Sinteza planului de afaceri

Pronet va fi o agentie de web design din Bucuresti. Suntem entuziasti, ne perfectionam tot timpul, acceptam provocari; ne manifestam creativitatea, inventivitatea si obiectivismul in publicitate, web design si fotografie. Analizam in detaliu obiectivele clientilor si livram la timp strategia si solutiile de design, experimentam permanent, ne bazam pe ceea ce am invatat pana acum cat si pe contactul permanent dintre noi si client deoarece ne plac asocierile pe termen lung.

Printre clientii nostri se vor numara firme din tara si din strainatate, edituri, fundatii si alte organizatii.

Si pentru ca:

• suntem adeptii lucrului bine facut
• avem o echipa formata din oameni cu imaginatie si experienta
• dincolo de a fi o afacere, pentru noi designul web este o pasiune

Suntem convinsi ca site-ul creat de noi pentru firma dumneavoastra va fi o prezenta remarcabila pe Internet si va contribui substantial la dezvoltarea afacerii pe care o conduceti.

Principiile noastre

• Poarta-te cu clientul tau ca si cum viata ta ar depinde de elpentru ca asa si este!
• Servicii personalizate, fara compromisuri!
• Daca un lucru merita facut, merita facut bine!
• Promite mai putin, realizeaza mai mult decat ai promisNU invers!
• Lucreaza pentru clientul tau asa cum ai lucra pentru cel mai bun prieten al tau!

Echipa de conducere

Firma va beneficia de un management performant, fiindca intreprinzatorul va fi un viitor absolvent al Facultatii de Management.

Misiunea

Scopul principal

De ce Internetul?

Intrebarea pe care multi si-o pun inainte de a isi extinde afacerea online, este daca intr-adevar merita. Nu o sa raspundem direct la aceasta intrebare, ci vom lasa exemplele urmatoare sa convinga:
- nu are rost sa enumeram companiile care au inteles potentialul Internetului, si au decis sa isi extinda afacerea in aceasta directie. Si nu ne referim la companii mici sau medii, ci la marci de renume, care au la dispozitie personal specializat si platit tocmai pentru a veni cu noi idei referitoare la metode de extindere a afacerii. Si daca ei au considerat ca Internetul poate fi folosit in acest scop, nu are rost sa ii contrazicem.
- sunt binecunoscute cazurile in care oameni care au avut o idee buna, au reusit sa devina milionari peste noapte cu o investitie minima. Iar de consideri ca ideea ta are potential, de ce nu ai incerca?
Trebuie sa spunem mai multe? Ar fi inutil.

Ce facem noi

De ce Pronet

A extinde afaceri pe Internet inseamna sa alegem o echipa care sa transforme ceea ce dorim, in realitate. Iar pasul acesta, desi nu pare, este deseori cel mai dificil. Asta deoarece exista un numar foarte mare de firme pe piata care isi ofera serviciile, dar asta nu inseamna ca rezultatul va fi unul de succes. Este nevoie de mai mult pentru ca afacerea sau ideea ta sa iasa in fata din multitudinea de site-uri care exista la ora actuala pe Internet.
Insa aici intervine Pronet. Noi avem capacitatea de a transforma idile in realitate,

Pronet va oferi consultanta, furnizare de echipamente hardware, servicii de retelistica si mentenanta. Prin contractarea unui abonament puteti avea practic propriul departament IT. Vom pune la dispozitia firmelor urmatoarele servicii:

• Consultanta software si hardware;
• Diagnosticarea sistemelor / retelei de calculatoare;
• Instalare si configurare sisteme de operare si alte aplicatii software;
• Verificari lunare prin care se asigura mentinerea in parametrii optimi de functionare a retelei de comunicatii si a calculatoarelor;
• Proiectare si executie cablaj structurat, retele UTP si fibra optica, retele de calculatoare si VPN.
• Administrare retele LAN si servere de acces Internet;
• Protejarea sistemelor cu ajutorul unor programe antivirus si antispyware;
• Suport tehnic la client - putem asigura vizite periodice la client, pentru a asigura buna functionare a calculatoarelor si a retelei, respectiv pentru a remedia eventuale defecte survenite;
• Interventii rapide si prompte.
• Inregistrare domenii .ro, .eu, .com, .biz, .net, .org
• Gazduire pagini web pe servere dedicate sau configurarea unui server small business in cadrul companiei.
• Servicii implementare UPS-uri, surse neintreruptibile, stabilizatoare de tensiune;
• Proiectare si configurare sisteme de supraveghere video cu camere IP Axis.

