Structurile si procesele socioafective in cadrul organizatiilor; caracteristici

Structurile si procesele socioafective in cadrul organizatiilor; caracteristici

Unul dintre cei mai importanti factori ai dinamicii de grup il reprezinta relatiile socioafective care se dezvolta intre membri, inca din primele momente ale intalnirii lor.

Structurile socioafective ale grupului ( sau "matricea sociometrica") reprezinta elementul de fond in functie de care se vor dezvolta si manifesta toate celelalte structuri. Din punct de vedere grupal pot fi considerate sisteme generatoare de relatii; cadru care asigura dezvoltarea emotionala, cognitiva si relationala a membrilor.

Structurarea relatiilor afective se realizeaza in doua planuri principale:

- in plan intragrupal procesele afective imbraca atat forma relatiilor preferentiale interpersonale (matricea sociometrica a grupului), cat si pe aceea a trairilor afective fata de grup ca intreg (nivelul coeziunii, climatului psihosocial si performantei).

- in plan extragrupal  procesele afective se structureaza atat in raport cu alte grupuri cu care se afla in raporturi de conexitate, cat si in raport cu mediul social (constituit din organizatiile, institutiile si conditiile sociale generale care au incidenta asupra vietii de grup) in care isi desfasoara activitatea.

Factori care conditioneaza alegerile sociometrice: primari sau secundari; de determinare sau conditionare, individuali, de grup sau socioculturali, structurali sau functionali, sincronici sau diacronici etc.

Se considera ca alegerea sociometrica este conditionata de continutul axiologic al relatiilor interpersonale; orice "intalnire" sociala are un caracter implicit evaluator si valorizator, grila de valori individuale, grupale si culturale fiind cea care conditioneaza aparitia "afinitatilor elective".

De asemenea se evidentiaza o stransa legatura intre alegerile sociometrice si efortul unui anumit membru pentru consolidarea si afirmarea grupului.

Insa, cei mai semnificativi factori ce conditioneaza formarea si structurarea relatiilor preferentiale sunt: inteligenta sociala, capacitatea de comunicare interpersonala, farmecul personal, prestigiul intra- si extra-grupal, altruismul si disponibilitatea de intrajutorare, competenta si implicarea in rezolvarea problemelor cu care se confrunta grupul, statutul recunoscut in plan formal si informal.

Relevarea structurii socioafective a grupului se realizeaza prin: aplicarea testelor sociometrice intocmirea sociogramelor si calcularea unei serii de indicatori.

Tehnica sociometrica permite analiza cuantificata a doua dintre dimensiunile principale ale structurilor de grup:

a.) dimensiunea socioafectiva - care reflecta modul de distribuire a potentialului afectiv intre membrii grupului sub forma de alegeri, respingeri si indiferente sociometrice;

b.) dimensiunea expresiv-cognitiva - exprima atat "vizibilitatea" preferintelor interpersonale pentru terte persoane (transparenta), cat si capacitatea membrilor de a percepe corect natura preferintelor interpersonale reale din cadrul grupului din care fac parte (transpunerea).

Procesele socioafective.

Personalul unei organizatii se structureaza functionala ca un grup secundar, format din mai multe grupuri primare, aflate in anumite raporturi de conexitate.

Prin intermediul metodelor clasice se poate stabili statutul sociometric al fiecarui membru, iar acesta se raporteaza la statutul formal din structura autoritatii, sau la cel strict functional, derivat din structura activitatilor de realizare a sarcinilor. Performantele, climatul psihosocial si nivelul de conflictualitate vor fi determinate in cea mai mare masura de liderii formali, la diferite niveluri ierarhice.

Este necesara determinarea configuratiei sociometrice la nivelul grupului secundar structural la nivelul unor compartimente superioare: sectii, sectoare, servicii ; insa calitatile profesionale si psihosociale ale zonelor de conexare dintre mai multe grupuri primare sunt cele ce vor conditiona in mod esential performantele in cadrul respectivului compartiment.