| CATEGORII DOCUMENTE |
| Comunicare | Marketing | Protectia muncii | Resurse umane |
Jocul Pasii Vanzarii
Aceste jocuri sunt
special concepute pentru companiile de asigurari, pentru a facilita
dezvoltarea, in randul angajatilor, a unor abilitati specifice care sa determine succesul pe aceasta piata deosebit de dificila.
Exista doua nivele de dificultate in derularea acestui joc,
in functie de grupul tinta si de pozitia ierarhica a participantilor. In
aceasta privinta, exista un joc pentru middle &
top management si un altul pentru consultantii/agentii de asigurari.
Obiective:
- intelegerea rolului si
responsabilitatilor unui agent de vanzari in companie
- transformarea modului de gandire si actiune a unui agent de vanzari
performant
- intelegerea metodelor si tehnicilor disponibile agentului de vanzari pentru
atingerea eficientei
Jocul nu este o evaluare a
potentialului / performantelor participantilor
Jocul nu simuleaza actul de vanzare ci mecanismele prin care aceasta
este eficienta
Durata: 2 zile/grup: 1/2 zi simulare + 1 1/2 zi training
clasic de vanzari 'Tehnici de vanzare'
Descriere:
Jocul a
fost elaborat datorita unui fenomen extrem de evident pe piata romaneasca de
forta de munca, in special in sectorul de vanzari: etapa de pionierat specifica
perioadei 1990-1995 a trecut, acum formandu-se asa-numita clasa de
oameni de vanzari foarte bine pregatiti atat teoretic cat si
practic. In ceea ce priveste pregatirea teoretica din nefericire marea
majoritate a companiilor utilizeaza acelasi support de curs si aceeasi maniera
de livrare a cursului de catre traineri astfel incat gradul de interes al
participantilor este din ce in ce mai scazut.
Constienti fiind de acest fenomen am elaborat softul de
'joc de vanzari pentru agenti' in care notiunile teoretice se
livreaza intr-un mod inedit, interactiv si concurential, speculand orgaliul
participantilor si dorinta lor de a castiga.
Simularea propusa de catre Smartbox permite fiecarui
participant adoptarea tuturor pasilor procesului de vanzare in paralel cu
reflectarea (pecuniara) a efectelor economice care
decurg din impementarea lor practica.
Alocand in mod diferit procente din bugetele lor
saptamanale de timp, participantii au ca obiectiv maximizarea cantitatii de
marfa vanduta de catre ei cunoscand efectele eventualelor lor decizii:
- pregatirea vizitei si stabilirea obiectivelor acesteia
- introducerea si verificarea magazinului
- prezentarea si 'demolarea' obiectiilor
- mercantizarea si reamintirea beneficiilor
- activitati administrative
Obiectivul de instruire al simularii: este
acela de a demonstra participantilor ca singura modalitate eficienta de a
dezvolta activitatea de vanzari intr-o anumita zona este utilizarea practica a
tuturor tehnicilor/pasilor procesului de vanzare. Simulatorul este astfel construit incat castigatori vor fi participantii
care aleg strategia de a-si aloca bugetul de timp catre TOTI acesti pasi ai
vanzarii (cu alte cuvinte, dezvoltarea calitativa a portofoliului de clienti)
si nu numai de dezvoltare cantitativa a acestuia.
Jocul poate determina si afinitatea unui
participant catre o anumita activitate in detrimentul celorlalte. Acest lucru furnizeaza informatii pretioase
legate de aspectele personale de imbunatatit si permite formularea de recomandari
pertinente privitoare la dezvoltarea profesionala ulterioara a participantilor
la simulare.
Tabelul CAB (Caracteristici, Avantaje, Beneficii)
|
CARACTERISTICI |
AVANTAJE |
BENEFICII |
|
|
1 |
Jocul se bazeaza pe spiritul de competitie, speculand orgoliul participantilor |
Gradul de implicare al participantilor in joc este ridicat |
Participantii asimileaza informatiile desprin-se din desfasurarea jocului ca venind de la ei |
|
2 |
Jocul cuprinde mai multe runde de desfasurare |
Se aplica in mod cert principiul repetitiei ca modalitate de retinere a informatiei |
Participantii acumuleaza informatia pas-cu- pas, fapt ce permite o mai buna diseminare a cunostintelor dobandite |
|
3 |
Constructia aplicatiei informatice elimina posibilitatea aparitiei erorilor |
Participantii nu sunt obligati sa calculeze foarte mult, jocul nefiind unul matematic, ci economic; toate informatiile necesare adoptarii deciziilor pot fi furnizate de catre echipa de traineri |
Concentrandu-se pe luarea deciziilor si nu pe diverse calcule, atentia participantilor este indreptata spre mecanismele pe care jocul le simuleaza |
|
4 |
Softul de joc favorizeaza victoria participantilor care inteleg sa aplice, consecvent, toate etapele procesului de vanzare. |
Cum in orice domeniu oamenii au tendinta de a copia comportamentele validate practic, participantii la simulare, vor tinde sa 'imprumute' comportamentul colegului castigator |
Informatiile privitoare la etapele procesului de vanzare devin mai usor de asimilat |
|
5 |
Jocul este un algoritm de alocare de resurse - timpul |
Participantii sunt pusi in situatii ce sunt intalnite frecvent in viata reala |
Deciziile adoptate de catre participantii au efecte imediate, masurabile in bani |
|
6 |
Jocul are un DEMO disponibil in engleza si romana pentru decidentii companiei tinta |
Decidentii au posibilitatea de a cumpara ceva palpabil, 'ceva ce stiu', in detrimentul 'unei promisiuni' | |
|
7 |
Jocul cuprinde, pe langa analizele specifice fiecarei runde, o sesiune (ultima) de brief-ing |
Participantii au oportunitatea de a-si exprima liber parerile pe marginea desfasurarii jocului |
Este inca o ocazie de a recapitula, impreuna cu grupul, informatiile transmise, prin concluzionarea aspectelor semnificative |
|
8 |
Jocul permite adaptarea pe date specifice companiei tinta |
Decidentul se asigura ca participantilor le va fi mai facila aplicarea cunostintelor in mediul lor de lucru |
Participantii invata folosind ca studiu de caz propriile constrangeri reale |
|
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 1424
Importanta: 
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved
