Campanie de relatii publice Kaufland

Campanie de relatii publice Kaufland

Tema campaniei:Kaufland, un magazin caruia ii pasa

Cuprins

Kaufland, prezentare generalapg.2

Analiza situatiei existente, identificarea problemei.pg.3

Obiectivele campaniei pro-causa..pg.4

Axa, tema si mesajele campaniepg.4

Publicul tintapg.5

Relee de informarepg.5

Evenimente, tehnici si mijloace de relatii publice.pg.8

Bugetul campaniei.pg.9

Criterii si metode de evaluare.pg.9

Bibliografie..pg.9

Kaufland, prezentare generala

Concernul Kaufland este una dintre firmele de retail de succes din Germania. Kaufland este reprezentat de 600 de magazine in Germania, Cehia, Slovacia, Polonia, Croatia si mai nou in Romania.

Hipermarket-urile cu autoservire au o suprafata totala de vanzare cuprinsa intre 2500 mp si 12.000 mp si sunt cunoscute sub denumirea de Kaufland, 'KaufMarkt si Handelshof.

Oferta cuprinde de la marci proprii, care contine produse de calitate la preturi convenabile mici, pana la produse oferite de producatorii regionali si produse de marca.

Magazine de renume si de specialitate completeaza oferta fiecarui hipermarket Kaufland.

Scurt istoric

Josef Schwarz debuteaza ca asociat al firmei Sdfrchte Grohandlung Lidl & Co din Heilbronn. Numele firmei se schimba devenind Lidl & Schwarz KG si firma se transforma intr-un en-gross de produse alimentare.    Expansiunea firmei este intrerupta de izbucnirea celui de al doilea razboi mondial. Dupa terminarea celui de al doilea razboi mondial se continua extinderea firmei.

Extinderea firmei, constructia unui sediu propriu la Heilbronn si intrarea in lantul de magazine A&O.

Deschiderea primului depozit C+C(Cash&Carry) in Nordwrttemberg in cadrul firmei Handels- und Fruchthof Heilbronn GmbH.

Se deschide primul raion de carne in Handels- und Fruchthof Heilbronn care a reprezentat startul pentru hala de carne Kaufland avand sedii de productie si de distributie in Neckarsulm, Mckmhl (in Heilbronn), Offenburg und Unterkaka (in Zeitz in Sachsen-Anhalt).

Deschiderea primului magazin la Backnang cu numele de 'Handelshof'.

Sediul central al firmei se muta la Neckarsulm.

Deschiderea primului magazin cu autoservire din nou la Backnang cu numele de 'Handelshof'.

Josef Schwarz moare la varsta de 74 de ani. Dupa moartea lui Josef Schwarz firma este condusa de fiul sau Dieter Schwarz.

Deschiderea primului magazin cu autoservire Kaufland la Neckarsulm cu o suprafata totala de 15.000 mp. Numerosi concesionari completeaza oferta.

Dupa reunirea Germaniei, are loc deschiderea primului magazin Kaufland in Meissen in noile landuri. In acelasi an urmeaza deschideri de magazine pentru satisfacerea necesitatilor consumatorilor in Hoyerswerda, Pirna, Freiberg, Weienfels, Berlin-Eiche si Senftenberg.

Se deschid primele brutarii in magazinele Kaufland din Dessau si Leipzig, pentru a optimiza oferta de produse proaspete.

Deschiderea primului magazin Kaufland in Cehia in orasul Ostrava.

Deschiderea primului magazin Kaufland in Slovacia in orasul Poprad.

In Germania de Est Kaufland este de departe lider de piata. In Croatia s-a deschis primul magazin Kaufland in Karlovac, urmeaza Polonia cu deschiderea primului magazin Kaufland in Stargard Szczecinski.

Lantul se extinde in continuare pe plan national si international.

Lantul se extinde in continuare pe plan national si international si aniverseaza 75 de ani de existenta.

Analiza situatiei existente, identificarea problemei

Din oferta Kaufland, ce insumeaza 16.000 de produse, aproximativ 1100 produse sunt marci proprii ale companiei.De fapt produsele marca proprie, nu fac altceva decat sa imite produsele consacrate pe piata.Preturile produselor marca proprie sunt foarte mici in comparatie cu cele ale concurentei, acest lucru datorandu-se faptului ca nu se fac investitii in publicitate-promovare, proiectare si dezvoltare produs si ambalaj.Unul din aceste produse marca proprie este hrana pentru caini Dante , care este prezenta doar in supermarketurile Kaufland si care nu beneficiaza de publicitate precum Pedigree sau Chappi.Acest lucru a condus la vanzari foarte scazute a marcii Dante, iar compania doreste sa impulsioneze vanzarile pe acest segment, dar se stie faptul ca publicitatea radio-tv nu intra in calculele managerilor Kaufland, deoarece cultura manageriala a magazinului interzice acest lucru, iar o campanie de relatii publice ar putea fi singura solutie viabila in acest moment.Mai mult un studiu realizat de Inpublic, la nivelul orasului in perioada august-septembrie 2007, pe un esantion format din 500 de ieseni, a scos la iveala faptul ca transportul in comun alaturi de cainii comunitari reprezinta principalele doua probleme ale orasului Iasi.

