Scrigroup - Documente si articole

     

HomeDocumenteUploadResurseAlte limbi doc
ComunicareMarketingProtectia munciiResurse umane


CE PARERE AVETI DESPRE SERVICIUL DVS. CHESTIONAR

Resurse umane



+ Font mai mare | - Font mai mic



CE PARERE AVETI DESPRE SERVICIUL DVS.

Acest capitol al chestionarului se refera la masura in care sunteti sau nu multumit de serviciul dvs.



Raspundeti prin scrierea numarului care corespunde parerii dvs., pe baza scalei de mai jos:

1 = Foarte multa nesatisfactie

2 = Multa nesatisfactie

3 = Oarecare nesatisfactie

4 = Oarecare satisfactie

5 = Multa satisfactie

6 = Foarte multa satisfactie

1. Comunicarea si felul in care informatiile circula prin intreprinderea dvs.

2. Munca pe care o desfasurati in prezent

3. Masura in care va simtiti stimulat de munca pe care o prestati

4. Stilul de conducere utilizat de superiori

5. Modul in care sunt puse in aplicare schimbarile si inovatiile

6. Felul muncii sau al sarcinilor care vi se solicita

7. Masura in care simtiti ca personal va puteti dezvolta sau implini in serviciul dvs.

8. Felul in care sunt rezolvate conflictele in intreprinderea dvs.

9. Gradul in care slujba dvs. solicita pregatirea profesionala si experienta pe care considerati ca le posedati

10. Atmosfera psihologica sau climatul existent in intreprinderea dvs.

11. Structura organizatorica a intreprinderii dvs.

12. Masura in care va simtiti implicat in slujba dvs.

2

CUM VA APRECIATI STAREA ACTUALA DE SANATATE

Partea A a acestui capitol se refera a sentimentele si comportamentul dvs., precum si la felul in care acestea sunt influentate de tensiunea pe care o simtiti in slujba dvs.

Va rugam sa raspundeti prin scrierea numarului ales pe fiecare scala. Luati in considerare, pentru a raspunde, starea dvs. din ultimele 3 luni.

1 = niciodata

2 = foarte rar

3 = rareori

4 = uneori

5 = frecvent

6 = foarte frecvent

Partea A. Cum va simtiti sau comportati

1 Ati putea afirma ca tindeti sa fiti o persoana supraconstiincioasa care se framanta pentru greselile sau actiunile din trecut, ca de pilda unele decizii?

2. Vi se intampla ca in cursul unei zile obisnuite de munca sa va simtiti tulburat, desi motivele acestei stari nu sunt intotdeauna clare, evidente?

3. Cand presiunea psihica la locul de munca incepe sa creasca, vaa gasiti suficiente rezerve de energie care sa va mobilizeze si sa va impinga la actiune ?

4. Exista momente la serviciu cand va simtiti atat de suprasolicitat incat stati si va ganditi : "La dracu, viata asta cere un efort prea mare!"

5. In timpul activitatilor de la locul de munca v-ati surprins vreodata punandu-va sub semnul intrebarii propria capacitate si judecata si ati observat o scadere a increderii pe care o aveti in fortele proprii ?

6. Daca prietenii si colegii se comporta oarecum mai distant fata de dvs., va ingrijorati si incepeti sa va ganditi ce anume ati facut care sa-i fi ofensat, sau nu dati importanta acestui lucru?

7. Daca actiunile pe care le-ati initiat sau treburile pe care le faceti incep sa mearga prost, simtiti o lipsa de incredere in dvs. si intrati in panica, ca si cum evenimentele v-ar scapa de sub control ?

8. Sunteti convins ca ati sesizat corect si ati tratat in mod eficient sarcinile dvs. de munca sau problemele de familie din ultima perioada?

9. In ceea ce priveste munca si viata in general, va considerati o persoana care isi face griji din orice ?

10. Vi se intampla sa traiti perioade lungi de tristete sau melancolie din motive pe care pur si simplu nu vi le puteti explica ?

11. Ati putea spune ca aveti o stare de spirit buna care va face capabil sa depasiti orice greutate sau problema prezenta sau viitoare, cum ar fi rezolvarea unor dileme sau luarea unor decizii dificile ?

12. Vi se intampla la serviciu ca lucrurile pe care le aveti de facut sa devina pur si simplu prea multe si sa va simtiti atat de suprasolicitat (coplesit) incat vi se pare ca nu mai rezistati ?

