SUBSISTEMUL RESURSELOR UMANE

Subsistemul resurselor umane

Analiza unei organizatii ca sistem pune in evidenta functiile productive dar si functia de personal si subsistemul resurselor umane (fig. 2.1). Realizarea obiectivelor organizatiei este conditionata de buna desfasurare a subsistemenlor tehnice deservite de subsistemul resurselor umane fara de care sistemul nu ar putea functiona in nici una din componentele sale. Subsistemele tehnice pun in fata subsistemului resurselor umane obiectivele, sarcinile si activitatile cerute pentru realizarea produselor si serviciilor propuse de managerii firmei. Resursele umane trebuie sa fie astfel selectate si organizate incat sa fie conforme cu tintele organizatiei. Exigentele legate de performanta pot fi atinse printr-o adecvata compatibilitate calitativa si cantitativa a personalului. Relatiile functionale in cadrul unui sistem sunt interdepartamentale (subsistemele tehnice - subsistemul resurselor umane) si de comunicare interna in cadrul subsistemului resurselor umane.

Figura 2.1

Caracteristicile subsistemului resurselor umane al organizatiei sunt de natura:

a)      cantitativa

structura sociologica

structura pe profesii

structura pe grade de pregatire si calificare

structura atitudinala

structura aptitudinala

costuri generale

b)      calitativa

performantele individuale si de grup

mobilitatea angajatilor

starea de confort profesional.

Aceste caracteristici determina succesiunea logica a conceperii, proiectarii, construirii si asigurarii functionarii subsistemului resurselor umane.

Conceperea subsistemului resurselor umane este conditionata de cerintele pietei, de obiectivele organizatiei, de strategia de dezvoltare adoptata, de gradul de tehnologizare si de gradul general de pregatire a populatiei active.

Proiectarea subsistemului resurselor umane consta in structurarea tuturor subsistemelor organizatiei, inclusiv a departamentului de resurse umane; in fapt, este vorba de a proiecta grupele si posturile de lucru, de a elabora fisele posturilor, de a sabili legaturile functionale si informationale.

Construirea subsistemului resurselor umane consta in recrutarea, selectia, incadrarea, orientarea profesionala, integrarea si stabilirea normelor de evaluare a rezultatelor muncii.

Functionarea subsistemului resurselor umane este asigurata prin compartimentarea si alocarea atributiilor membrilor depertamentului de resurse umane, in conformitate cu standardele adoptate pentru fiecare grupa de activitati.

Intretinerea subsistemului resurselor umane consta in:

asigurarea conditiilor de munca si de comunicare;

aplicarea procedurilor de salarizare si stimulare;

evaluarea sistematica a rezultatelor muncii si aplicarea corectiilor;

diminuarea factorilor care pot conduce la aparitia conflictelor de munca;

gestionarea conflictelor;

aplicarea normelor de echitate, pentru performante egale.

Dezvoltarea subsistemului resurselor umane reprezinta o activitate permanenta a organizatiei; dinamica pietei, transformarile privind structura populatiei active, modificarea gradului de pregatire a populatiei active, achizitionarea noilor tehnologii s.a. fac necesara evaluarea sistematica a posturilor si performantelor titularilor acestora. Ca urmare, schema structurala si functionala a organizatiei trebuie supusa analizei si, dupa caz, modificarii, reajustarii, reproiectarii, redimensionarii etc. Subsistemul resurselor umane este viu la propriu dar si prin prisma dezvoltarii permanente. Modificarile structurale, cantitative si calitative ale subsistemului resurselor umane nu reprezinta un scop in sine ci reprezinta consecinta dinamismului sistemului politic, economic, cultural (inclusiv tehnologic) si social care caracterizeaza mediul exterior organizatiei. Organizatiile puternice reusesc sa anticipeze evolutiile societatii si sa adopte, din timp, politici si strategii care sa le permita lor si salariatilor lor sa se dezvolte institutional. Aceste organizatii nu suporta consecintele evolutiei pietei ci, dimpotriva, determina schimbari ale structurii pietei.