Pregatirea personalului in organizatii

Pregatirea personalului in organizatii

Context - Organizatia si schimbarea

Personalul in organizatii

Invatarea

Pregatirea personalului

Cariera

Directii de viitor

Pregatirea personalului in organizatii

Context - Organizatia si schimbarea

Organizatia este definita ca fiind un grup de persoane care muncesc interdependent tintind catre un scop comun enuntat in misiunea si viziunea prezentate public.

Organizatiile sunt astazi supuse schimbarilor zilnice dar si celor de ansamblu, iata cateva astfel de schimbari ce influenteaza viata organizationala:

1. GLOBALIZAREA

extinderea activitatii in alte parti ale globului prin prezenta activa in alte piete si competitia cu alte companii locale din acele tari

2. SCHIMBAREA CONFIGURATIEI FORTEI DE MUNCA

diversitate, demografie, educatie, pregatire suplimentara sau specifica

3. SCHIMBAREA CONCEPTULUI DE "SLUJBA"

angajatilor li se cere sa faca fata rapid tuturor schimbarilor si cerintelor / proiectelor noi

4. TEHNOLOGIILE AVANSATE

existenta echipelor virtuale, baze de date despre clienti, internet

DISCUTII

Implicatiile globalizarii in legatura cu pregatirea personalului

Forta de munca actuala - trasaturi

Impactul tehnologiei asupra invatarii adulte

Pregatirea personalului in organizatii

Context - Organizatia si schimbarea

5. ACCENTUL PE ECHIPE

- echipele si munca in echipa sunt utilizate cu precadere pentru a produce si executa schimbarea organizationala

6. INTEGRITATE SI ETICA IN AFACERI

- tot mai mult pretuite de angajati, clienti si parteneri de afaceri deopotriva

Asadar exista 3 nivele de operare in organizatii:

PROCESE ORGANIZATIONALE

PROCESE DE ECHIPA

PROCESE INDIVIDUALE

DISCUTII

- Integritate si etica in afaceri in Romania

- Exemple de astfel de procese

Pregatirea personalului in organizatii

Context - Organizatia si schimbarea

Schimbarea a devenit o constanta in lumea afacerilor si pentru viata de zi cu zi. Organizatiile, echilpele, indivizii se confrunta cu cerinte noi din piata sau cu provocari ale competitiei si tebuie sa le faca fata cu success pentru a ramane competitivi.

Viziunea organizatiei este vehicolul pentru initierea schimbarilor de durata si substanta. Pentru a transfera initiativele de schimbare in randul echipelor si indivizilor si a le executa este nevoie de lideri, sponsori si agenti de schimbare.

DISCUTII

- Cum invatam despre schimbare si managementul schimbarii

- Ce tip de lider este potrivit pentru a difuza schimbarea in organizatii

Pregatirea personalului in organizatii

Personalul in organizatii

Pentru ca pregatirea personalului sa fie eficienta si eficace, punctelede pornire sunt atragerea, recrutarea si selectionarea acestuia.

Cautam pentru organizatii personal calificat, motivat si performant.

CALIFICARE

abilitatile, studiile, aplicatiile practice ale cunostintelor dobandite

MOTIVARE

dorinta de a intra in organizatie, potrivirea cu postul, comportamentul si satisfactia pe termen lung

PERFORMANTA

o suma a celor de mai sus, influentate de situatiile de lucru si de perceptia asupra rolului ocupat in organizatie

DISCUTII

- Verificarea calificarilor - importanta pentru pregatirea ulterioara

- Motivarea personalului si implicatii asupra pregatirii in organizatie

- Sporirea performantei individuale prin pregatire

Pregatirea personalului in organizatii

Invatarea

Invatarea adulta in organizatii urmareste un ciclu determinat:

INTRAREA IN ORGANIZATIE

PREZENTA LA PROGRAM

INDEPLINIREA SARCINILOR DE LUCRU

SATISFACTIA MUNCII

IDENTIFICAREA CU ORGANIZATIA (Corporate Citizenship)

Tipurile de informatie achizitionata prin invatare sunt:

Explicita - transferata de la o persoana la alta, documentatie

si

Tacita - detinuta in mod subtil si complex, nedocumentata, poate fi pierduta cand angajatii respective parasesc organizatia

DISCUTII

- Ce tip de invatare si de programe presupune fiecare etapa

- Invatarea informatiei tacite

Pregatirea personalului in organizatii

Invatarea

Cel mai des invatarea informatiei tacite are legatura cu invatarea comportamentelor de succes in organizatie si echipa.

