Continut si relatie in comunicare

Continut si relatie in comunicare

Oricare ar fi subiectul de comunicat, continutul comunicarii are atat elemente obiective cat si elemente subiective (care tin de personalitatea emitatorului) si care tintesc spre comunicarea emotionala, atunci cand nu poti comunica rational.

In planul continutului comunicarii umane, cuvintele transporta informatii, iar in planul relatiei stabilite prin comunicare, tonul si trupul ofera informatii despre informatii. De cele mai multe ori, componenta decisiva a comunicarii umane este natura relatiei - atitudinea si sentimentele fata de partener.

Nivelurile comunicarii umane

In functie de numarul participantilor si de natura relatiilor care se stabilesc intre ei exista cinci niveluri distincte:

1. comunicarea intrapersonala (dialogurile cu sine, acea "vocea interioara") - necesara si pentru echilibrul psihic si emotional;

2.comunicarea interpersonala (relatia "de la om la om" si "intre patru ochi") - ofera sansa unei advarate cunoasteri a interlocutorului si are frecvent ca obiectiv persuadarea interlocutorului. Limbajul nonverbal are aici un teren fertil de manifestare.

3.comunicarea de grup (intr-un anturaj intim, in interiorul echipei, al familiei, adunari adhoc) - cea in care indivizii isi petrec mare parte din viata sociala si profesionala, se impartasesc cunostinte, se rezolva nevoi etc.

4.comunicarea publica - orice tip de cuvantare, expunere sau prezentare in fata unui grup mai mare de 3 persoane. Este tipul de comunicare cel mai atent studiata de-a lungul timpului. De cele mai multe ori obiectivul ei nu este transmiterea de informatii, ci castigarea publicului - de aceea depinde de ambele capete ale relatiei : vorbitor si public.

5.comunicare de masa - producerea si difuzarea mesajelor scrise, vizuale sau audiovizuale printr-un sistem mediatic institutionalizat catre un public variat si numeros , carcterizata deci de folosirea de mijloace impersonale, cunoscute generic sub numele de massmedia.