Aria si locul marketingului in cadrul activitatilor economice si sociale

Aria si locul marketingului in cadrul activitatilor economice si sociale

Din perspectiva produselor care formeaza obiectul cercetarilor si actiunilor de marketing, se deosebesc o gama larga de bunuri, facilitati, idei, acoperind rezultate ale unor preocupari variate:

de la alimentele vandute pe piata, la promovarea unei politici administrative;

de la vanzarea materiei prime sau semifabricatelor spre alte intreprinderi, la acceptarea unei idei ce priveste atitudinea consumatorilor fatǎ de produsele nationale;

de la servicii de reparatii si intretinere, la favorizarea acceptarii unui candidat pentru alegerile prezidentiale;

de la micile accesorii vandute in chioscuri, la exporturi de produse de inaltǎ tehnologie.

Practic, tot ceea ce poate forma obiectul unei oferte spre potentiali destinatari (bunuri, idei, consultanta, servicii, comportamente, optiuni electorale etc), poate fi abordat prin prisma conceptului de marketing.

In ceea ce priveste tipologia activitatilor, acestea sunt, de asemenea, numeroase, solicitand o instruire si un talent adecvat fiecareia.

In general, activitatile pot fi grupate pe obiective legate de:

cunoasterea pietei;

adaptarea sau "inventarea" produsului;

stabilirea pretului;

alegerea celei mai adecvate distributii;

impulsionarea vanzarilor

Trasaturile esentiale ale activitatilor de marketing pot fi reduse la urmatoarele patru elemente:

primatul beneficiarului produsului, in sensul ca se iau in calcul, in primul rand, solicitarile clientului;

se adopta o perspectiva pe termen lung;

se urmareste utilizarea in cel mai inalt grad a resurselor firmei;

se da atentie inovatiei;

Schematic, activitatile de marketing, pot fi redate astfel:

Fig.1.1 Activitatile de marketing

Fig.1.2 Conditionǎrile elaborǎrii strategiei de marketing in cadrul firmei

In cadrul firmei, este necesara existenta unui serviciu de marketing, rolul unui astfel de departament fiind de a directiona activitatile legate indosebi de vanzare, dar si de productie, aprovizionare, resurse umane, management, spre necesitatile pietei. Asadar, este urmarit primatul cererii si, corespunzator semnalelor pietei, se iau decizii astfel incat produsul sa se mentina in atentia clientilor, iar vanzarile si, corespunzator, productia, sa ajunga si sa ramana la cote inalte, compatibile cu obtinerea de profit. In acest scop, trebuie obtinute si valorificate informatii privind ceea ce se petrece in jur (pe plan legislativ, tehnologic, administrative etc), inclusiv in ceea ce priveste concurenta, trebuie culese in mod sistematic date privind solicitarile consumatorilor, sunt necesare noi strategii de atragere a clientilor etc.

Mc Carthy si Perreaullt redau schematic (fig.1.2) conditionǎrile elaborǎrii strategiei de marketing in cadrul firmei.

In figura de mai jos, se deosebesc, in zona centrala, activitatile de marketing a caror denumire incepe, in limba engleza cu litera "P" ("cei patru P"): Product, Place, Price, Promotion, traduse in limba romana astfel incat sa pastreze initiala, respectiv, productie, piatǎ, pret, promovare, si care sunt considerate a fi fundamentale pentru domeniul la care ne referim.

Daca activitatile din zona centrala se afla sub controlul conducerii firmei (forma si tipul produsului, alegerea pietei si a formei de vanzare, alegerea mijloacelor de informare si reclama, stabilirea pretului), aspectele legate de mediu sunt, in general, necontrolabile de catre firma si conducerea acesteia, ceea ce obliga la informare si adaptare.