "CV-ul dumneavoastra arata ca ati lucrat mult ca voluntar, dar nu prea ati avut un loc de munca platit. De ce?"Aceasta intrebare te face sa te gandesti daca ti se cere sa subliniezi beneficiile experientei tale ca voluntar si sa te legi de actuala cerere de angajare sau ti se sugereaza ca tu muncesti doar cand ai chef- concentreaza-te asupra primei variante.

Daca, atunci cand concurezi pentru post, ai avut ceea ce poate parea o experienta profesionala lilitata sau irelevanta, scapa imediat de notiunea acesta. Nici o experienta nu este inutila, inveti cate ceva din orice faci, iar angajatorii te pun sa analizezi ceea ce ai invatat atunci cand iti pun intrebari de felul aceleia de mai sus.

Iesi in evidenta

Cu cat mai mult practici interviuri cu prietenii, sau participi la interviuri informationale, cu atat mai mare este sansa sa impresionezi angajatorul. Unul din cele mai importante lucruri e abilitatea de a comunica, de a-ti exprima ideile succint. Intervievatorii nu vor sa ajunga in situatia de a te intreba cat e ceasul pentru a te face constient ca interviul dureaza prea mult. Ei vor sa li se raspunda si sa poata sa se simta confortabil in prezenta ta. Se spune ca recrutatorii angajeaza oamenii care sunt ca ei; in mod inconstient, asa si fac.
Deci, chiar daca intervievatorii nu te plac personal -daca se simt comfotabil cu tine si simt ca esti capabil si inteligent si iti expui ideile intr-un mod accesibil lor, acest lucru e foarte important. Si aceasta abilitate vine odata cu practica. Tebuie sa faci o impresie buna. Trebuie sa te cunosti astfel incat cand esti intreabat despre un proiect la care ai lucrat si de care esti mandru, nu trebuie sa stai sa te gandesti cateva minute pana sa deschizi gura. Daca poti alege imediat ceva ce iti evidentiaza aptitudinile si capacitatile, acest lucru te evidentiaza in mod real de multi alti intevievati.
Daca faci o scrisoare de intentie, trebuie sa fie intr-o singura pagina si sa-ti puna intr-o lumina favorabila abilitatile si aptitudinile; CV-ul trebuie atasat la aceasta, deci nu va repetati in continut. Alege lucruri de care crezi e interesata comania. Poate fi ceva din anuntul lor din ziar, sau din informarea ta asupra companiei. Deci lucruri care te scot in evidenta. CV-ul ar trebui sa-ti reliefeze experientele.
Arata interes si entuziasm. Cere slujba. Daca stai acolo si efectiv pierzi vremea, recrutatorul va crede ca chiar nu-ti pasa. Fii entuziast si zambeste -zambetul e cel mai important. Face toata lumea sa se simta mai bine, inclusiv intervievatorul se va simti mai confortabil. Si daca el se simte confortabil, tu te simti mai confortabil. Deci zambetul e esential.

4 greseli pe care trebuie sa le eviti in discutiile cu angajatorii

Pentru a ajunge la un Interviu, trebuie mai intai sa treci de persoana care recruteaza. Aceasta este, de obicei, primul tau contact cu potentialul angajator, fiind cea care decide daca CV-ul tau merita sau nu sa ajunga pe biroul Intervievatorului.
Desi este foarte important sa stii ce fac recrutorii, trebuie sa stii si ce anume NU fac. Doar nu v rei ca o cerere nepotrivita sa iti elimine sansele de a participa la un Interviu.    
Iata, in continuare, ce anume NU trebuie sa pretinzi unui angajator

Nu fi exagerat de prietenos

Desigur, recrutorii sunt, in general, persoane calde, prietenoase si saritoare, fiind datoria lor sa te ghideze prin intregul proces de angajare si sa te ajute. Cu toate acestea, nu uita ca ei sunt niste profesionisti respectabili si trateaza-i ca atare - fii prietenos, dar nu exagerat de familiar. Este de preferat sa limitezi pe cat posibil conversatiile personale, glumele si contactul fizic.
La sfarsitul unui Interviu dificil cu managerul angajator, te vei simti probabil usurat sa-l vezi pe recrutor zambind. Nu fi tentat sa ii raspunzi cu acelasi gest, deoarece chiar daca Interviul s-a terminat, trebuie sa iti concentrezi atentia asupra managerului.
Regula de aur: In prezenta recrutorului, NU spune sau face nimic ce nu ai spune sau face in prezenta sefului tau.

