Agentiile de turism in România

Agentiile de turism in România

Piata agentiilor de turism

Din cele 500 de milioane de euro, cât este valoarea pietei agentiilor de turism din România, primii cinci actori realizeaza cam un sfert din veniturile totale. Acestia vor avea anul acesta o cifra de afaceri cumulata de peste 120 de milioane de euro. În România activeaza peste 2.600 de agentii de turism, dintre care aproximativ 800 fac parte din Patronatul Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism (ANAT).

Exista 2.638 de companii cu autorizatii atât de tur operatori, cât si de agentii de turism si înca 184 companii autorizate doar ca agentii de turism. Numarul mare de tur operatori este justificat de calificarile suplimentare relativ de mica importanta necesare pentru ca o agentie de turism sa fie desemnata tur operator. Majoritatea 'tur operatorilor' nu îndeplinesc aceasta functie.

Turistii trebuie sa studieze cu atentie ofertele pe care le primesc de la agentiile de turism, sa verifice daca acestea au licenta si sa aleaga agentii recunoscute pe piata, pentru a evita situatiile în care operatorii nu îsi onoreaza promisiunile.

Daca în 2006 era nevoie de cifra de afaceri cumulata a primelor sase angentii de turism pentru a atinge pragul de 110 de milioane de euro, in 2007 numai primii trei jucatori au derulat afaceri de circa 100 de milioane de euro.

Primele zece agentii de turism din România au ajuns la o cifra de afaceri cumulata de circa 215 de milioane de euro în 2007, în timp ce cu un an în urma cifrele de afaceri cumulate ale celor zece nu depaseau 165 de milioane de euro. Acest lucru indica o crestere medie de 31% la nivelul afacerilor celor care dicteaza trendurile pe piata ofertelor turistice.

Aceasta crestere nu provine doar de pe urma cererii. Companiile s-au consolidat, si-au extins numarul de sedii, au investit în dezvoltare si acest lucru s-a reflectat si în cifra de afaceri si în profituri.

Principalii jucatori de pe piata spun ca aceste majorari au fost determinate de numerosi factori, dintre care trei importanti: cresterea nivelului de trai, intrarea pe piata a numeroase companii aeriene low-cost si posibiliatea agentiilor de a închiria curse charter la preturi din ce în ce mai mici. La toate acestea se adauga si cresterea de circa 20% pe care a consemnat-o turismul de business.

Aparitia zborurilor low-cost si a charterelor au produs o modificare pe piata transporturilor turistice. Pentru majoritatea destinatiilor, autocarul a fost înlocuit cu zboruri charter sau low-cost asemanatoare ca pret. De altfel, se stie deja ca vor intra si alte companii low cost pe piata, ceea ce va face preturile sa scada în continuare.

În ciuda tour-operatorilor, care vin cu oferte care de care mai tentante atât pe segmentul de turism intern, cât si pe segmentul extern, cea mai mare parte a veniturilor agentiilor de turism le aduce segmentul turismului de business, care a crescut anul trecut cu o medie de 30% potrivit jucatorilor de pe piata, în strânsa legatura cu cresterea înregistrata de transportul aerian.

În ceea ce priveste diferitele segmente turistice, se asteapta cresteri ceva mai moderate pentru turismul de afaceri, de circa 20%, o majorare de 10-15% a interesului pentru circuitele turistice si o crestere moderata, de 5% pâna la 8% în cazul litoralului.

Împartirea jucatorilor în piata

În 2007, primele sase agentii de turism din România au raportat o cifra de afaceri de 200 milioane de euro, cu 33% mai mult decât anul precedent, când veniturile însumau 150 de milioane de euro. Pentru 2008, majoritatea operatorilor anunta cresteri de peste 20%.

Happy Tour conduce topul agentiilor de turism, fiind în prezent cea mai mare agentie de turism din România conform cifrei de afaceri, estimata în 2007 la 47 milioane de euro, în crestere cu 23% comparativ cu 2006. De asemenea, profitul agentiei a înregistrat un salt de la 1,5 la 1,8 milioane de euro, reprezentând o majorare de 20%. 

