CENTRUL DE ASISTENTA SI SPRININ PENTRU ADOLESCENTI SI TINERI DIN DROBETA TURNU SEVERIN, JUDETUL MEHEDINTI

Aceste centru este impartit in doua componente:

A)    Centrul de asistenta si sprijin pentru copii in dificultate;

B)     Centrul de asistenta si sprijin pentru tineri in dificultate.

A.     CENTRUL DE ASISTENTA SI SPRIJIN PENTRU COPII IN DIFICULTATE

1. Descrierea centrului

Centrul de asistenta si sprijin pentru copii in dificultate functioneaza din luna ianuarie 2003, ca serviciu de tip rezidential, fara personalitate juridica, aflat in subordinea Directiei Generale de Asistenta Sociala si Protectia Copilului Mehedinti; este organizat si functioneaza pe baza prevederilor Legii 272/2004 privind protectia si promovarea drepturilor copilului, Ordinul 21/ 2004 al Secretarului de stat ANPCA pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile pentru protectia copilului de tip rezidential .

Centrul functioneaza in cadrul a 8 apartamente aflate in locatii diferite in municipiul Drobeta Turnu Severin, dupa cum urmeaza:

apartament situat pe strada Splai Mihai Viteazu nr.22, bloc N2, scara 5, etaj 3, ap. 7;

apartament situat pe strada Splai Mihai Viteazu nr.15, bloc R4, scara A, etaj 2, ap.11;

apartament situat pe strada Independentei nr. 52, bloc 3, scara5, etaj 2, ap. 6;

apartament situat pe strada Independentei nr. 57, bloc 3, scara 4, etaj 1, ap. 3;

apartament situat pe strada Iuliu Maniu nr.28, bloc 2, scara 2, etaj 2, ap. 16;

apartament situat pe strada Iuliu Maniu nr.30, bloc 3, scara 2, etaj 2, ap. 13;

apartament situat pe strada Anghel Saligny nr.118, bloc 1, scara 2, etaj 2, ap.5;

apartament situat pe strada Topolnitei nr.11, bloc 2, scara 1, etaj 2, ap. 7.

Apartamentele cuprind elemente dintr-o locuinta familiala: 3 dormitoare, o camera de zi, bucataria, doua bai, terase, debara,holuri si sunt dotate cu mobilier diversificat si aparatura electronica si electrocasnic

Mobilierul si celelalte dotari sunt adecvate varstei beneficiarilor si nevoilor acestor In fiecare dormitor exista : 2 paturi, 2 dulapuri si un birou. Camera de zi este dotata cu : biblioteca, canapea , fotolii, masuta, televizor color, video, radiocasetofon.

Beneficiarii

Capacitatea centrului este de 48 de locuri, fiecare apartament gazduind un nr. de maxim 6 copii cu varste cuprinse intre 3-18 ani. Acestia sunt copii care provin fie din vechile centre de plasament care au fost inchise sau reorganizate sau din alte institutii de ocrotire, fie din familii cu o situatie socio-materiala precar

Tabloul clinic al acestor beneficiari ai centrului cuprinde atat copii al caror coeficient de inteligenta se incadreaza in limite normale, cat si copii ce prezinta o forma de retard ( usor/ mediu ) careia i se asociaza : tulburari de comportament, instabilitate afectiv-emotionala, sindrom hiperkinetic, enurezis nocturn.

In prezent sunt 31 de copii cu varste cuprinse intre 14-18 ani, exceptie facand grupurile de frati unde sunt copii si de varste mai mici (2- 13 ani).

3. Misiunea

Centrul are drept misiune furnizarea si asigurarea accesului copiilor institutionalizati, pe o perioada determinata, la servicii specializate de calitate in vederea formarii si dezvoltarii deprinderilor de viata independenta si a integrarii/ reintegrarii familiale si sociale.

Obiective

Obiectivul general al centrului este cresterea calitatii conditiilor de viata ale copiilor institutionalizati intr-un mediu cat mai apropiat de cel familial.

Obiective specifice:

asigurarea unui mediu de viata cat mai apropiat de cel familial,

pregatirea copiilor institutionalizati pentru viata independenta;

reducerea numarului de copii institutionalizati;

promovarea drepturilor copiilor;

socializare;

stabilirea/restabilirea legaturilor cu familia naturala si/sau largita;

mentinerea legaturilor cu familia si alte persoane importante pentru copil.

Centrul de asistenta si sprijin pentru copii si-a propus ca FINALITATEA acestor obiective sa fie integrarea/reintegrarea copiilor in familie, iar acolo unde acest lucru nu mai este posibil integrarea sociala a acestor

Principii

Centrul de asistenta si sprijin pentru copii constituie o alternativa eligibila de protectie a copilului la ocrotirea de tip rezidential, oferind sanse reale de integrare socio-familiala copiilor proveniti din vechile centre de plasament precum si din familii dezorganizate/ defavorizate si are la baza urmetoarele principii:

respectarea si promovarea cu prioritate a interesului superior al copilului;

egalitatea sanselor si nediscriminarea;

responsabilizarea parintilor cu privire la exercitarea drepturilor si indeplinirea obligatiilor parintesti;

primordialitatea responsabilitatii parintilor cu privire la respectarea si garantarea drepturilor copilului;

asigurarea unei ingrijiri individualizate si personalizate pentru fiecare copil;

respectarea demnitatii copilului;

ascultarea opiniei copilului si luarea in considerare a acesteia , tinand cont de varsta si de gradul de maturitate al fiecaruia;

asigurarea stabilitatii si continuitatii in ingrijirea, cresterea si educarea copilului;

celeritate in luarea oricarei decizii cu privire la copil;

asigurarea protectiei impotriva abuzului si exploatarii copilului.

Principalele servicii pe care Centrul de asistenta si sprijin pentru copii in dificultate le ofera copiilor institutionalizati:

gazduire, prin asigurarea locuintei si dotarea acesteia;

acordarea de sprijin material si financiar ( hrana, imbracaminte, incaltaminte, materiale de curatenie si igiena, rechizite scolare,alocatie de buzunar);

ingrijire,

educare,

socializare,

formarea si dezvoltarea deprinderilor de viata independenta,

asistenta sociala,

integrare/ reintegrare familiala si sociala,

orientare scolara,

informare si exprimare libera a opiniei,

consiliere: - psihologica, social educativa, medicala si spiritual

- evaluare si monitorizare cazuri.

Centrul si-a stabilit si mentine in continuare relatii de colaborare si cu alte servicii ale D.G.S.P.C.Mehedinti ( serviciul de evaluare complexa, serviciul de asistenta si sprijin pentru copii si parinti, plaining familial, s.).

De asemenea exista relatii de colaborare si cu institutii din comunitate ( primarii, scoli, politie, institutii medicale s.), relatii pe care centrul isi propune sa le mentina si chiar sa le dezvolte pe viitor.

7. Principalele activitati care se desfasoara in cadrul centrului sunt urmatoarele:

activitati de formare si dezvoltare a deprinderilor de viata independenta ( activitati gospodaresti, activitati ce tin de igiena personala, de functionarea si utilizarea aparaturii electronice si elecrocasnice, gestionarea banilor si mersul la diverse cumparaturi, colaborarea cu institutii si servicii de specialitate de care are nevoie copilul in rezolvarea problemelor sale, etc.);

asistenta si sprijin in vederea inscrierii in scoli/gradinite si a admiterii/absolvirii examenelor in institutiile de invatamant gimnazial si liceal ( proceduri de inscriere/admitere, meditatii cu profesori din afara centrului la diferite materii, etc.);

asistenta si sprijin la intocmirea dosarelor pentru eliberarea certificatelor de incadrare intr-un grad de handicap si a certificatelor de orientare scolare, dar si a altor dosare solicitate la institutiile de invatamant sau in alte locuri;

mentinerea legaturilor cu familia sau cu alte persoane importante pentru copil prin: intalniri, vizite, corespondenta, telefoane, transmiterea de informatii referitoare la copil ( familiei) si informatii referitoare la familie ( copilului), petrecerea week- end- urilor impreuna ( copil- familie) , a vacantelor, a sarbatorilor legale si a altor evenimente importante pentru copil sau familie sau alte persoane importante din viata copilului;

consilierea copiilor si a parintilor in vederea integrarii/ reintegrarii familiale;

consiliere si sprijin emotional;

asistenta si sprijin in rezolvarea problemelor de sanatate sau de orice natura;

acordarea primului ajutor in caz de urgenta;

interventie personalizata pentru fiecare copil;

implicarea comunitatii in viata copiilor institutionalizati: vecinii, scoala, biserica, institutiile medicale, politia, primariile locale de la domiciliul parintilor, alte institutii/servicii cu care copii intra in contact;

activitati recreative si de socializare ( iesiri la iarba verde cu diverse ocazii, excursii, drumetii, tabere anuale, intreceri sportive, jocuri s.);

activitati practice ( confectionarea de diverse ornamente pentru apartament sau pentru a le oferii cadou, confectionarea de felicitari si martisoare, lucru manual - tricotat, cusut );

evaluare si monitorizare.

Activitatile centrului se desfasoara cu implicarea activa a beneficiarilor , tinandu-se cont de dorintele dar si de aptitudinile si starea de sanatate a fiecaruia, precum si de varsta acestor

. Metodologii de lucru utilizate:

- conversatia,

- explicatia,

- joc didactic,

- problematizarea,

demonstratia,

discutia,

- exercitiul,

- descrierea ,

- dialogul,

- povestirea,

- dramatizarea,

- observti

- psihologul se foloseste de urmatoarele metode: anamneza, observatia, converstia, convorbirea individuala, semidirijata, dinamica, reflexiva, interviul liber, structurat, analiza datelor biografice, metoda testelor psihologice, metoda analizei produselor activitatii.

In activitatea de consiliere se utilizeaza abilitati de ascultare (concentrarea atentiei si urmarirea, formularea intrebarilor eficiente, reflectarea emotiilor si reflectarea continutului) esentiale pentru intelegerea problemei clientului, precum si abilitati complexe de consiliere (comunicarea emotiilor si a starii de prezenta - " aici si acum", confruntarea eficienta, auto destainuirea si oferirea de informatii) necesare pentru conducerea beneficiarului catre schimbarea comportamentala si atitudinala prin examinarea propriilor probleme, identificarea de alternative si luarea propriilor decizii.

Rezultate preconizate ale activitatilor

formarea deprinderilor de viata independenta ;

reintegrare socio- profesionala;

integrare/reintegrare familial

10. Modalitatile de implicare a beneficiarilor in activitatile desfasurate:

stimularea motivatiei pentru diverse activitati individuale;

stimularea intereselor beneficiarilor;

stimularea motivatiei participarii la activitatile desfasurate in grup.

11. Modalitatile de control periodic al calitatii centrului:

rapoarte de monitorizare;

- intocmirea planului individualizat de protectie (P.I.P.) si a programelor specifice pentru educatie, mentinerea legaturilor cu familia, reintegrarea in familie, deprinderi de viata independenta, socializare, recreere, nevoia de petrecere a timpului liber, nevoia de ingrijire, securitate si promovarea bunastarii, nevoi fizice , emotionale, sanatate (P.I.S.-uri);

- rapoarte de reealuare a P.I.S. si P.I.P.

Modalitatile periodice de control al gradului de satisfacte al beneficiarilor:

permanent exista o monitorizare a exprimarii opiniilor/ sugestiilor intr-un registru special al beneficiarilor

Date tehnice referitoare la centru:

suprafata locuibila / persoana asistata: 8m;

conditiii de cazare, numarul de persoane/ dormitor: apartament cu 4 camere si dependinte mobilat corespunzator cu posibilitatea personalizarii spatiului de locuit dotat cu aparatura electrocasnica necesara, 2 persoane in dormitor.

conditii de petrecere a timpului liber: se asigura accesul la tv, biblioteca, proprii fiecarui apartament, activitati in aer liber, excursii, tabere scolare, etc.

conditii de comunicare cu exteriorul: apartamentele sunt situate in zone populate in apropierea pietelor, a mijoacelor de transport in comun, beneficiariii frecventeaza diferite scoli din oras stabilind relatii cu colegii si alte persoane din afara institutiei; au acces la post telefonic si posibilitatea informarii prin mijloace masss-medi

conditii de servire a mesei: apartamentele au bucatarie proprie, dotata cu mobilier si aparatura necesara;

Conditii de preparare si servirea hranei: hrana este preparata in fiecare apartament pe baza unui meniu intocmit de catre personalul de serviciu impreuna cu copii, prin consultarea dieteticianului.

alte conditii :

grupuri sanitare : 2 la 6 persoane asistate;

1 lavabou la 3 persoane asistate;

1 dus cada la 3 persoane asistate.

Activitatile desfasurate in cadrul Centrului de asistenta si sprijin pentru copii si serviciile oferite de acesta pana in prezent, aflate in stransa legatura cu obiectivul general si cu cele specifice ale centrului, au dus la cresterea calitatii conditiilor de viata ale copiilor instituonalizati, oferindu-le acestora un climat familial dar si o pregatire continua pentru o viata independenta, ceea ce in vechile centre de plasament era aproape imposibil.

14. Organizarea Centrului de asistenta si sprijin pentru copii in dificultate

Organizarea si desfasurarea activitatii in centru se bazeaza prioritar pe programul de educatie specific grupelor de copii, in functie de conditiile concrete ale unitatii si numai in interesul superior al copilului.

Structura organizatorica a centrului are ca element fundamental apartamentul. Un apartament cuprinde maximum 6 copii.

Organizarea interioara a spatiilor pentru copii respecta intimitatea, autonomia si comunicare

Fiecarui copil rezident i se asigura urmatoarele:

asistenta specializata in vederea admiterii / absolvirii examenelor in institutii;

formarea si dezvoltarea deprinderilor de viata independenta;

consilierea copiiilor si a parintilor in vederea integrarii / reintegrarii familiale;

mentinerea legaturilor cu familia sau cu alte persoane importante pentru copil;

consiliere si sprijin emotional ;

asistenta si sprijin in rezolvarea problemelor de sanatate sau de orice alta natura ;

excursii si drumetii in weekenduri si vacante;

iesiri la iarba verde cu diverse ocazii;

tabere anuale;

activitati sportive, organizarea de intreceri sportive etc.

La nivelul apartamentului se desfasoara activitati de ingrijire, educare, formarea deprinderilor de viata independenta si socializare a copiilor printr-o abordare individualizata, care sa raspunda nevoilor psihoafective ale copilului intr-un mediu cat mai apropriat de modelul de ingrijire de tip familial.

Planul individualizat de protectie este dezvoltat in programe de interventie specifica pentru urmatoarele aspecte:

-nevoile de sanatate si promovarea sanatatii;

-nevoile de ingrijire, inclusiv de securitate si promovare a bunastarii;

-nevoile fizice si emotionale;

-nevoile educationale si urmarirea obtinerii de rezultate scolare corespunzatoare potentialului de dezvoltare a copilului;

-nevoile de petrecere a timpului liber;

- nevoile de socializare

- modalitatile de mentinere a legaturilor, dupa caz, cu parintii, familia largita, prietenii si alte persoane importante sau apropiate fata de copil si modul de satisfacere a tuturor acestor nevoi.

- deprinderi de viata independenta

- reintgerare in familie.

Elaborarea acestor planuri este in concordanta cu varsta, sexul, potentialul de dezvoltare a copilului, personalitatea, etnia, cultura si religia copilului.

In cadrul centrului se promoveaza principiul muncii in echip Munca in echipa pluridisciplinara este conditia de baza pentru eficienta activitatii.

15. Functionarea Centrului de asistenta si sprijin pentru copii in dificultate

Primirea copiilor in centru se face pe baza hotararii emise de Comisia pentru Protectia Copilului Mehedinti sau sentintei civile emise de Tribunalul Mehedinti.

Evidenta scriptica a copilului se face la intrarea acestuia in centru prin inscrierea in registrul general pentru evidenta rezidentilor. Registrul se pastreaza permanent la sediul centrului.

Iesirea copilului din centru de asistenta si sprijin pentru copii in dificultate, prin incetarea perioadei de rezidenta se pregateste de catre educatorul de referinta, in acord cu asistentul social si se realizeaza pe baza hotararii Comisiei pentru Protectia Copilului/ sentintei civile emise de Tribunalul Mehedinti .

Personalul de specialitate al centrului asigura pregatirea corespunzatoare a iesirii copilului din centru prin dezvoltarea deprinderilor de viata independenta si a altor conditii necesare pentru reintegrarea sau integrarea familiala si/sau socio-profesional

La iesirea din serviciu a copilului, se pastreaza la sediul centrului, o copie a dosarului, inclusiv hotararile Comisiei pentru Protectia Copilului si evaluarea initial

Serviciul public specializat pentru protectia copilului ori alti factori interesati, conform legii, sunt anuntati la timp de toate incidentele deosebite, survenite in legatura cu protectia copilului.

Coordonatorul centrului elaboreaza impreuna cu personalul de specialitate din subordine Proiectul institutional, intocmit in baza prevederilor standardelor minime obligatorii pentru protectia copilului de tip rezidential si a nevoilor specifice ale copiilor care sunt protejati in centru.

Programul de lucru al salariatilor se stabileste de catre seful de centru in conformitate cu legislatia in vigoare si specificul centrului.

In cadrul Centrului de asistenta si sprijin pentru copii in dificultate desfasoara activitatea urmatoarele categorii de personal:

sef centru;

sora medicala;

asistent social;

psiholog;

educatori;

supraveghetori noapte;

consilier spiritual.

Fiecare angajat al centrului trebuie sa-si cunoasca atributiile, sa le puna in practica, dar in acelasi timp sa constientizeze limitele interventiei sale, cat si necesitatea colaborarii cu alte categorii profesionale, cu alti specialisti.

Conducerea centrului de asistenta si sprijin pentru copii in dificultate este asigurata de un sef de centru, care aplica o strategie de comunicare interna si de valorizare a resurselor umane, coordoneaza echipa de personal a unitatii si indeplineste atributii specifice.

16. Proceduri care se aplica in cadrul Centrului de asistenta si sprijin pentru copii in dificultate

PROCEDURI DE ADMITERE A COPILULUI IN CENTRU

Fiecare copil este admis in cadrul Centrului de asistenta si sprijin pentru copii astfel:

- in baza Hotararii Comisiei pentru Protectia Copilului , atunci cand exista acordul parintilor, pentru copilul care, in vederea protejarii intereselor sale, nu a putut fi lasat in grija parintilor din motive neimputabile acestora;

- in baza hotararii judecatoresti (Sentinta Civila a Tribunalului) eliberata de catre instanta judecatoreasca :

-in situatia copilului care , in vederea protejarii intereselor sale, nu a putut fi lasat in grija parintilor din motive neimputabile acestora, cand nu exista acordul parintilor sau, dupa caz, al unuia dintre parinti;

-in situatia copilului ai carui parinti sunt decedati, necunoscuti, decazuti din exercitiul drepturilor parintesti sau carora li s-a aplicat pedeapsa interzicerii drepturilor parintesti, pusi sub interdictie, declarati judecatoreste morti sau disparuti ;

-in situatia copilului abuzat sau neglijat, precum si a copilului gasit sau abandonat de catre parinti, daca se impune inlocuirea plasamentului in regim de urgenta dispus de catre D.G.S.P.C.

Dupa admiterea copilului in cadrul centrului,coordonatorul organizeaza o intalnire cu managerul de caz din S.P.S.PC. si cu persoana de referinta desemnata pentru copil, in cadrul careia este prezentata, succint, situatia copilului si sunt stabilite metodele de lucru, restrictiile specifice cazului precum si specialistul la care se poate apela in cazul unor probleme de adaptare ale clientului.

Imediat dupa admitere se intocmeste pentru fiecare copil un program special de adaptare si acomodare cu ceilalti copii, precum si cu personalul din cadrul centrului si ii sunt prezentate acestuia principalele reguli de organizare si functionare ale centrului, misiunea, ghidul de prezentare si locul acestui centru in sistemul serviciului de protectie a copilului.

Copilului i se asigura un mediu sanatos si primitor, in care i se respecta identitatea si este incurajat sa-si exprime sentimentele legate de separarea fata de parinti sau familia largit

Evaluarea copilui este facuta de personalul de specialitate din cadrul S.P.S.P.C si cuprinde date referitoare la aspecte de ordin psihologic si social.

Opinia copilului cu privire la persoana de referinta - pe perioada de acomodare - la inlocuirea acesteia - pe parcursul sederii sale in centru se consemneaza in dosarul copilului.

PROCEDURI PENTRU MENTINEREA LEGATURII CU FAMILLIA

Contactul copilului cu familia sau alte persoane importante din viata sa, se face periodic sau ori de cate ori solicita copilul.

Modalitati de mentinere a legaturilor cu familia:

- intalniri ale copilului cu parintii ori cu alte persoane care au, potrivit legii, dreptul la relatii personale cu copilul;

- copii din cadrul Centrului de asistenta si sprijin pentru copii sunt vizitati de catre parinti, rude sau alte persoane importante pentru ei, cu exceptia cazurilor de restrictii in acest sens;

- acesti copii efectueaza,la randul lor, vizite in familie sau la alte persoane fata de care copilul a dezvoltat legaturi de atasament si pot fi gazduiti, pe o perioada determinata, in weekenduri si/sau in vacante de catre acestia;

- Corespondenta:

Fiecare copil cunoaste adresa exacta a membrilor familiei largite ori altor persoane importante pentru ei si la randul lor, acestia cunosc adresa la care se gaseste copilul si isi pot scrie ori de cate ori doresc acest lucru;

- discutii telefonice:

Copii au acces la telefon si cunosc numerele de telefon la care pot lua legatura cu parintii, familia largita ori alte persoane importante pentru ei.

De asemenea, familia si alte persoane cunosc numarul de telefon la care pot fi gasiti copiii si pot lua oricand legatura cu acesti

transmiterea de informatii copilului cu privire la parinti ,rude sau la alte persoane care au, potrivit legii, dreptul de a mentine relatii personale cu copilul;

transmiterea de informatii referitoare la copil, inclusiv fotografii recente, evaluari medicale sau scolare, catre parinti sau catre alte persoane care au dreptul de a mentine relatii personale cu copilul.

Transmiterea de informatii se face cu respectarea interesului superior al copilului, precum si a dispozitiilor speciale vizand confidentialitatea si transmiterea informatiilor cu caracter personal.

-consilierea copil/ parinte in vederea mentinerii si imbunatatirii relatiilor dintre acesti

Copilul poate primi vizite in fiecare zi si in weekenduri, in apartamentul in care locuieste, intre orele 8.00 - 20.00.Detalii despre vizite sunt mentionate in registrul de vizite, iar opiniile parintilor in registrul de opinii si sugestii.

Pentru vizitele primite de copii la domiciliul acestora, este asigurat un spatiu intim, respectiv camerele de zi din apartamentele in care acestia locuiesc.

In vederea respectarii intimitatii si confidentialitatii relatiei parinte/alte persoane importante-copil, educatorul solicita si respecta opinia acestora cu privire la prezenta/ absenta lui pe parcursul desfasurarii vizitei.

In cazul vizitelor copilului la domiciliu, se asigura transport din partea serviciului.

Este interzisa vizitare copiilor de catre parintii decazuti din drepturile parintesti sau carora li s-a aplicat pedeapsa interzicerii acestor drepturi, ori de catre parinti sau alte persoane interesate de copil atunci cand se constata ca legatura copilului cu acestia pune in pericol viata si securitatea copilului.

PROCEDURI REFERITOARE LA IESIREA COPILULLUI DIN CENTRUL DE ASISTENTA SI SPRIJIN PENTRU COPII

a) La implinirea varstei de 18 ani, copilul care pana la aceasta varsta a beneficiat de o masura de protectie speciala in cadrul Centrului de asistenta si sprijin pentru copii, daca acesta isi continua studiile intr-o forma de invatamant la zi sau daca nu isi continua studiile dar nu are posibilitatea revenirii in propria familie, atunci acesta va fi transferat la Centrul de asistenta si sprijin pentru tinerii in dificultate (daca si-a format si dezvolltat deprinderille de viata independenta).

Copilul va vizita impreuna cu persoana de referinta din cadrul centrului in care se afla, centrul in care va fi transferat.

. Va fi organizata o intalnire intre echipa pluridisciplinara a Centrului de asistenta si sprijin pentru copii cu echipa pluridisciplinara a Centrului pentru tineri in care va fi transferat, pentru a se discuta situatia copilului.

. Dupa iesirea din cadrul centrullui, copilul va mentine relatii cu colegii si personalul prin corespondenta, vizite, telefoane.

b)In cazul copilului pentru care s-a stabilit itegrarea/ reintegrarea in familie , masura de protectie de la Centrul de asistenta si sprijin pentru copii va inceta prin hotararea Comisiei pentru Protectia Copilului/ Instantei de judecata , dupa ce s-a facut dovada ca integrarea/ reintegrarea in familie este posibila si vine in intresul superior al copilului.

In acest caz, se vor organiza intalniri directe intre copil si familie, atat in cadrul centrului, cat si la domiciliul familiei.

Pregatirea copilului va fi facuta cu participarea directa a psihologuluicentrului alaturi de echipa pluridisciplinar

Pregatirea primei intalniri copil-familie presupune:

contactarea familiei(scris/telefonic);

fixarea unei vizite la domiciliu pentru reevaluarea situatiei familiei;

trimiterea cu regularitate a unor informatii scrise cu privire la evolutia copilului;

organizarea unor intalniri/discutii intre familie , asistent social si psihologul centrullui.

Copilul va vizita, impreuna cu persoana de referinta din cadrul centrului, familia la domiciliu.

La incheierea perioadei de acomodare cu familia, copilul va putea fi integrat/reintegrat, continuand sa mentina relatii = daca doreste = cu ceilalti copii si cu personalul centrului.

Dupa integrarea/reintegrarea copilului in familie, se realizeaza monitorizarea situatiei copilului pe o perioada de cel putin 3 luni de la iesirea din evidenta sistemului de protectie specialAceasta perioada poate fi prelungita in anumite situatii, cu avizul directorului SPSPC.

c) Iesirea din cadrul centrului este posibila si in cazul in care exista rude pana la gradul IV care doresc sa ia copilul in ingrijire si care fac dovada existentei conditiilor materiale si garantiilor morale necesare . In acest sens, se urmaresc modalitatile prevazute si in cazul itegrarii/reinegrarii copilului in familie.

d)La fel se intampla si in cazul in care copilul iese din centru pentru a pleca in plasament la asistent maternal profesionist.

PROCEDURI CU PRIVIRE LA PARTICIPAREA SI CONSULTAREA COPIILOR

Personalul incurajeaza copiii sa-si exprime opiniile cu privire la toate aspectele care-i privesc, inclusiv ale vietii cotidiene din cadrul centrullui. Dupa consultare, copiii vor primi un raspuns despre modul in care opiniile si propunerile lor au influentat luarea deciziei respective.

Acelasi lucru este valabil si pentru si pentru familia copilului si alte persoane importante pentru copil, cu exceptia cazurilor de restrictie consemnate in dosarul copilului.

Ori de cate ori este nevoie, coordonatorul centrullui desemneaza un membru al personalului care organizeaza discutii de grup cu copiii, pentru a cunoaste opiniile acestora referitoare la aspectele esentiale pentru o mai buna organizare si functionare a centrullui.

Copiii sunt incurajati sa-si organizeze un grup de reprezentare numit Consiliul Copiilor, care sa fie consultat periodic sau ori de cate ori este nevoie pentru luarea deciziilor care ii privesc pe toti copiii din cadrul centrullui.

Personalul este pregatit pentru a sti cum sa incurajeze exprimarea opiniilor personale , cum sa negocieze luarea deciziilor si cum sa raspunda, in mod pozitiv si constructiv.

In situatia luarii de decizii importante pentru viata copilului in cauza sau viata cotidiana din cadrul serviciului , opiniile si propunerile copilului, precum si ale familiei sau persoanelor importante pentru copil sunt inregistrate , dupa caz, in dosarul copilului sau in registrul de opinii si sugestii si coordonatorulcentrului urmareste modul de punere in practica a acestor

PROCEDURI PRIVIND INTIMITATEA SI CONFIDENTIALITATEA

Centrul de asistenta si sprijin pentru copii asigura clientilor directi dreptul la intimitate, spatiu personal si confidentialitate intr-un mod cat mai apropiat de mediul familial astfel incat copiii sa beneficieze de siguranta, incredere si respect in toate aspectele vietii lor pe tot parcursul sederii in cadrul Serviciului de asistenta si sprijin pntru copii..

Dosarele copiilor se regasesc in cabinetul asistentului social, accesul la aceste avand doar asistentul social, coordonatorul centrului, psihologul si alti specialisti din cadrul centrului.

Furnizarea de informatii despre protectia copilului in cadrul S.R. este facuta cu respectarea normelor legale in vigoare si a standardelor minime obligatorii privind intimitatea si confidentialitatea , in conformitate cu prevederile Hotararii Guvernului Romaniei nr.1018/2002 pentru aprobarea Regulamentului cu privire la obligatiile ce revin serviciilor publice specializate pentru protectia drepturilor copilului in vederea garantarii respectarii dreptului la imagine si intimitate al copilului aflat in plasament.

In acest sens, se iau urmatoarele masuri:

1.- orice persoana fizica sau juridica care solicita orice fel de date sau informatii referitoare la copilul aflat in plasament trebuie sa obtina acordul prealabil scris al directorului general al D.G.S.P.C.Mehedinti cu privire la modalitatile de obtinere si interpretare a acestor date sau informatii;

2.- persoana fizica sau juridica care solicita informatii este obligata sa informeze in scris directorul general al D.G.S.P.C.Mehedinti cu privire la:

a)-scopul pentru care solicita informatiile si datele respective;

b)- modalitatile de obtinere a datelor si informatiilor solicitate;

c)- data si felul mediatizarii datelor si informatiilor solicitate.

3.- persoana fizica sau juridica care doreste obtinerea de informatii, poate vizita serviciul care ii va furniza informatiile solicitate numai cu acordul expres al directorului general al D.G.S.P.C.Mehedinti si doar insotit de reprezentantul desemnat de directie;

4.- solicitantul este obligat sa declare pe propria raspundere ca datele ori informatiile pe care doreste sa le obtina vor fi utilizate fara a afecta imaginea si dreptul la intimitate al copilului aflat in plasament ;

5.- luarea si prelucrarea de imagini de orice fel referitoare la copiii aflati in plasament se pot realiza numai cu acordul prealabil al reprezentantului legal al copilului;

6.- orice angajat al D.G.S.P.C.Mehedinti care va oferii informatii sau date care ar putea afecta intimitatea unui copil aflat in plasament , fara a respecta masurile de mai sus , va fi sanctionat conform legii aplicabile fiecarei categorii de salariati.

Fiecarui copil din Centrul de asistenta si sprijin i se asigura ingrijirea si igiena personala, cu tot ce tine de intimitatea acestui

Aspectele si problemele de ordin personal sunt discutate de copil cu persoana de referinta si psiholog sau alti specialisti ai centrului, in functie de natura problemelor ivite.

Medicamentele copiilor sunt prescrise de catre medicul de familie sau medicul specialist, asigurate de catre asistentul medical si administrate sub coordonarea si supravegherea persoanelor care lucreaza in permanenta cu copiii, respectiv educator sau supraveghetor.

Copiii au dreptul la corespondenta si la convorbiri telefonice private, avandu-se in vedere inviolabilitatea corespondentelor si convorbirilor telefonice purtate de acesti

Personalul angajat primeste instructiuni clare referitoare la modalitatile de abordare si transmitere a informatiilor care le sunt incredintate in scopuri legate de protectia copilului.

Personalul respecta demnitatea copiilor si foloseste formule de adresare familiare agreate de copii.

In cazul existentei unor situatii de reclamatii si sesizari din partea copiilor, ale familiilor sau altor persoane importanta pentru copil, cu privire la incalcare intimitatii si confidentialitatii, acestea vor fi inregistrate in registrul de reclamatii si sugestii.

PROCEDURI REFERITOARE LA PROMOVAREA SI MENTINEREA SANATATII COPIILOR DIN CADRUL CENTRULUI DE ASISTENTA SI SPRIJIN PENTRU COPII

Copiii din cadrul Centrului de asistenta si sprijin pentru copii beneficiaza de servicii medicale si alte servicii de promovare si sprijin a sanatatii, fiind inscrisi la medicul de familie, unde li se asigura consultatii si prescriptii medicale.

Numele medicului de familie, numarul de telefon , adresa cabinetului medical, programul de lucru all medicului, precum si allte numere de telefon utile in situatii de urgenta sunt afisate intr-un loc accesibill atat pentru personal cat si pentru copii.

Medicamentele, tratamentele si asistenta medicala de prim ajutor acordate copiilor se consemneaza in registrul de medicamente (tratamente ) precizandu-se numele copilului si medicamentele administrate precum si diagnosticul.

PROCEDURI REFERITOARE LA ADMINISTRAREA, DEPOZITAREA SI DISTRUGEREA RESTURILOR DE MEDICAMENTE SAU A MEDICAMENTELOR EXPIRATE, PRECUM SI A CELORLALTE MATERIALE SANITARE UTILIZATE

Administrarea medicamentelor, primul ajutor, tratamentele inter-curente sunt asigurate de catre personalul centrullui, la indrumarea medicului de familie sau a medicului specialist.

. Medicamentele sunt pastrate in ambalaje originale sau flacoane, depozitate intr-un dulapior special amenajat.

. Medicamentele expirate vor fi distruse..

Periodic sunt facute evaluari medicale prin cabinetele medicilor de familie si/ sau cabinete medicale de specialitate.

La nivelul fiecarui apartament din cadrul centrullui va fi asigurata o trusa de prim ajutor care sa cuprinda materiale de prima necesitate.

. In cazul infectiilor intercurente se pot administra, in regim de urgenta, medicamente de uz general, aflate la aparatul de urgente in fiecare apartament.

ASIGURAREA EDUCATIEI FORMALE , NON-FORMALE SI INFORMALE A COPIILOR

Fiecare copil are intocmit un program educational, realizat de catre educator care raspunde de educatia non-formala si informala a copilului, in colaborare cu dirigintele copilului, cadrul didactic ce raspunde de educatia formala din unitatea de invatamant pe care copilul o frecventeaz

Se are in vedere interventia personalizata in functie de nevoile identificate la admiterea in centru.

Unitatea de invatamant pe care o va fecventas copilull se stabilleste de catre educator impreunas cu oordonatorul centrului, cu consultarea managerului de caz , tinandu-se cont si de opinia copilullui.

In cadrul centrului, fiecarui copil ii sunt asigurate sprijin adecvat, resurse materiale necesare in vederea accesului integrarii si frecventarii in mod regulat a unitatii de invatamant.

Ii este asigurat fiecarui copil un spatiu adecvat pentru studiu, dotat cu mobilier corespunzator si echipamentele necesare. Educatorul urmareste pregatirea temelor scolare si la solicitarile copiilor, asigura sprijin pentru realizarea acestui lucru.

Copiii participa la activitati extrascolare organizate de unitatea de invatamant si de centru.

PROCEDURI REFERITOARE LA EFECTUAREA , INREGISTRAREA, SI SOLUTIONAREA SESIZARILOR SI RECLAMATIILOR

Sesizarile si reclamatiile privind existenta unor situatii de abuz sunt inregistrate intr-un registru de sesizari si reclamatii urmand a fi verificate si solutionate.

Sesizarile si reclamatiile se fac in scris.

