SERVICII POSTALE DE CURIERAT RAPID

I. Locul modulului in cadrul planului de invatamant

- Numar de ore: de 124 ore, din care 62 ore instruire practica

- Toate orele vor fi efectuate de profesorul de specialitate.

Lista competentelor specifice unitatii de competente din modul

C1.Analizeaza serviciile interne de curierat rapid

C.2.Utilizeaza serviciile externe de curierat rapid

C.3.Aplica instructiunile de exploatare la Prioripost, Ultrapost

C.4.Efectueaza operatiunile de prezentare la serviciile de curierat extern

II. Tabelul de corelare a competentelor si continuturilor

UC.7.Servicii postale de curierat rapid

III.       Sugestii metodologice

Modulul Servicii postale de curierat rapid ofera elevilor oportunitatea de a-si forma competente specializate in legatura cu exploatarea serviciilor postale rapide, aparute ca o necesitate ceruta de clienti o data cu trecerea de la monopolul intern pe piata serviciilor postale la o concurenta internationala.

Programa modulului trebuie utilizata impreuna cu Standardul de Pregatire Profesionala, pentru a corela, in permanenta, criteriile de performanta ale competentelor agregate in modul cu continuturile incluse, rezultate din conditiile de aplicabilitate ale criteriilor de performanta respective.

Parcurgerea continuturilor este obligatorie, dar se impune abordarea flexibila si diferentiata a acestora, in functie de resursele disponibile si de nevoile locale de formare.

Pentru formarea competentelor stabilite prin curriculum, profesorul are libertatea de a dezvolta anumite continuturi si de a le esalona in timp, utilizand activitati variate de invatare, cu caracter preponderent aplicativ.

Strategiile educationale vor fi centrate pe competente urmarite in concordanta cu schimbarile intervenite in instructiunile de exploatare ale CNPR si ale partenerilor, numind aici TNT, dar si a postelor private ca DHL, CARGUS

Abordarea continuturilor va fi facuta cu exemplificari concrete iar activitatea teoretica va fi in cadenta cu instruirea practica ce se va efectua in sistem dual, atat in atelierul scoala cat si in oficiile postale de executie. Operatorul postal national CNPR sau cel privat vor urmari activitatea din unitatile de executie operative conform protocolului de parteneriat incheiat cu scoala.

Proiectarea strategiilor educationale va urmari si va determina invatarea completa in clasa dar si la agentii economici de profil.

Lucrul in ghiseu fiind unul care necesita lucrul in grup, oficiantii de la ghisee colaborand cu casierul, factorul sau oficiantii de la cabina, rolul competentelor cheie, in special comunicarea profesionala va usura activitatea.

Pentru a asigura un caracter formativ bine cristalizat al invatamantului, procesul de invatare va fi axat, de regula pe lucrari practice. Elevii vor avea la dispozitie documentatia, echipamentele postale si formularistica postala specifica necesare desfasurarii lucrarilor, sporind autonomia si responsabilitatea fiecarui elev in parte. Se va urmari, in special, fixarea cunostintelor transmise la curs, performantele si aptitudinile elevilor.

Exemplificarea unui pachet de evaluare pe o competenta

Activitate: Analizeaza serviciile interne de curierat rapid

U.C.. Servicii postale de curierat rapid

C1. Analizeaza serviciile interne de curierat rapid

Evaluatorul (profesorul ) va evalua elevul pe parcursul unui semestru cu ajutorul unui studiu de caz si a unei fise de observare in care va nota rezultatul evaluarii. Studiul de caz va fi realizat in masura posibilitatilor pe baza datelor obtinute de la agentul economic la care elevul isi desfasoara stagiul de pregatire practica. Se cere:

Identificarea serviciilor interne de curierat rapid

Specificarea timpilor de executie pentru trimiterile in regim de curierat rapid

Specificarea conditiilor de admitere la prezentare la acest tip de serviciu

Fisa de observare

Nume candidat:

Nume evaluator:

U.C. Servicii postale de curierat rapid

C1. Analizeaza serviciile interne de curierat rapid

• Evaluatorul va bifa fiecare sarcina indeplinita corect de catre elev.
• Competenta se considera atinsa daca elevul indeplineste sarcina o singura data.
• Certificarea competentei se obtine daca toate sarcinile de lucru sunt indeplinite. Sarcinile neindeplinite se vor reevalua dupa o perioada de pregatire folosindu-se acelasi instrument de evaluare.

Sugestii privind dovezile evaluarii:

Fisa de observare, care trebuie sa fie elaborata conform criteriilor de performanta si conditiilor de aplicabilitate, utilizata pentru evaluarea prin probe practice constituie dovada a evaluarii

Pentru probele scrise, dovezi ale evaluarii sunt considerate fisele de lucru, proiectele, portofoliile.

Orice alt material elaborat de catre elev sau utilizat de catre profesor pentru evaluare poate constitui o dovada a evaluarii competentelor elevului.