MANAGEMENTUL ORGANIZATIEI

MANAGEMENTUL ORGANIZATIEI

1.MANAGERII ORGANIZATIEI

Rezultatele obtinute de catre o firma, calitatea procesului de management depind de managerii care conduc acea firma.

DEFINITIE: Managerul este persoana care exercita functiile managementului in virtutea obiectivelor, sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor specifice functiei.

Se considera ca principalele trasaturi caracteristice ale unui manager sint:

-Dubla profesionalizare, care inseamna ca pe linga cunostiintele necesare profesiei de baza se cer si calitati, aptitudini si cunostiinte manageriale.

-Caracterul creator al activitatii desfasurate deoarece un manager este confruntat in aproximativ 80% din cazuri cu situatii inedite.

Managerii pot fi clasificati dupa urmatoarele criterii.

a).Dupa nivelul ierarhic pot fi:

-managerii de nivel inferior:

-maistrii,

-supraveghetorii,

-managerii de nivel mediu:

-sefi de sectie,

-sefi de compartimente,

-managerii de nivel superior:

-director general,

-directori adjuncti.

b).Dupa sfera activitatilor coordonate:

-manageri functionali:

-sef serviciu productie,

-sef serviciu aprovizionare, etc.

-manageri generali:

-director de productie,

-director economic.

Profesia de manager poate fi caracterizata prin rolurile pe care un manager trebuie sa le indeplineasca acestea sint:

-Rolul in domeniul interpersonal adica:

-de reprezentare,

-leader,

-agent de legatura.

-Rolul in domeniul informational:

-de observator activ (monitor),

-diseminator de informatii,

-purtator de cuvint.

-Rolul in domeniul decizional:

-intreprinzator,

-minuitor de disfunctionalitati,

-distribuitor de resurse,

-negociator.

Managerii indiferent de nivelul ierarhic la care se afla se ocupa de previzionare, organizare, antrenare si coordonare, dar timpul afectat pentru fiecare functie difera de la un nivel ierarhic, la altul si de la o organizatie la alta.

In acest sens se considera ca:

-managerii de la nivelul superior vor afecta un timp mai lung pentru previziune, fata de cei de la nivelul mediu si inferior,

-managerii de la nivelul mediu si inferior vor afecta un timp mai mare pentru organizare, fata de cei de la nivel superior.

Aceasta diferentiere a timpului determina o diferentiere a calitatilor pe care trebuie sa le aiba managerii aflati pe niveluri diferite ierarhice, acestea sint considerate astfel:

-Calitatile tehnice sint cele care reprezinta capacitatea de a folosi proceduri, tehnici sau cunostiinte specifice domeniului de activitate sau specialitatii respective.

-Calitatile umane sint cele care reprezinta abilitatea de a lucra cu oamenii, de a-i intelege, de a reusi sa-i motiveze in vederea participarii la realizarea obiectivelor organizatiei.

-Calitatile conceptuale sint cele care reprezinta abilitatea de a coordona si integra toate interesele si activitatile din cadrul firmei.

2. LEADERII

DEFINITIE: Leaderii sint acele persoane carismatice, simpatice si care au o mare capacitate de comunicare, aptitudini necesare pentru ai intelege pe ceilalti.

Se considera ca principalele calitati ale unui leader sint:

-Cunoasterea grupului pe care il conduce si a sectorului de activitate:

-piata,

-concurenta,

-tehnologiile,

-personalitatile "cheie",

-stimulentele care motiveaza oamenii.

-Relatiile din societate si ramura de activitate.

-Reputatia si succesul anterior in afaceri.

-Aptitudinile si competenta:

-capacitatea de analiza,

-rationamente sigure,

-sensibilitatea fata de ceilalti,

-intelegerea naturii umane.

-Calitatile personale:

-integritate,

-onestitate.

-Motivarea puternica de a fi leader.

De asemenea se considera ca exista 4 modalitati de a exprima maretia in gindire si actiune ale unui leader astfel:

-Viziunea, care reprezinta acea caracteristica de a distinge perspectiva cea mai larga, care presupune o gindire noua si ampla.

-Realismul, adica punerea intotdeauna inainte a faptelor respingind iluziile.

-Etica, exprimata prin atentia acordata celorlalti.

-Curajul de a actiona, de a te expune, de a fi perseverent in actiune.

3. LEADERSHIP

DEFINITIE: Leadership-ul este procesul de orientare a unui grup de persoane prin mijloace necoercitive.

Aceasta inseamna a orienta oamenii intr-o directie care sa corespunda cu interesul lor pe termen lung, adica sa nu se risipeasca fortele si resursele de care dispune grupul si sa nu se exploateze partea negativa a laturii umane.

Se considera ca exista anumite puncte comune intre un leadership eficace, al unui grup aflat la un nivel ierarhic inferior si conducerea superioara a unei firme prin:

-viziune, care tine cont de interesele legitime ale tuturor persoanelor implicate,

-strategie, prin care sa se concretizeze aceasta viziune, prin integrarea fortelor din mediul ambiant al organizatiei cu factorii interni care vor influenta realizarea obiectivelor,

-sustinerea cu resurse pentru aplicarea strategiei fixate pentru firma,

-grupul de persoane implicate este foarte motivat si prin pozitiile pe care le detin aceste persoane in cadrul firmei, pot sa sustina transformarea viziunii in realitate.

In literatura de specialitate se remarca trei tipuri de abordari ale problematicii leadership-ului astfel:

-prin prisma trasaturilor caracteristice ale leaderilor,

-prin prisma comportamentului leaderilor,

-abordarea contextuala.

Leaderii trebuie sa indeplineasca in principal urmatoarele tipuri de functii:

-de solutionare a problemelor (indeplinirea sarcinilor),

-functia sociala (de informare si mentinere a grupului).

Un leader care indeplineste ambele categorii de functii este un leader performant, aceste functii influenteaza stilul de leadership. Leadership-ul eficient este influentat de urmatoarele variabile:

-personalitatea leaderilor, experienta trecuta si perspectivele acestora,

-perspectivele si comportamentul superiorilor, conducatorii cautind in general sa se modeleze dupa superiorii lor care impart recompensele si chiar puterea,

-sarcinile solicitate si liderul care trebuie sa le indeplineasca,

-perspectivele si comportamentul omologilor din firma sau din afara ei,

-caracteristicile, perspectivele si comportamentul subordonatilor,

-cultura organizatiei.