Nu-i cere recrutorului sfaturi pentru cariera ta

Obiectivul recrutorului nu este acela de a te ajuta sa obtii un job, ci doar acela de a te ajuta sa treci cu usurinta prin tot procesul de recrutare al companiei respective.
Recrutorii nu sunt consilieri - nu se cuvine sa le ceri ajutorul in redactarea Scrisorii tale de Intentie, a CV-ului sau in planificarea carierei tale.
Le poti pune intrebari despre compania respectiva sau despre domeniu in general, dar incearca sa faci referinta la jobul la care te-ai inscris. Si cel mai important: pastreaza cele mai bune intrebari ale tale pentru Interviul cu managerul angajator - aceasta este persoana pe care trebuie sa o impresionezi cu-adevarat.

Nu cere informatii despre alti candidati Trebuie sa fii preocupat de o singura persoana candidata la acest job - TU.
Desi nu este usor sa rezisti tentatiei, nu cere informatii despre ceilalti candidati la jobul respectiv, deoarece recrutorii nu ofera astfel de informatii in general, si in plus, vei parea nesigur pe calitatile si aptitudinile tale.
Totusi, poti pune intrebari despre procesul de recrutare sau despre jobul respectiv. Iata cateva intrebari de acest gen:
. Recrutati in continuare candidati pentru acest job?
. Cati candidati s-au inscris pentru acest job?
. Cum ati descrie candidatul ideal pentru acest job?
. Pot face ceva pentru a-mi imbunatati sansele de a fi ales pentru aceasta pozitie?

Pentru a fi in topul competitiei, trebuie sa fii cat mai bun.

Nu pretinde un tratament preferential
Desi probabil ca ti-ai dori, nu esti singurul candidat pentru acest job. Si, desi recrutorii sunt intotdeauna saritori, gata sa te ajute, scopul lor nu este acela de a fi avocatul tau in fata managerului angajator, ci de a gasi o persoana potrivita acestui job.
Nu cere niciodata unui recrutor sa puna o vorba buna pentru tine managerului - daca esti persoana potrivita pentru acest job, oricum te vor angaja. De asemenea, nu cere niciodata sa ii fie transmis un anumit mesaj din partea ta managerului; este mai bine sa ii scrii un e-mail de multumire.
Daca stii sa iei initiativa si sa te afirmi, managerul te va considera ca fiind capabil, increzator si constiincios.
Retine faptul ca pentru a fi tratat cat mai bine de catre recrutor, trebuie sa il tratezi in acelasi fel.

Tehnica interviului este, fara nici o indoiala, un lucru pe care poti sa-l imbunatatesti prin practica, iar interviurile de angajare sunt ceva cu care ne confruntam de-a lungul intregii noastre vieti profesionale. Majoritatea interviurilor au loc din motive foarte intemeiate: vrei sa faci o schimbare, sa progresezi, vrei o provocare sau tocmai ai terminat facultatea, ori vreun cures de perfectonare. Chiar si acele interviuri la care ai fost obligat sa mergi poate pentru ca ti-ai pierdut locul de munca, sau din cauza cine stie carui necaz constituie, cel putin, o dovada a faptului ca te indrepti in directia buna- in formularul de inscriere ai trecut ceea ce trebuia.

Bibliografie

Hodgson, Susan, Interviul pentru angajare, Ed. Polirom, iasi, 2006

www.bestjobs.ro

www.ejobs.ro