Partea B se ocupa in mod special de frecventa de aparitie a unor probleme fizice manifeste.

Intrebarile presupun ca va puteti evalua starea de sanatate cu o precizie acceptabila si de asemenea ca veti fi sincer in raspunsurile dvs.

Va rugam sa raspundeti prin scrierea numarului corespunzator pe baza scalei de mai jos. Luati in considerare, pentru a raspunde, starea dvs. din ultimele 3 luni.

1 = niciodata

2 = foarte rar

3 = rareori

4 = uneori

5 = frecvent

6 = foarte frecvent

Partea B. Sanatatea fizica

1. Oboseala sau epuizare inexplicabila.

2. Tendinta de a manca, de a bea sau de a fuma mai mult ca de obicei.

3. Senzatia de sufocare sau de ameteala.

4. Tremuraturi musculare (de ex. zvacniri ale pleoapelor).

5. Senzatii de furnicaturi sau junghiuri in anumite parti ale corpului.

6. Nu va vine sa va sculati dimineata.

3

COMPORTAMENTUL DVS. COTIDIAN

Scopul acestui capitol este de a surprinde modul in care priviti lucrurile si stilul dvs. comportamental general (Partea A), precum si masura in care simtiti ca puteti sau nu influenta evenimentele din jurul dvs. (Partea B).

Va rugam sa raspundeti scriind numarul care indica gradul de acord sau dezacord al dumneavoastra :

1 = dezacord pronuntat

2 = dezacord moderat

3 = dezacord usor

4 = acord usor

5 = acord moderat

6 = acord pronuntat

Partea A. Felul in care va comportati in general

1. Intrucat sunt multumit de viata, nu sunt o persoana deosebit de ambitioasa care sa simta nevoia de a reusi in cariera.

2. Sunt o persoana nerabdatoare. De exemplu cand discut cu cineva, mintea mea tinde sa o ia inainte si sa anticipeze raspunsul pe care urmeaza sa-l dea interlocutorul.

3. Nu sunt o persoana dornica de performanta care se poarta tot timpul ca si cum s-ar afla in intrecere si care simte nevoia sa castige sau sa exceleze in tot ce face.

4. Am un ritm accelerat de viata, mananc, vorbesc, merg repede.

5. Sunt o persoana mai comoda care ia viata asa cum este si nu sunt in mod special orientat spre actiune.

6. Sunt o persoana nerabdatoare careia ii vine greu sa astepte, mai ales dupa altii.

Partea B. Cum interpretati evenimentele din jurul dvs.

1. Evaluarile performantei nu reflecta modul in care lucreaza si cat de mult lucreaza indivizii.

2. Chiar daca unii incearca sa dirijeze mersul intreprinderii luand parte la activitati sociale sau la diferite manevre, cei mai multi dintre noi suntem supusi unor influente pe care nu le putem nici intelege, nici stapani.

3. Conducerea poate fi nedreapta in aprecierea subalternilor, deoarece performantele acestora sunt adesea influentate de evenimente intamplatoare.

4. Ceea ce li se intampla oamenilor depinde mai mult de ei decat de noroc.

4

SURSE DE TENSIUNE IN SERVICIUL DVS.

Aproape orice poate fi o sursa de tensiune (pentru cineva anume) la un moment dat, iar indivizii percep in mod diferit sursele potentiale de presiune. Cei care spun ca se afla, "pentru moment, sub o presiune teribila la locul de munca" inteleg prin asta de obicei ca au prea mult de lucru. Dar aceasta este doar una din posibilitati.

Propozitiile de mai jos prezinta posibile surse de tensiune. Va rugam sa le evaluati in functie de intensitatea presiunii pe care credeti ca fiecare din ele o poate exercita asupra dvs.

Scrieti     numarul corespunzator raspunsului ales, conform acestei scale:

1 = categoric nu este sursa de tensiune

2 = in general nu este sursa de tensiune

3 = mai degraba nu este sursa de tensiune

4 = mai degraba este sursa de tensiune

5 = in general este sursa de tensiune

6 = categoric este sursa de tensiune

1. Sa conduci sau sa supraveghezi munca altora.

2. Sa-ti duci de lucru si pentru acasa.

3. Subsolicitarea - a lucra la un nivel inferior capacitatilor mele.

4. Indrumare si sprijin insuficient din partea superiorilor.

5. Lipsa de consultare si comunicare.

6. Sa nu te poti deconecta acasa de problemele de la serviciu.

7. Sa tii pasul cu tehnica, inovatiile, ideile si tehnologiile noi.

8. Calitatea necorespunzatoare sau slaba a instruirii profesionale sau a formarii cadrelor de conducere.

9. Sa participi la adunari, sedinte.

10. Lipsa de sprijin social din partea colaboratorilor.

11. Atitudinea sotiei/sotului fata de munca si cariera mea.

12. Sa munceati pana tarziu.

13. Dezacord intre diferite sarcini si cerinte de serviciu.

14. Discriminarea si favoritismul.

15. Sa te simti izolat.

16. Sa nu te incurajeze superiorii.

17. Solicitarile serviciului imi afecteaza relatia cu sotia/sotul sau cu copiii.

18. Sa fii subapreciat.

19. Sa fii obligat sa-ti asumi riscuri.

20. Sa nu ti se spuna daca ai lucrat bine sau nu.

21. Deplasarile de serviciu (delegatiile), faptul de a trai prin hoteluri.

22. Sa fii vazut doar ca un "sef".

23. Neclaritatea perspectivelor de promovare.

24. Lipsa sprijinului emotional din partea persoanelor din afara serviciului (prieteni, familie).

25. Solicitarile serviciului imi afecteaza viata particulara sau sociala.

26. Schimbari in cerintele privind felul in care sa-mi fac munca.

27. Sa fii mereu "prezent" sau "accesibil" pentru oricine.

28. Lipsa sprijinului concret din partea celor din afara serviciului.

29. Factori care nu se afla sub controlul meu direct, asupra carora nu am nici o putere.

30. Viata de familie alaturi de un partener care tine si el la cariera sa.

31. Sa faci fata la situatii ambigue sau "delicate".

32. Sa trebuiasca sa adopti un rol negativ (cum ar fi concedierea cuiva).

33. Imposibilitatea de a avansa in cariera.

34. Moralul si climatul de la locul de munca.

35. Luarea unor decizii importante.

36. Urmarile greselilor pe care le faci.

37. Lipsa posibilitatilor de autoperfectionare.

38. Absenta stabilitatii sau a unui climat de incredere in viata de familie.

39. A te consacra carierei in dauna vietii de familie.

40. Caracteristicile structurii organizatorice a intreprinderii.

5

CUM FACETI FATA STRESULUI LA CARE SUNTETI SUPUS

Desi exista deosebiri in felul cum oamenii reactioneaza la sursele de tensiune si la efectele stresului, in general cu totii incercam, intr-un fel sau altul, constient sau subconstient, sa facem fata acestor dificultati.

Acest capitol prezinta un numar de variante de lupta impotriva stresului. Suntetti rugat sa le evaluati, aratand in ce masura folositi fiecare din ele ca mod de rezolvare a unei situatii stresante.

Va rugam scrieti     numarul raspunsului ales conform scalei alaturate:

1 = nu folosesc niciodata

2 = folosesc rareori

3 = mai degraba nu folosesc

4 = mai degraba folosesc

5 = folosesc deseori

6 = folosesc foarte des

1. Recurg la hobby-uri si distractii.

2. Incerc sa privesc situatia obiectiv, nu ma las influentat de starile mele afective.

3. Imi organizez eficient timpul.

4. Discut cu prietenii intelegatori.

5. Planific totul din timp.

6.Imi largesc interesele si activitatile din afara serviciului.

7. Folosesc atentia selectiva (ma concentrez asupra unor probleme specifice).

8. Rezolv problemele in ordinea importantei si urgentei lor.

9. Incerc sa stau deoparte si sa chibzuiesc bine asupra situatiei.

10. Caut cat mai mult sprijin social.

6

IN CE MASURA SIMTITI CA STAPANITI SITUATIA DE LA LOCUL DVS. DE MUNCA

Intrebarile care urmeaza privesc parerile dvs. despre locuri de munca in general si nu doar despre seviciul dvs actual.

Va rugam sa scrieti cifra corespunzatoare parerii dvs. conform scalei de mai jos:

1 = dezacord pronuntat

2 = dezacord moderat

3 = dezacord usor

4 = acord usor

5 = acord moderat

6 = acord pronuntat

Un post de munca este ceea ce faci din el.

In cele mai multe posturi de munca, oamenii pot realiza in buna masura ceea ce isi propun sa realizeze.

