Segmentarea strategica

Segmentarea strategica

Segmentarea strategica reprezinta faza preliminara a analizei strategice si are un rol important in definirea structurii strategice a firmei deoarece prin intermediul sau se realizeaza impartirea activitatilor unitatilor de afaceri strategice, adica in domenii omogene in care se exercita o concurenta specifica.

Ea are un rol deosebit si pentru elaborarea strategiei firmei si a unitatilor de afaceri strategice deoarece de maniera in care este elaborata va depinde si pertinenta celorlalte analize.

Punctul de plecare in realizarea segmentarii strategice a activitatii unei firme il constituie vocatia profesionala a firmei ; aceasta poate fi definita ca ansamblul de activitati si competente profesionale reunite in cadrul firmei care ii permite acesteia sa desfasoare anumite activitati, contribuie la obtinerea valorii nou create si ii asigura succesul in conditiile unui mediu concurential.

Segmentarea strategica presupune luarea in consideratie a mai multor criterii sau dimensiuni, si anume :

1. tipul de clientela vizata definita pe zone geografice sau pe categorii de utilizatori ;

2. tipul de nevoi ( necesitati ) sau functia satisfacuta de produs ;

3. tipul de tehnologie utilizata ;

4. circuitele de distributie ;

5. concurentii principali ;

Metodologia de realizare a segmentarii strategice a activitatii unei firme, presupune parcurgerea mai multor etape, si anume :

1. enumerarea detaliata a ansamblului activitatilor elementare ale firmei :

a. tipul de clientela ;

b. functia produsului ;

c. tehnologia folosita.

2. identificarea factorilor cheie de succes ( FCS ) pentru fiecare din activitatile elementare in cele patru domenii considerate ;

3. regruparea activitatilor elementare care factorii cheie de succes asemanatori in domenii omogene, respectiv in unitati de afaceri strategice ;

4. regruparea unitatiilor de afaceri strategice, atunci cand sunt foarte numeroase si / sau impart aceleasi resurse, deprinderi si competente in baza de activitati strategice ce constituie un nivel intermediar ce se interpune intre nivelul strategic al firmei si al unitatii de afaceri strategic.

O baza de activitati strategice reprezinta un ansamblu de unitati de afaceri strategice intre care exista partaje de resurse, deprinderi, efecte de imagine sau complementaritate de gama.

Intre doua baze de activitati strategice ( BAS-uri ) nu exista legaturi reale sau potentiale semnificative dar exista unele partaje de resurse in ceea ce priveste costul directiei generale si a serviciilor financiare.

Utilitatea segmentarii strategice prezinta :

1. un instrument extrem de important in creearea avantajului competitiv al firmei ;

2. constituie punctul de plecare de la care vor putea fi definite directiile de actiune in vederea realizarii unui portofoliu de activitati echilibrat ;

3. permite compararea structurii organizatorice a firmei cu cea strategica oferind solutii de imbunatatire a acesteia ;

4. identificarea factorilor cheie de succes caracteristici unitatii de afaceri strategice ;

5. poate constitui un element important de decizie in masura in care semnaleaza interconexiunile posibile intre activitati si ofera informatii utile schitarii strategiilor specifice fiecarei unitati de afaceri strategice.

Deciziile strategice si responsabilitatea in managementul strategic

Desfasurarea activitatilor unei firme presupune luarea unei multitudini de decizii ce au rolul de a defini mijloacele si caile de actiune ce trebuie urmate pentru realizarea obiectivelor.

Decizia reprezinta punctul central al activitatii de management, ea regasindu-se in toate functiile acesteia.

A lua o decizie inseamna a alege dintr-o multitudine de variante de actiune, tinand cont de anumite criterii, pe aceea care este considerata cea mai avantajoasa pentru atragerea unui obiectiv.

Decizia manageriala reprezinta procesul de alegere a unei cai de actiune in vederea realizarii unui obiectiv prin a carei aplicare se influenteaza activitatea a cel putin a unei alte persoane decat decidentul.

Ansoff - distinge trei categorii de decizie, si anume :

a. decizii strategice ce vizeaza produsele si pietele pe care firma le alege, obiectivele si strategiile posibile ;

b. decizii administrative - structura firmei si administrarea resurselor ;

c. decizii operationale al caror scop este sa obtina din exploatarea curenta maximum de profit.

Mussche - clasifica deciziile, in :

- decizii strategice ;

- decizii tactice ;

- decizii administrative ;

- decizii mecanice.

Factorii care influenteaza rolul si implicarea diferitelor categorii de manageri si specialisti in procesul de elaborare si implementare a strategiei, sunt :

- tipologia juridica, structurala si dimensionala a firmelor ;

- modul diferit de administrare si control al marilor societati pe actiuni ;

- modalitatea de exercitare a functiilor a Consiliului de Administratie ;

- practica diferita de la o firma la alta in ceea ce priveste procesul de formulare a strategiei.

Misiunea, strategia si performantele firmei

1. Conceptul de misiune si componentele sale :

Misiunea firmei permite sa se inteleaga motivul existentei firmei. Ea reprezinta conceptia managementului superior al firmei cu privire la obiectul de activitate al acesteia, exprimat in termenii produselor pe care le realizeaza sau intentioneaza sa le realizeze, pietele carora se adreseaza clientii si nevoile specifice acestora pe care isi propune sa le satisfaca precum si alte tinte sau proiecte care definesc profitul, rolul fundamental al firmei si functionarea sa economica si o deosebesc de alte organizatii.

2. Componentele misiunii :

a. produsele sau serviciile pe care firma le ofera si pe care isi propune sa le realizeze in viitor ;

b. pietele pe care opereaza ;

c. grupurile de clienti carora se adreseaza si pe care intentioneaza sa ii deserveasca in perspectiva ;

d. nevoile si preferintele clientilor pe care firma intentioneaza sa le satisfaca ;

e. tehnologiile de baza utilizate pentru realizarea produselor sau serviciilor ;

f. gama activitatilor pe care firma le acopera si le va acoperi in cadrul industriei caruia ii apartine ;

g. gama activitatilor pe care firma le desfasoara si le va desfasura in domenii de activitate inrudite ;

h. gama activitatilor neanrudite pe care firma le desfasoara si le va desfasura in industrii diferite ;

i. preocuparile de supravietuire, crestere si profitabilitate a firmei ;

j. filozofia firmei ;

k. principalul avantaj competitiv urmarit de firma ;

l. preocuparile pentru creearea imaginii publice a firmei ;

m. preocuparile firmelor privind angajatii sai si actionarii sai.