Servicii de proiectare si implementare retele de calculatoare wireless.

. Unde actionam

Obiective

Obiectivele firmei Pronet sunt stabilite pe o perioada de trei ani:

1. realizarea unei cifre de afaceri de cca 50.000 USD in anul 3 de functionare;

2. realizarea unei cote de piata de cel putin 0,5% in primul an, cu posibilitati de crestere anuala de 3%, pentru seviciile de Internet furnizate in localitatile limitrofe Bucurestiului;

3. crearea unei clientele fidele, care sa fie multumita de serviciile oferite de firma noastra;

4. cresterea permanenta a calitatii serviciilor oferite clientilor;

5. relizarea unui grad de ocupare a calculatoarelor de 50% in anul 1 si 60% in urmatorii doi ani;

Cheile de succes (avantajele competitive)

Cheile de succes pentru aceasta afacere vor fi

* viteza crescuta a ratei de transfer a datelor pe circuitele de net

* pretul redus utilizare serviciu Internet, prin implementare de solutii opensource (linux)

* oferirea de servicii auxiliare de calitate crescuta

* calitatea la standarde ridicate a paginilor de WEB realizate (optimizare, securizare ridicata folosind solutii COMODO-opensource)

* pretul redus al realizarii paginilor de WEB comparativ cu concurenta

* definirea scopurilor si obiectivelor site-ului

* definirea publicului caruia i se adreseaza

* determinarea structurii optime a site-ului, in concordanta cu obiectivele sale si cu publicul tinta

* utilizarea metodelor adecvate de programare web, proiectare, optimizare grafica si pentru motoarele de cautare

* determinarea celor mai eficiente metode de promovare si monitorizarea permanenta a eficacitatii acestora

* solutii de hosting (gazduire) a site-ului

* intretinerea si actualizarea continutului si structurii site-ului

Prezentarea firmei

Firma PRONET se va permanentiza ca o firma furnizoare de servicii Internet, concomitent cu realizarea de pagini web, destinate in special firmelor din judetul de resedinta si judetele limitrofe

2.1 Regimul juridic si proprietatea firmei

Firma nou creata se va constitui ca o Societate Comerciala cu Raspundere Limitata. Ea va avea ca proprietar un asociat unic, care va aduce tot capitalul necesar din resursele proprii.

2.2 Start‑up Summary

Costurile initiale de derulare a afacerii se vor situa la 11.757$ (11.800$), cuprinzand sumele necesare realizarii investitiei de baza plus cheltuielile pentru prima luna de functionare. O prezentare mai detaliata a acestor cheltuieli se prezinta in tabelul urmator, astfel

Amplasarea firmei si facilitatile sale

Firma va fi amplasata in zona centrala a orasului Bucuresti. Aceasta amplasare prezinta o importanta deosebita pentru firma, deoarece faciliteaza accesul populatiei la serviciile oferite de firma.

3.0 Produsele si serviciile oferite

Web Design
Creare pagini web site

O afacere de succes implica in primul rand o functionalitate perfecta a site-ului. Pronet vine in sprijinul tau cu o echipa de oameni specializata in creare de aplicatii web cu orice grad de complexitate. Printre realizarile noastre se vor regasi aplicatii gen CMS (Content Management System), aplicatii de e-commerce si altele .

Template Design
Machete si modele

Un site trebuie, pe langa o functionalitate impecabila, sa aiba un design atractiv si usor de folosit de catre vizitatori. Daca acesta parte nu e bine gandita, va deveni un neajuns ce se va reflecta intr-o scadere a traficului catre site.

Flash Development
Aplicatii Web Flash

Pronet vine in intampinarea clientilor cu un domeniu rar intalnit pe piata firmelor de acest gen de pe piata romaneasca, si anume dezvoltarea de aplicatii Flash.

Servicii SEO
Promovare Optimizare

Ce inseamna SEO (Search Engine Optimization)? Notiunea de SEO se refera la optimizarea unui site astfel incat acesta sa apara printre primele rezultate in motoarele de cautare, dupa anumite cuvinte cheie. Usor de zis, greu de facut.

Publicitate Online
Reclame pe internet

SilkWeb este una dintre putinele companii de pe piata romaneasca ce ofera servicii de publicitate online. Noi vom pune la dispozitie reteaua noastra interna de site-uri pentru a promova afacerea, si pentru pretentiosi, putem chiar mai mult

3.1 Descrierea produselor si serviciilor

3.1.1 Serviciul de Internet

Gazduire Web
Hosting pagini web

Nu in ultimul rand, dezvoltarea unui site implica alegerea unui nume de domeniu si a unui serviciu de gazduire. Pronet va asigura servicii de gazduire pe servere securizate - localizate in data centers - la cele mai bune tarife.

3.2 Faza ciclului de viata a produselor (serviciilor). Conform unor studii realizate de revista Capital piata Internetului tinde sa devina o piata matura ca si cea a pietei realizarii de pagini web. Aceasta concluzie este generalizata la nivelul intregii tari si intregului mapamond.

3.3 Licente si patente folosite

Se vor utiliza licenta pentru sistemul de operare pentru cele 15 computere si server (acesta din urma are inclus in pretul de achizitie si pretul licentei) oferite de catre firma Best Computers. Pretul per licenta (retail) este de 189$ ( ), pe cele 15 licente platindu-se suma de 2.835 $.

Aprovizionarea

Se vor realiza contracte cu firma IDILIS care ca Internet provider furnizeaza serviciile la un cost lunar de 8 $. De asemenea se va inchiria o linie telefonica de la Romtelecom, la pretul de 100 $ per luna.

Pentru aprovizionarea cu calculatoarele "satelit" se vor contacta furnizori de computere second-hand, a caror pret va oscila in jurul valorii de 300 $ per computer (sistem complet). Pentru computerul server se va apela la firma Best Computer care fa furniza un computer "Manager P4" de mare putere, inclusiv un monitor de 17" (costul computerului si monitorului=total 855 $, conform anexei).

Firma va apela la un furnizor local de mobilier complet pentru calculatoare, cuprinzand 16 mese de lucru si scaune ergonomice la un pret de cca 50 $ per set (masa plus scaun) si o comoda, 2 fotolii si o masuta pentru cei ce asteapta eliberarea unui calculator, la un pret de 250 $.

In plus firma se va aproviziona cu materiale necesare reconditionarii spatiului inchiriat de la furnizori locali.

3.5 Tehnologia

Pentru serviciul de internet se va utiliza pe post de server un computer de mare capacitate. Acest calculator va fi folosit si pentru proiectarea paginilor WEB. Calculatoarele satelit vor avea o configuratie mai slaba decat serverul fiind hard disk-ul, fiind suficient de puternice pentru a se realiza un transfer de date rapid de pe Internet.

Acces Internet prin satelit Two way Broadband, prin tehnologia iDirect:

- Router-ul iDirect este o solutie completa, care ofera transport de date IP la nivel corporate, precum si management avansat al traficului, in conexiuni la retele internet prin satelit.
- Terminalele broadband NetModem II Plus, Series 3000, Series 5000 , Series 7000 si Series Evolution X3 sunt echipamente compacte, de inalta tehnologie, care ofera un modem satelit, un router IP, accelerare TCP in conexiuni internet prin satelit, Criptare 3DES, precum si prioritizare Qos, toate intr-o singura solutie, usor de implementat. In acelasi timp, beneficiaza de un cel mai inalt randament si debit de date din industria actuala - flux Download 18 Mbps si flux Upload 4.2 Mbps.
- Datorita posibilitatii acestuia de scalabilitate privind ambele flux-uri de date, upload si download, permite utilizatorilor sa integreze cu usurinta cerintele de banda de internet prin satelit twoway , curente sau viitoare, pe tot teritoriul Romaniei.

Tehnologie iDirect - Conexiune Broadband la Internet prin satelit Twoway:

- Fiind construit si elaborat pentru transmisiile datelor in sistem internet de banda larga prin satelit, a clientilor business la nivel de intreprindere, platforma de internet prin satelit two way iDirect, ofera providerilor de servicii internet, capabilitati de retea dintre cele mai avansate, incluzand Deterministic TDMA (D-TDMA), Turbo Product Code, precum si management al retelei foarte avansat. Aditional, tehnologia satelitara iDirect, ofera capabilitati unice, care optimizeaza performanta aplicatiilor IP, prin management foarte eficient al benzii de internet, in timp real, precum si flexibilitate sau fiabilitate marita a conexiunii la internet prin satelit.

3.6 Viitorul serviciilor furnizate

Internetul este, in zilele noastre, principalul motor al evolutiei. e infinit mai usor acum, decat cu 30 de ani in urma, sa colaborezi cu cineva la rezolvarea unei probleme, sa cunosti oameni cu interese comune, sa impartasiti idei, sa afli informatie in general. paradoxal, desi internetul te pune in legatura in fiecare secunda cu zeci, sute de oameni, relatiile interumane par sa se degradeze. din ce in ce mai mult tv, din ce in ce mai multa munca, din ce in ce mai multa robotizare. viata noastra depinde din ce in ce mai mult de tehnologie. o saptamana fara curent electric e de neconceput. dar o zi fara google? si peste toate astea se asterne, ca un nor de ploaie, 'second life'. se contureaza din ce in ce mai clar 'giganti' ai informatiei: google, youtube, myspace, ebay, facebook, wikipedia. toate au fost facute de oameni cu viziune, cu idei, oameni care au gandit 'ahead of the curve', oameni tot din domeniul webului. cate ai putea afla despre un om daca ai pune cap la cap toate informatiile pe care le au stocate acesti giganti?

Suntem curiosi cum vom vedea viata de zi cu zi a unui om peste 15-20 de ani. vom mai merge la servici? va ma exista distanta? va mai fi internetul doar o 'unealta', sau va ajunge ceva indispensabil? va mai arata ca astazi, sau va fi ceva mai presus, un 'meta'-internet, prin care va circula doar informatie pura?

Analiza pietei

Chiar daca dezvoltarea pietei din Romania a depasit media mondiala, tara noastra se situeaza pe unul din ultimele locuri din Europa in privinta sumelor cheltuite cu publicitatea. Un exemplu elocvent il constituie diferenta fata de Ungaria.
In timp ce la vecinii din vest sumele pe cap de locuitor cheltuite in acest domeniu se ridica la 40 de dolari anual, in Romania, tara cu un numar dublu de locuitori, suma este de doar de sase dolari.
'Nu in ultimul rind, lobby extern in adevaratul sens al cuvintului, nu demagogia de parada a romanilor. Exista si motive subiective, dar nu trebuie sa cautam vinovatul'.
Companiile au cheltuit in Romania in anul 2006 peste 900 de milioane de dolari pentru publicitate. Grosul revine televiziunii, cu incasari de 144, 2 milioane, urmind presa scrisa, cu 87,5 milioane, publicitatea outdoor - 19,05 milioane, radio-ul - cu 17,2 milioane, cinematografele cu 2,3 milioane, si internetul - cu doar 1.8 milioane.