Daca stii ce vrei sa obtii de la o slujba, poti gasi acel post de munca care sa-ti satisfaca dorinta.

Daca angajatii sunt nemultumiti de o decizie luata de seful lor, ei trebuie sa faca ceva pentru a remedia situtia.

Obtinerea slujbei pe care o doresti depinde mai mult de noroc.

A castiga bani este in primul rand o chestiune de sansa.

Cei mai multi oameni sunt in stare sa-si faca bine meseria, cu conditia sa depuna efort.

Pentru a obtine un loc de munca intr-adevar bun, ai nevoie de rude sau cunostinte suspuse.

Promovarile sunt de obicei o problema de noroc.

Cind e vorba sa ocupi o slujba buna este mai important pe cine cunosti decat ce stii.

Promovarile se fac angajatilor care au performante bune in munca.

Pentru a catstiga multi bani ai nevoie sa cunosti pe cine trebuie.

In cele mai multe servicii trebuie sa ai mult noroc ca sa fii considerat un angajat bun.

Cei care au performante bune in munca sunt, in general, recompensati.

Cei mai multi angajati au mai multa influenta asupra sefilor directi decat cred ei ca au.

Principala deosebire dintre cei care castiga bine si cei care castiga slab este norocul.

7

CE PRETUITI IN VIATA

Acest capitol se refera la ce anume pretuiti in viata, ce anume este important pentru dvs. Va rugam sa va ganditi la un serviciu ideal, fara sa tineti seama de serviciul dvs. actual. Daca ar fi sa va alegeti un serviciu ideal, cat de important ar fi pentru dvs. fiecare din lucrurile insirate mai jos?

Va rugam sa scrieti numarul corespunzator raspunsului ales, conform acestei scale:

1 = De cea mai mare importanta

2 = Foarte important

3 = De importanta medie

4 = De importanta mai mica

5 = Foarte putin sau deloc important

Sa aveti timp suficient pentru viata dvs. personala sau familiala.

Sa aveti conditii fizice bune de lucru (aerisire si lumina corespunzatoare, spatiu de lucru potrivit etc.).

Sa aveti relatii de munca bune cu seful direct.

Sa aveti siguranta serviciului.

Sa lucrati cu oameni care colaboreaza bine intre ei.

Sa fiti consultat de catre seful dvs. direct in legatura cu deciziile pe care acesta trebuie sa le ia.

Sa aveti posibilitatea de a fi promovat.

Sa existe elemente de varietate si de aventura in serviciul dvs.

In viata particulara, cat de important este pentru dvs. fiecare din lucrurile insirate mai jos?

9. Statornicia si stabilitatea personala.

10. Chibzuiala in folosirea banilor.

11. Persistenta (perseverenta).

12. Respectul pentru traditie.

13. Cat de frecvent sunteti nervos sau incordat la locul de munca?

1 = Niciodata

2 = Rareori

3 = Uneori

4 = De obicei

5 = Totdeauna

14. Dupa experienta dvs. cat de frecvent se tem subalternii sa-si exprime dezacordul cu superiorii lor?

1 = Foarte rar

2 = Rareori

3 = Uneori

4 = Deseori

5 = Foarte des

In ce masura sunteti de acord sau nu cu fiecare din afirmatiile de mai jos?

1 = Acord puternic

2 = Acord

3 = Nu pot decide

4 = Dezacord

5 = Dezacord puternic

15. In majoritatea oamenilor poti avea incredere.

16. Poti fi un manager (sef) bun fara sa ai raspunsuri precise la majoritatea intrebarilor pe care subalternii le-ar putea ridica in legatura cu munca lor.

17. O structura organizatorica in care unii subalterni au doi sefi trebuie evitata cu orice pret.

18. Intrecerea (competitia) dintre angajati face de obicei mai mult rau decat bine.

19. Regulile valabile intr-o intreprindere sau organizatie nu trebuie incalcate, nici macar atunci cand angajatul crede ca ar fi in interesul intreprinderii.

20. Daca cineva esueaza in viata, adesea e din vina sa proprie.

Verificati inca o data daca ati raspuns la toate intrebarile.

VA MULTUMIM PENTRU COMPLETAREA CHESTIONARULUI.



Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare



DISTRIBUIE DOCUMENTUL

Comentarii


Vizualizari: 1689
Importanta: rank

Comenteaza documentul:

Te rugam sa te autentifici sau sa iti faci cont pentru a putea comenta

Creaza cont nou

Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved