Metodele interogative in marketing. (inteviul, ancheta, sondajul, autochestionarea, recensamantul, tehnica negocierilor).

Metodele interogative in marketing. (inteviul, ancheta, sondajul, autochestionarea, recensamantul, tehnica negocierilor).

Se pot enunta:

Interviul, fiind o convorbire intre interogator si subiect dinainte ales, este in mod frecvent utilizat cu ocazia targurilor si expozitiilor, a vizitelor efectuate de anumiti oameni de afaceri.

Ancheta, ca de interogare informatiile se culeg prin intrebari adresaate de anchetatori consumatorilor, conducatorilor de intreprinderi, in timp ce observarea conduce la obtinerea informatiilor din manifestarile si comportamentul consumatorilor. Ca forma de ancheta se pot enumera: -ancheta la domiciliu, -ancheta prin corespondenta, -ancheta prin telefon, -video-chestionarul, -ancheta pe strada.

Sondajul este o interogare selectiva ce se desfasoara pe baza unei metode de selectie adecvata. Aceasta presupune stabilirea unui esantion din colectivitatea generala in cadrul caruia sa fie studiate caracteristicile fenomenului respectiv, urmand ca rezultatele obtinute prin cercetarea esantionului sa fie extinse asupra intregii colectivitati.

Recensamantul este actiunea de inregistrare cu un program mai redus, referindu-se la anumite zone geografice.

Autochestionarea este metoda prin care se asigura subiectilor o libertate de manifestare cu mult mai mare.

Tehnica negocierilor poate fi considerata ca un complex de aptitudini, prin care pentru realizarea unor intelegeri, tranzactii comerciale, cooperari economice etc., intre doi sau mai multi parteneri se folosesc expresii potrivite, la timpul potrivit Un rol important in desfasurarea negocierilor si obtinerea unor rezultate bune pentru fiecare partener, revine chipei formate pentru participarea la tratative.