Publicitatea pe Internet, crestere exploziva
In ciuda situarii pe ultimul loc din punct de vedere al incasarilor pentru publicitatea pe Internet, cresterea cu 75% mai mare fata de anul trecut contureaza o piata a publicitatii mult mai matura, in care clientul va avea posibilitatea unei control mai bun asupra campaniei. Avantajele promovarii pe web sunt indiscutabile.
Clientul este capabil sa-si aleaga targetul, existand o distinctie mult mai clara intre tipurile de utilizatori ai unui anumit site. Astfel se pot face diferente clare pe baza de sex, venit, studii etc., prin urmare produsul ajunge exact acolo unde se doreste.

In pofida boom-ului inregistrat de advertising-ul pe internet, o crestere solida se poate realiza numai prin profesionalizarea agentiilor de creatie in ceea ce inseamna publicitatea alternativa si designul web.
'Internetul a inregistrat o crestere semnificativa in ultima vreme. Insa vorbim de o crestere de la zero, la zero-virgula-ceva in conditiile in care sintem una dintre tarile cu cel mai mare consum de televiziune in Europa'.
'Publicitatea via internet va creste cu siguranta. Deocamdata in volum, nu neaparat si in ingeniozitate. Sa nu uitam insa ca sintem tara cu cele mai multe posturi TV din regiune. Nu e neaparat un motiv de mindrie, mai ales daca apasam butonul telecomenzii.
In clipa asta, prea putini clienti sunt dispusi sa dea pe un site atat cat merita. Nu se poate face treaba pe Internet cu site-uri de 200 de dolari. Fara continut, internetul va creste foarte lent (raportat la potentialul de crestere)'.

Referindu-se la obstacolele intampinate de publicitatea on-line in Romania, cele mai frecvente piedici sunt datorate mentalitatii oamenilor de marketing, a persoanelor de decizie din companii si chiar a agentiilor de publicitate. De asemenea, se simte o criza acuta de oameni de marketing specializati sau cu competente in marketingul online.

4.1 Segmentarea pietei

Pentru realizarea paginilor web se tinteste un grup de circa 1000 de firme mijlocii si mari din Bucuresti si judetele limitrofe. Firmele tinta nu au in prezent publicate in prezent pagini web, dispunand de resurse financiare relativ limitate pentru a apela la firmele de prestigiu din tara pentru realizarea acestor pagini web.

Analiza competitorilor

In general intr-o piata globala cum este cea a internetului este nevoie de o analiza de Intelligence Competitive care vizeaza valorificarea superioara a informatiilor disponibile la un moment dat, pentru a furniza informatie cu valoare adaugata care sa permita decidentilor si organizatiei in general sa-si imbunatateasca continuu capacitatea de actiune si de reactie. Metodele de analiza coreleaza datele si informatiile ce provin din diferite surse. Conform statisticilor Society of Competitive Intelligence Profesionalls, cele mai utilizate metode sunt elaborarea de profiluri de competitori, analize financiare, analize SWOT, dezvoltarea de scenarii, analize castig/pierdere, jocuri "de razboi" cu competitia, analize conjugate si modelare/simulare.

Publicitate pe acest site

Un alt scop este acoperirea golurilor informationale, acolo unde nu este posibila obtinerea unor informatii directe

Concentrarea pe promovarea si implementarea de solutii de IC este o consecinta a acestei abordari."
De multe ori, este dificil de estimat in termeni financiari impactul procesului Intelligence Competitive asupra performantei unei companii. Cu toate acestea, exista cateva metode simple si practice de evaluare a importantei proiectelor de IC derulate de o companie. In primul rand, valoarea IC poate fi masurata cel mai usor pe baza impactului financiar direct pe care il are asupra companiei. "De exemplu, prin intermediul IC, poate fi estimata cu precizie structura costurilor anumitor produse ale competitorilor, iar daca aceasta informatie este furnizata fortei de vanzari pentru a fi folosita in derularea negocierilor cu potentialii clienti se poate spune cu certitudine ca o parte a succesului ce va fi inregistrat, inclusiv a profitului, se datoreaza IC".

In alte cazuri, Intelligence Competitive nu se materializeaza in castiguri imediate, ci duce la obtinerea unor beneficii viitoare. "De exemplu, produsele de IC ajuta la anticiparea cotelor de piata ale celor mai importanti jucatori dintr-o anumita industrie pentru anul urmator, iar pe baza acestora se poate adapta mixul de marketing al companiei, inclusiv reglarea portofoliului de produse. In acest caz, impactul analizei de Intelligence Competitive asupra performantei companiei nu este unul direct sau imediat."

5. Sumarul strategiei si implementarea acestuia

Asa cum s-a prezentat la inceput obiectivele firmei Pronet sunt stabilite pe o perioada de trei ani si cuprind:

1. realizarea unei cifre de afaceri de cca 50.000 USD in anul 3 de functionare

2. realizarea unei cote de piata de cel putin 50% in primul an, cu posibilitati de crestere anuala de 3%, pentru seviciile de Internet furnizate in orasul Toplita

3. crearea unei clientele fidele, care sa fie multumita de serviciile oferite de firma noastra

4. cresterea permanenta a calitatii serviciilor oferite clientilor

5. relizarea unui grad de ocupare a calculatoarelor de 50% in anul 1 si 60% in urmatorii doi ani

Coroborat cu axearea pe pret redus, obiectivele de mai sus au toate sansele sa se realizeze.

Elemente cheie care vor crea fundamentul realizarii unei eficiente si eficacitati crescande sunt surprinse in strategia de marketing:

5.1 Strategia de marketing

Strategia de marketing se va axa pe doua elemente fundamentale pentru firma noastra, anume strategia de pret si cea de promovare.

5.1.2 Strategia de pret

Pronet se va baza pe o strategie de pret minim, in sensul ca serviciile de internet vor fi livrate la pretul de 0.4 $ per zi utilizare De sigur ca o data cu crearea unei clientele fidele li se va putea pune la dispozitia acestora a unor carduri de acces, care vor contine un anumit numar de ore de acces la internet, avand inclus un discount considerabil.

Pentru serviciile de proiectare pagini web se va practica un tarif mediu de 250 $ per pagina medie realizata (tarif variind de la 100 $ la 400 $ in functie de complexitatea paginii web realizate). Comparativ cu firma noastra firmele de renume practica preturi incepand de la 200 $ pana la cateva mii de dolari in functie de complexitatea paginii realizate.

5.1.3 Strategia de promovare

Strategia de promovare se va axa pe crearea unei bune reputatii atat din punct de vedere a calitatii serviciilor de net furnizate, cat si din punct de vedere a calitatii paginilor web realizate.

Pentru promovarea serviciilor de realizarea a paginilor web se va crea un site pentru firma noastra in care ne vom prezenta domeniul de activitate si realizarile pana in acel moment (clienti avuti, preturi practicate etc.)

Prognozarea si planificarea vanzarilor

Pentru realizarea prognozei si planificarii vanzarilor se vor utiliza cateva date initiale. Astfel se vor utiliza pretul per zi al accesarii internetului de 0.4 $, iar serviciile vor fi livrate non-stop, 24 de ore din 24; pretul mediu per pagina web realizata de 250$, la o cadenta de minim 5 pagini web per luna in primii 2 ani, cadenta crescand la o medie de minim 6 pagini per luna. Incasarile lunare se vor situa peste valoarea de 3400 $.

Astfel incasarile totale anuale se vor estima astfel:

6. Managementul activitatilor

Managementul firmei va fi asigurat asociatul unic, care va avea preocuparea de a dezvolta firma creata si de ai asigura profitabilitatea prin intermediul unui management performant.

6.1 Structura organizatorica

Firma va avea un numar de 4 angajati permanenti si un colaborator (contabilul firmei). Acestia vor fi subordonati managerului firmei. Se va practica un management informal, menit sa asigure un feedback crescut privitor la schimbarile ce pot afecta desfasurarea activitatilor. Organigrama firmei se prezinta astfel.

contabil

informatician