Coordonatorul centrului desemneaza o persoana care sa tina o evidenta clara a sesizarilor si reclamatiilor.

Sesizarile si reclamatiile anonime sau cele in care nu sunt trecute datele de identificare ale reclamantului nu se iau in considerare si vor fi clasate , potrivit ordonantei nr.233/23.04.2002 privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor.

Raspunsul se comunica, in termen de 30 de zile de la data inregistrarii sesizarii/ reclamatiei, indiferent daca solutia este favorabila sau nefavorabil

In situatia in care aspectele sesizate necesita o cercetare mai amanuntita, coordonatorul serviciului poate prelungi termenul cu cel milt 15 zile.

Persoana care a fost reclamata nu va fi impllicata in rezollvarea cazullui.

In cazul in care un reclamant adreseaza mai multe sesizari/ reclamatii, sesizand aceeasi problema, acestea se vor conexa, reclamantul urmand sa primeasca un singur raspuns.

Daca dupa trimiterea raspunsului se primeste o noua sesizare/ reclamatie cu acelasi continut, aceasta se claseaza la numarul initial , facandu-se mentiune despre faptul ca s-a raspuns .

Asupra celor care efectueaza sesizarile/reclamatiile nu se vor face represalii.

PROCEDURI PRIVIND PROTEJAREA COPILULUI DE ABUZ, EXPLOATARE, NEGLIJARE

Prin abuz asupra copilului se intelege orice actiune voluntara a unei persoane care se afla intr-o relatie de raspundere , incredere sau de autoritate fata de acesta, prin care este periclitata viata, dezvoltarea fizica, mentala, spirituala, morala sau sociala, integritatea corporala, sanatatea fizica sau psihica a copilului.     

Copiii din centru traiesc in conditii de siguranta si bunastare, orice suspiciune sau acuzatie privind comiterea unui abuz fiind solutionata prompt.

Copiii sunt incurajati si sprijiniti sa sesizeze orice forma de abuz din partea personalului, a altor copii din centru sau a unor persoane din afara centrului.

Centrul de asistenta si sprijin pentru copii tine evidenta tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, neglijare,etc.,in registrul de reclamatii si sesizari.

Personalul care are suspiciunea sau identifica situatii de abuz, neglijare si exploatare a copilului in care sunt implicati alti membri ai personalului din centru are obligatia de a instiinta imediat coordonatorul centrului, care in termen de 48 de ore instiinteaza conducerea D.G.S.P.C.Mehedinti.

In situatia in care coordonatorul centrului nu semnaleaza aceste situatii la conducerii D.G.S.P.C.Mehedinti .in termenul de 48 de ore, personalul care a instiintat coordonatorul are obligatia efectuarii acestei semnalari.

Daca este necesar, coordonatorul centrului anunta, dupa caz, salvarea, politia si/ sau procuratur

Personalul desemnat de catre coordonatorul centrului, cu acordul Directorului Executiv al D.G.S.P.C.Mehedinti, poate asigura sau participa la evaluarea initiala a situatiei de abuz, neglijare si exploatare a copilului care a fost semnalat

Rezultatele acestei evaluari vor fi consemnate intr-un raport, care va fi transmis, in termen de maxim 48 de ore de la data evaluarii initiale, la D.G.S.P.C.Mehedinti.

In cadrul Centrullui de asistenta si sprijin pentru copii este strict interzisa agresarea fizica sau verbala a copiilor.

Centrul asigura sprijin psihologic si consiliere copiilor care au fost intimidati sau discriminati.

Personalul cunoaste procedurile de protejare a copilului de abuz, discriminare, neglijare sau exploatare.

Copiii si familiile lor naturale, reprezentantii legali, au cunostiinte privind drepturile copilului si modalitatile de sesizare ori reclamare a oricaror fapte de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant.

PROCEDURI PRIVIND RELATIA PERSONALULUI CU COPIII

In interactiunea sa cu copilul, intregul personal delimiteaza clar rolul sau de rolul parintilor, pentru a nu induce o dependenta a copilului de serviciul in care este protejat, precum si pentru a facilita integrarea/ reintegrarea familiala a acestui.

Intregul personal, copii si familia/ reprezentantii legali ai acestora cunosc specificul relatiilor stabilite intre personal si copii.

Personalul centrului cunoaste particularitatile de varsta si diferentele individuale de conduita ale copiilor.

Exista reguli cunoscute, convenite de personal impreuna cu copiii si intelese de acestia, bazate pe respect reciproc, toleranta, acceptare, incurajare si sprijin.

Intre personal si copii sunt excluse : discriminarea, antipatiile si favoritismele.

Prin repartizarea pe ture si grupe de copii se asigura stabilitatea afectiva a copiilor.

PROCEDURI PRIVIND CONTROLUL COMPORTAMENTELOR INACCEPTABILE ALE COPIILOR

Controlul pozitiv al comportamentelor copiilor se realizeaza atat prin recompense, cat si prin sanctiuni.

Recompensele reprezinta o modalitate eficienta de a acorda atentie si a incuraja lucrurile bune pe care le fac copiii. In acest sens, recompensarea trebuie sa urmeze imediat comportamentului si sa fie numit comportamentul pentru care este recompensat copilul.

Se pot follosi alternativ recompensele materiale si sociale, ca de exemplu:

- sa vizioneze un anume program TV preferat;

- i se da voie sa participe la anumite activitati preferate ( sa mearga la un film, la o piesa de teatru, la un spectacol, la un meci etc.);

- i se permite sa mearga intr-o vizita pe care isi doreste sa o faca;

copilul este strans in brate, este mangaiat;

copilul este laudat / apreciat;

- este remarcat progresul pe care l-a facut copilul.

Sanctiunile reprezinta si ele o modalitate de control pozitiv al comportamentelor copiilor prin retragerea unor privilegii fara a aduce prejudicii interesului superior al copilului. Acestea sunt necesare in cazul comportamentelor inacceptabile, pentru a oferi securitate si pentru a sprijini dezvoltarea personala, pentru a proteja sanatatea si siguranta celorlalti, precum si pentru a mentine un climat pozitiv.