Statisticile arata, ca la nivelul orasului exista aproximativ 10.000 de caini maidanezi, adica cate un patruped la 30 de ieseni.Cele doua padocuri ale primariei de la Tomesti si Miroslava au o capacitate totala de 900 de locuri, insucient pentru a adaposti numarul mare de caini aflati pe strazile Iasului.Mai multe acestea nici nu sunt la standarde foarte ridicate.

Obiectivele campaniei pro-causa

• Construirea reputatiei de bun cetatean a companiei la nivelul orasului Iasi.

• Pozitionarea compania ca bun cetatean in mintea clientilor Kaufland.

• Recunoastere si apreciere sociala pe termen lung.

• Cresterea nivelului de notorietate a Kaufland, la nivelul orasului Iasi.

• Atragerea unui numar de clienti mai mare cu 10%, decat numarul actual.

• Cresterea vanzarilor cu 50%    a produselor din gama Dante, hrana pentru animale, la nivelul celor 3 supermarketuri Kaufland din Iasi.

toate obiectivele trebuiesc indeplinite pana pe 22 decembrie 2008.

Axa, tema si mesajele campanie

Axa campaniei: imagine-modificare comportament.

Practic dorim sa intarim imaginea de ansamblu a Kaufland la nivel local, iar prin modificarea comportamentului oamenilor, dorim sa atragem clientii concurentei directe la nivel de companie (Carrefour, Gima, Plus), dar si clientii concurentei la nivel de produs (Pedigree Chappi).

Tema campanie: Kaufland, un magazin caruia ii pasa

Mesaje: Sta in mainile tale sa le colorezi viata

Salvati cainii maidanezi!

Practic prin campania organizata de Kaufland, 15% din pretul produselor marca Dante vor fi donati modernizarii celor doua padocuri din Iasi, dar poate cel mai important este marirea capacitatii acestora, la 2000 de locuri.

Publicul tinta

• Principal: in aceasta categorie se vor regasi iubitorii si cei care detin deja un caine, din orasul Iasi indiferent de varsta sau statut social

• Secundar: in aceasta categorie se regasesc iubitorii de animale in general, din orasul Iasi chiar daca au sau nu un animal de companie.

Relee de informare

Canalele media uitilizate vor fi:

Presa scrisa: Evenimentul de Iasi, Jurnalul de Est, Monitorul de Iasi, Ziarul de Iasi, Ziua de Iasi, Dog magazin.

• Televiziune: Pro Tv Iasi, Antena1 Iasi, TVR Iasi, Tele M, Electron M.Bit
• Internet: www.News.ro, www.animale.ro
• Panotaj: panourile Kaufland din si in afara suprafatei de vanzare.
• Forma speciala:

La nivel de presa scrisa, vor fi inserate comunicatele de presa, iar televiziunile locale vor transmite/inregistra conferentile de presa si interviurile pe parcursul campaniei.Totodata mesajele campaniei vor transpuse si pe internet, pe cele doua siteuri mentionate.

Fisierul de presa.

Pro TV Iasi Adresa: Str. Armeana nr.12 Tel:0232/219.600, 0232/218.330 Tele M Adresa: Str. Codrescu nr. 6 Tel: 0232/267.587 Electron M.Bit Adresa: Str.Moldovei nr. 2 Pascani Tel: 0232/766.286 TVR Iasi Adresa: Str. Lascar Catargi nr. 33 Tel: 0232/210.444, 0745/176.790 Antena 1 Iasi Adresa: : B-du Stefan cel Mare si Sfant, Casa Cartii Tel/Fax: 0232/240.900 Radio Hit 94.9 FM Adresa: Str. Lascar Catargiu nr. 62 Tel: 0232/218170, 0232/218171 Fax: 0232/214222 Monitorul de Iasi Adresa: Soseaua Nationala nr. 45 Tel: 0232/263.288 Juarnalul de Est Adresa: Stradela Ipsilanti nr. 2 A Tel: 0232/242.997 Fax: 0232/266.568 Evenimentul Iasi Adresa: B-dul Stefan cel Mare si Sfant nr. 4 Tel: 0232/246.000 Fax: 0232/246.002 Ieseanul Adresa: Str. C.A. Rosetti nr. 52 Tel: 0232/278.150, 0232/278.226, 0232/278.236 Fax: 0232/219.321 Ziarul de Iasi Adresa: Str. Smirdan nr. 5 Tel: 0232/271.333, 0332/411.333 Fax: 0232/270.415

Evenimente, tehnici si mijloace de relatii publice

Perioada desfasurarii campaniei 14 februarie-22 decembrie 2008

Bugetul campaniei

Criterii si metode de evaluare

Evaluarea campaniei se v-a realiza prin intermediul unui sondaj de opiniei, realizat la nivelul orasului Iasi, pe un esantion reprezentativ de 1024 de persoane cu varste cuprinse intre 18 si 65 de ani, cu o marja de eroare de +/- 3%.De aceasta evaluare se v-a ocupa compania de cercetari sociologice Inpublic, din Iasi.Rezultatele finale ale cercetarii vor fi prezentate pana la 1 aprilie 2009.Costul total al cercetarii este de 8.000.

Bibliografie

• www.iqads.ro
• Zait, Adriana Relatii publice, edit.Sedcom Libris, 2004
• www.evenimentul.ro
• www.hotnews.ro
• www.ieseanul.ro