Traficul corporate a crescut pâna la 23% din cifra de afaceri, în timp ce ticketing-ul s-a redus ca cota din venituri la 58%. Turismul extern a înregistrat o pondere de 19% din cifra de afaceri a agentiei în 2007. 

Paralela 45, jucatorul numarul doi din piata, a încasat anul trecut 39 milioane de euro, potrivit datelor preliminarii, un avans de aproximativ 70% fata de anul precedent, când cifra de afaceri se ridica la 23 milioane de euro. 

În 2007, ticketing-ul a reprezentat 9 milioane de euro, aproximativ 23% din cifra de afaceri, la egalitate cu veniturile din pachetele leisure, în timp ce segmentul corporate a înregistrat 4,5 milioane de euro, peste traficul intern de 1,5 milioane de euro. Profitul brut al agentiei s-a situat la 1,5 milioane de euro.

Agentia de turism Eximtur estimeaza pentru anul în curs înregistrarea unei cifre de afaceri de circa 45 milioane de euro, cu 28% peste valoarea din 2007, de 35 milioane de euro.  Potrivit estimarilor agentiei de turism, în 2008, litoralul românesc al Marii Negre va ramâne în continuare prima atractie domestica iar la extern, va fi anul pachetelor de servicii cu zbor charter inclus. Destinatiile cele mai solicitate vor fi Turcia, Grecia si Bulgaria pentru sezonul de vara si respectiv Austria, pentru cel de iarna.

Agentia Aerotravel, a patra companie din piata, a încheiat anul trecut cu o cifra de afaceri de 30,1 milioane de euro, bugetând o crestere de 20% pentru 2008, care face parte din strategia companiei dezvoltata în 2006 pentru o perioada de cinci ani. 

Compania a înregistrat o cifra de afaceri de 28 milioane de euro la sfârsitul lunii noiembrie, reprezentând venituri din ticketing de 22,3 milioane de euro, o crestere de 26% fata de anul precedent si 5,7 milioane de euro din turism, cu 50% mai mult decât anul trecut. În ansamblu, afacerile de anul trecut au înregistrat o crestere de circa 30% fata de 2006. În tara, 75-80% din totalul produselor vândute sunt pentru corporatii, incluzând ticketing si activitati MICE (Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions).

Vânzarile agentiei de turism J'Info Tours au fost în 2007 de aproximativ 29 milioane euro. Pentru 2008 se estimeaza o crestere cu 25% a cifrei de afaceri si o dublare a numarului de calatorii charter si business. Vânzarile verii au fost remarcabile pe cele trei destinatii charter spaniole - Barcelona, Mallorca, Tenerife, precum si pentru excursiile în Italia, Franta, Portugalia si Maroc. 

2007 a crescut spectaculos numarul calatoriilor incentive (calatorii oferite de angajator pentru motivarea angajatilor) organizate în destinatii inedite. Firmele au realizat avantajele calatoriilor incentive - fidelizare, crearea relatiei cu salariatii sau partenerii, cresterea realizarilor firmei care initiaza calatoria.

În 2007, Marshal Turism a realizat venituri de 26 milioane de euro, estimând pentru anul în curs cresterea acesteia cu circa 30%. În 2007 circa 34.000 de persoane au calatorit utilizând serviciile agentiei, din care 2.800 de turisti au ales ca destinatie Bulgaria. 

Conform Agentiei Marshal Turism, numarul românilor care aleg sa-si petreaca sarbatorile de iarna la schi în strainatate a crescut, în 2007, în medie cu 35 %, fata de anul trecut. În 2008, compania va promova destinatii exotice Mauritius, Zanzibar, ST Maarten si va introduce în oferta destinatii exotice noi precum Maldive, Jamaica sau Caraibe. Marshal Turism ofera clientilor sai pachete turistice oriunde în lume, în functie de preferintele acestora.