TIPOLOGII ALE CONFLICTELOR

TIPOLOGII ALE CONFLICTELOR

a) criteriul localizarii

conflicte interne: confictul psihic, conflictul cognitiv si conflictul perceptiv

conflicte externe (sociale) - pot implica 2,n persoane, grupuri, organizatii, dar si valori, ideologii:

o        conflicte intre generatii, de cuplu, intre vecini, cu necunoscuti (furia la volan)

o        conflictul etnic, cultural, religios

o        conflictul comercial

o        conflictul consumatorului

o        conflictul salariatilor, generat de venituri inegale, conditi de munca

o        conflictul din institutiile educative

o        conflictul dintre individ si autoritatile statale

o        conflictul international

o        conflictul de frontiera

in functie de aria sociala acoperita: conflictul interpersonal, conflictul intragrupal, conflictul intergrupal, conflictul international

b) criteriul aparentei/vizibilitatii

conflict manifest/observabil - simptom

conflict nemanifest / de substitutie - cauza

c) criteriul nivelului psihologic de manifestare

disconfortul - cea mai usoara forma a conflictului

incidentul - "furtuna intr-un pahar cu apa", conflict neprevazut, manifestat pe termen scurt

neintelegerea - diferenta intre sensul transmis si cel receptat, forme:

o        atribuirea unui alt sens pentru un cuvant cheie

o        pierderea contextului semnificativ

o        deplasarea accentului pe un alt cuvant sau grup de cuvinte

o        neintelegerea ideii generale si a intentiei interlocutorului

o        aluziile, citirea printre randuri

o        umplerea arbitrara a lacunelor unui mesaj

tensiunea - schimbarea constanta si fara echivoc a atitudinii interlocutorului, eventual fiind insotita de opinii fixe

criza - manifestarea evidenta a conflictului, violenta verbala sau fizica, comportamentul scapa de sub controlul rational

d) criteriul castigatorului conflictului

conflicte de suma zero (I-i, i-I)

conflicte de cooperare (I-I, i-i)

conflicte cu motive mixte (I-i, i-I, I-I, i-i)

exemplu: dilema prozonierului (cooperare sau competitie)

e) criteriul naturii intrinseci a conflictului: conflictul este o tulburare de adaptare, un dezechilibru intre fiinta umana si lume, pe care fiinta trebuie sa-l rezolve

conflicte biologice (legate de boli, foame, lipsa adapostului)

conflicte psihologice

conflicte socioculturale si de evolutie: conflicte familie-scoala, adolescentei, menopauzei, pensionarii, dezradacinarii, somajului

f) criteriul sistemelor partilor implicate

endogene - exogene: in c. endogen, partile implicate constituie subsisteme ale unui sistem mai larg, care are propriile mecanisme de control al conflictului - ex. razboiul din golf

simetrice - asimetrice: in c. simetrice participantii constituie sisteme similare si se percep ca atare

g) criteriul scopului

conflicte orientate spre rezolvarea unei probleme

conflicte orientate spre schimbarea unei structuri

h) criteriul perceptiei adversarului

luptele (componenta afectiva): oponentul este privit drept dusman, cineva care ameninta autonomia celuilalt prin simpla prezenta sau existenta

jocurile (componenta rationala): perceperea celuilalt ca oponent, dar focalizarea atentei asupra situatiei

dezbaterile (componenta ideologica): schimbul de stimuli verbali care urmaresc aducerea adversarului la propriul mod de a percepe si evalua situatia