PRINCIPIILE LOGISTICII ORGANIZATIEI

Functionarea corecta si cu succes a procesului de logistica presupune respectarea urmatoarelor principii:

asigurarea relatiei dintre logistica si strategia organizatiei;

• realizarea unei organizari globale a logisticii;
• valorificarea puterii informatiei;
• accentul pus pe resursele umane;
• constituirea de aliante strategice;
• accentuarea performantelor financiare;
• stabilirea nivelului optim al serviciilor;
• importanta rezolvarii detaliilor;
• optimizarea volumului de marfuri;
• evaluarea si depasirea propriilor performante.

1. Asigurarea relatiei dintre logistica si strategia organizatiei

Continut

• Procesul de logistica trebuie sa cuprinda un ansamblu de actiuni care decurg din continutul strategiei organizatiei.
• Activitatile de logistica trebuie sincronizate cu celelalte activitati ale organizatiei in vederea obtinerii avantajului competitiv prin pret sau servicii superioare.

Exemplu: Livrarea la timp a produselor, materiilor prime, materialelor impune coordonarea activitatilor de logistica externa, vanzare, marketing.

• Legatura dintre logistica si strategia organizatiei se exprima grafic astfel:

Relatia este in dublu sens si specifica influentele dintre strategie si logistica.

2. Realizarea unei organizari globale a logisticii

Continut

• Necesitatea infiintarii unui compartiment functional distinct care sa coordoneze si sa controleze toate actiunile procesului de logistica.
• Stabilirea de atributii si responsabilitati distincte pentru toate compartimentele functionale implicate in realizarea activitatilor de logistica.
• Determinarea relatiilor esentiale intre logistica, productie, marketing, vanzari, finante.

3. Valorificarea puterii informatiei

Continut

Utilizarea tehnologiei informatice privind culegerea, prelucrarea, transmiterea si stocarea datelor si informatiilor in activitatile de logistica.

Considerarea ca schimburile electronice de date si informatii cu clientii si furnizorii pot reprezenta o sursa de diferentiere competitiva si de crestere a cotei de piata a organizatiei.

Utilizarea simularii decizionale pentru reducerea costurilor si folosirea "sistemelor expert" in luarea deciziilor de logistica.

4. Accentul pus pe resursele umane

Continut

Asigurarea recrutarii, selectiei si incadrarii de personal specializat in activitatile logisticii.

Considerarea pregatirii profesionale ca un element favorizant al indeplinirii corecte a activitatilor de logistica.

Recunoasterea importantei calitatii resurselor umane a organizatiilor producatoare de catre furnizori si clienti.

Cresterea productivitatii muncii fiecarui angajat este considerata o sursa de reducere a costurilor si de imbunatatire a serviciilor oferite, asigurand in acelasi timp cresterea moralului si a motivatiei angajatilor.

5. Construirea de aliante strategice

Continut

Preocuparea organizatiei pentru realizarea de relatii de parteneriat in activitatile de logistica, de obicei pe termen lung, si care sa fie profitabile pentru ambele parti.

Relatiile de parteneriat se bazeaza pe schimburi deschise si prompte de informatii, comunicandu-se informatii financiare si operationale, prognozele si planificarile.

Relatiile de parteneriat creeaza aliante strategice intre clienti, furnizori si transportatori, mergand pana la constituirea de noi organizatii.

6. Accentuarea performantelor financiare

Continut

Masurarea performantelor logisticii se bazeaza pe utilizarea unor indicatori de tipul eficientei activelor, valorii adaugate, costurilor.

Cunoasterea consecintelor financiare ale activitatilor de logistica este importanta pentru definirea strategiei organizatiei, planificarii, programarii actiunilor.

7. Stabilirea nivelului optim al serviciilor

Continut

Nivelul optim al serviciilor presupune cunoasterea veniturilor suplimentare obtinute prin calitate, controlul cost-profit pentru diferite niveluri de servire, tipurile de servicii oferite si acceptate.

Imbunatatirea serviciilor de logistica necesita stabilirea nivelurilor de servire care sunt coordonate de compartimente specializate ce trebuie sa asigure furnizarea materiilor prime, materialelor necesare productiei, oferind, daca este cazul, sprijin unitatilor de servire ale organizatiei din teritoriu.

8. Importanta rezolvarii detaliilor

Continut

Atentia acordata detaliilor operatiilor logistice poate determina economii semnificative, iar rezolvarea lor trebuie sa se faca in conformitate cu strategia de ansamblu a organizatiei.

Simplificarea operatiilor logistice, fluidizarea acestora necesita valorificarea cunostintelor, experientei si creativitatii personalului, dar si pregatirea continua a acestuia.

Rezolvarea detaliilor inseamna, de fapt, satisfacerea nevoilor clientilor si asigurarea desfasurarii unei activitati consecvente.

9. Optimizarea volumului de marfuri

Continut

Operatiile logistice de succes necesita gestionarea unitara a volumului de marfuri transportate, a stocurilor, a distributiei, dar si cautarea unor metode de optimizare a acestora.

Eliminarea barierelor privind efectuarea operatiilor logistice la nivel international si obtinerea de avantaje competitive in acest sens prin realizarea de aliante strategice, constituirea de societati mixte.

(Bariere internationale = reglementari in domeniul vamal, cerintele impuse pentru acceptarea marfurilor la vama, standardele de ambalare si tarifare, controlul preturilor, restrictii politice, convertirea valutei.)

Folosirea unei terte parti pentru prestarea unor servicii de transport, depozitare ca modalitate de optimizare a volumului si a fluxurilor de marfuri, dar si de obtinere a avantajului competitiv.

Colectarea, prelucrarea si monitorizarea informatiilor privind volumul marfurilor comandate, transportate in interiorul si in exteriorul organizatiei.

10. Evaluarea si depasirea propriilor performante

Continut

Organizatiile trebuie sa-si masoare performantele de logistica si sa reactioneze dinamic la rezultatele obtinute. Obiectivele strategiei organizatiei constituie baza pentru stabilirea nivelului de performanta, iar activitatile de logistica trebuie sa se interconecteze in special cu cele de marketing si productie, cercetare-dezvoltare, vanzare.

Concentrarea logisticii asupra servirii eficiente a clientilor organizatiei, astfel incat sa se obtina un profit optim din strategiile de servire alternativa, iar acest lucru impune inovare.