Fluxul modificarii comportamentului

ANTECEDENTE COMPORTAMENT CONSECINTE

Ce se intimpla Ce face persoana Ce se intampla

inaintea afisarii ca urmare a afisarii

comportamentului comportamentului

EXEMPLE:

Se propune Angajatul Angajatul primeste

un bonus vine la timp bonusul pentru

pentru prezenta constant prezenta

DISCUTII

- Ce limitari vedeti in ceea ce priveste schimbarea comportamentului

Pregatirea personalului in organizatii

Invatarea

Sursele de invatare adulta:

EXPERIENTA

PREGATIRE ORGANIZATA (Training)

OBSERVARE, AUTO-DIDACT

EXPERIENTA

invatarea din experienta se produce prin asa numita invatare implicita = atunci cand invatam in mod practic si imediat dar fara a avea ca scop invatarea

PREGATIREA ORGANIZATA

are nevoie de un cumul de conditii de timp, durata, spatiu, continut, prezentator/facilitator, grup pentru a se dovedi eficienta

OBSERVARE

observarea si modelarea comportamentelor potrivite

cererea si procesarea feedback-ului

DISCUTII

- Exemple personale pentru fiecare sursa de invatare

Pregatirea personalului in organizatii

Pregatirea personalului

PREGATIREA ORGANIZATA

are nevoie de un cumul de conditii de timp, durata, spatiu, continut, prezentator/facilitator, grup pentru a se dovedi eficienta

analiza nevoilor de pregatire (TNA - training needs analysis) urmareste acest cumul de conditii

desfasurarea pregatirii si evaluarea rezultatelor in timpul si imediat la incheirea sesiunilor de pregatire incheie un process bine organizat.

DIRECTII

Pregatire tehnica

Pregatire organizationala

Pregatire personala

DISCUTII

Exemple de analiza reusita si nereusita

Situatii care cer sa fie urmata una sau alta dintre directiile de pregatire

Pregatirea personalului in organizatii

Pregatirea personalului

TIPURI DE SESIUNI DE PREGATIRE

individuala - coaching, consiliere, on-the-job

de grup - deschise, de echipa, organizationale

IN CLASA LA DISTANTA

DESFASURAREA DE SESIUNI DE PREGATIRE

desfasurarea sesiunilor presupune o parte logistica si una de livrare a continutului catre participanti. Rolurile pe care le joaca facilitatorul sunt de:

ADMINISTRATOR

"PROFESOR"

FACILITATOR.

EVALUARE

teoria cea mai cunoscuta este aceea a lui Kirkpatrick:

Reactie / Invatare / Comportament / Rezultate

DISCUTII

- Exemple de roluri pentru diverse momente din desfasurarea sesiunii de pregatire

- Evaluarea programelor de pregatire ca recuperare a investitiei    facute - inca la stadiul de dilemma

Pregatirea personalului in organizatii

Cariera

DE LA "VECHIMEA NEINTRERUPTA" LA CARIERA FLEXIBILA (Employability)

Tot mai multe organizatii se preocupa de carierele angajatilor, oferindu-le posibilitati mai bune de a-si gestiona parcursul carierelor inauntrul si chiar in afara organizatiei respective.

Optiuni de pregatire pentru gestionarea propriei cariere:

CONSILIERE IN CARIERA

COACHING si MENTORING

MUTARE LATERALA

SUBVENTIONAREA DE STUDII SUPERIOARE (tip EMBA, MBA)

DISCUTII

- Studii de caz

Pregatirea personalului in organizatii

Directii de viitor

Pregatirea personalului in organizatii

PLANIFICATA

DESCENTRALIZATA

PERSONALIZATA

NUMAI CU AJUTORUL TEHNOLOGIEI

SPRE EXPERIENTIAL

EXTERNALIZATA ?

EVALUATA CA INVESTITIE

NOTA:

Vor fi furnizate materiale suplimentare specifice pentru fiecare subiect in timpul fiecarei sesiuni. Prezenta la sesiuni garanteaza o buna cunoastere a subiectelor propuse.

SUBIECTUL REFERATULUI FINAL:

Referat de maximum 10 pagini avand ca subiect

Crearea unui program de pregatire "Managementul Carierei" tinand cont de sursele de invatare adulta