In categoria comportamentelor inacceptabile sunt incluse:

deteriorarea locuintei si a bunurilor din dotare in mod intentionat;

- nerespectarea regulilor de convietuire civilizata ( cand copiii se jignesc/ se bat intre ei, jignesc personalul sau alte persoane adulte, cand iau lucrurile altora fara sa li se permita etc.);

- absentarea de la scoala sau de acasa nemotivat;

- nerespectarea biletelor de voie;

- detinerea/ consumul de tutun, alcool, droguri;

- comportamentele antisociale, infractionale sau de orice alta asemenea natura;

- sustragerea de la activitatile de autogospodarire, de curatenie si ingrijire, de imbunatatire a conditiilor de locuit, de intretinere a dotarilor existente;

- nerespectarea regulamentului intern al centrului.

. Personalul cunoaste particularitatile de varsta si nevoile individuale ale copiilor, in functie de acestea reusesc formarea si controlul comportamentului copiilor.

. Masurile restrictive utilizate de personal se aplica numai ca ultima solutie de prevenire sau stopare a vatamarii copilului ori a unor distrugeri importante de bunuri materiale.

Sunt interzise:

pedeapsa corporala;

deprivarea de apa, hrana sau somn;

penalitatile financiare;

orice examinare intima a copilului daca nu are o ratiune medicala si nu e efectuata de personalul medico-sanitar;

confiscarea echipamentelor copilului;

privarea de medicatie sau tratament medical;

pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui copil din grup;

implicarea unui copil in pedepsirea altui copil;

orice restrictionare a contactului cu familia daca nu exista o hatarare in acest sens, conform legii.

. Fiecare caz de restrictionare i se aduce la cunostiinta coordonatorului centrului, care, dupa ce analizeaza situatia, sanctioneaza corespunzator personalul.

PROCEDURI PRIVIND ABSENTA UNUI COPIL FARA PERMISIUNE

Absenta copillullui fara permisiune sau nerespectarea biletullui de voie se anunta, in scris sau telefonic, de catre personallul de serviciu, coordonatorului centrului, imediat ce este constatat Dupa ce a fost instiintat, coordonatorul centrului anunta in scris, in maxim 24 de ore de la producerea evenimentului, urmatorii factori interesati:

D.G.S.P.C.Mehedinti;

Politia;

Parintii/familia (unde este cazul).

Copilul este cautat de catre personalul centrului cu preponderenta la: parinti, familie extinsa, alte rude, prieteni, cunostinte si in locuri pe care acesta le frecventeaz

Dupa ce a fost gasit, copilul este readus in centru si se analizeaza de catre echipa pluridisciplinara, impreuna cu copilul, motivele plecarii acestui

Dupa analizarea situatiei, echipa plluridisciplinara propune revizuirea PIP pentru satisfacerea cerintelor copilului, sprijinirea reintegrarii in centru sau in alt serviciu din cadrul D.G.S.P.C.Mehedinti, dupa caz.

Se tine o evidenta scrisa a situatiilor de absenta fara permisiune a copiilor, aceste situatii fiind consemnate in rapoartele de activitate intocmite de educatori sau intr-un registru special intocmit.

PROCEDURI CU PRIVIRE LA NOTIFICAREA EVENIMENTELOR CARE AFECTEAZA BUNASTAREA SAU SIGURANTA COPIILOR

Orice eveniment care afecteaza bunastarea sau siguranta copiilor este notificat intr-un registru special de notificari si este adus la cunostiinta atat coordonatorului centrului cat si D.G.S.P.C.Mehedinti. .Notificarea acestor evenimente trebuie sa aiba confirmarea de primire de la factorul interesat.

Notificarile efectuate si masurile intreprinse pentru rezolvarea evenimentelor notificate sunt consemnate si in dosarul copilului.

Sunt notificate urmatoarele evenimente importante:

- decesul unui copil, inclusiv circumstantele in care s-au produs;

bolile infectioase si boli cronice;

un accident important;

contraventii si infractiuni;

orice alte evenimente petrecute in serviciu care afecteaza bunastarea sau siguranta copilului.

PROCEDURI REFERITOARE LA SIGURANTA SI SECURITATE

E valuarea factorilor si potentialului de risc pentru siguranta si securitatea copiilor si a celorlalte persoane din incinta centrului se realizeaza de personalul calificat din cadrul D.G.S.P.C.Mehedinti..

Lunar sau ori de cate ori este nevoie sunt verificate instalatiile electrice, de apa, de incalzit, medicamentele si trusa de prim ajutor, precum si alti factori de risc.

In baza evaluarii riscurilor mentionate anterior, administratorul impreuna cu personalul calificat identifica masurile necesare pentru evitarea pericolelor si , in cazul defectiunilor la instalatiile electice sau la cele sanitare, contacteaza in cel mai scurt timp posibil electricianul sau instalatorul centrului sau, dupa caz, al societatii care a efectuat lucrarea care prezinta defectiuni.

In cazul accidentelor sau imbolnavirilor se va sesiza serviciul de urgenta la tel. 112 si se va inregistra in registrul de notificari.

In situatia unui incendiu se va anunta urgent serviciul pompieri la tel. de urgenta 112 si se va inregistra in registrul de notificare.

Coordonatorul centrului se asigura ca centrul are toate autorizatiile si asigurarile necesare pentru o functionare optim

Copiii si personalul cunosc procedurile de prevenire a accidentelor, precum si modul de actionare in caz de accidente.

ASPECTE REFERITOARE LA NUMARUL SI STRUCTURA DE PERSONAL

Personalul pentru ingrijirea de baza si educatie non-formala si informala este reprezntat de educator; se asigura doi educatori pe grupa de copii, cate un educator pe tura ( intre orelle 8-20) precum si prezenta unui supraveghetor pe timp de noapte (orele 20-8).

.Personalul de specialitate este format dintr-un psiholog si un asistent social, care lucreaza in intervalul orar 8-16.30 de luni pana joi, iar vineri programul este cuprins intre orelle 8-14.

Raportul adulti/copii este de 1:6, atat in timpul zilei, cat si in timpul noptii.