Prezentarea generala a firmei S.C. ALTEX IMPEX S.R.L

Denumire S.C. ALTEX IMPEX S.R.L

Sedii 1. Piatra Neamt, Jud. Neamt, Str. Stefan cel Mare Nr 6,

telefon 0233/210671, fax 0233/230817

2. Bucuresti, Sect. 1, P-ta Montreal nr. 10, WTC intrarea F, Et. 3

Coduri Cod fiscal R2864518

Registrul Comertului J27/2125/1992

Forma juridica Societate cu raspundere limitata cu capital integral privat.

Capital social: 23.503.500.000 lei

Domeniul de activitate

Comert cu amanuntul - prestari servicii in garantie. Import si distributie de produse electronice si electrocasnice si totodata distribuitor exclusiv al marcilor Sanyo, Grundig, Rotel, Ariete, Cata, Petra, Iner.

Obiectul de activitate, in conformitate cu Legea nr. 31/1991, a fost inregistrat cu Cererea de Inscriere de Mentiuni nr. 123227/14.02.1992.

2.1. Scurt istoric:

La 14 februarie 1992 - ia nastere firma Altex si se demareaza un program de comercializare si service pentru televizoare la mana a doua aduse din Elvetia care erau vandute magazinelor second-hand. Era momentul in care repartitiile guvernamentale pentru posturi de ingineri fusesera sistate, iar Dan Ostahie, proaspat absolvent de facultate incerca sa gaseasca o solutie de a "face bani". Investitia initiala a fost de 100.000 lei (mai putin de 10.000 USD la cursul din acea data).

- Pentru prima data in interiorul firmei se face distinctia: comert retail - prestari servicii in garantie. Se naste conceptul de magazine specializate de produse electronice - electrocasnice.

1994 - Se infiinteaza primul magazin Altex la Piatra Neamt.

Anii poate cei mai fructuosi, dezvoltare cu o viteza deosebita. Altex se dezvolta practic in toate orasele tarii, deschizandu-se peste 50 de magazine.

Piata romaneasca isi arata primele neajunsuri (inflatie, dobanzi bancare excesive). Se impune o restructurare a afacerii - conducere pe principiile rentabilitatii, analiza pe centru de profit si pierderi. Altex ingloba activitati de retail, wholesaler, transporturi, service etc.

- 2004 - Incep sa se vada primele efecte ale restructurarii. Altex are resurse proprii si deschide 22 de magazine noi, mult mai elaborate.

Grupul de firme Altex

In grupul de firme Altex exista in acest moment urmatoarele entitati:

Altex - reteaua de magazine ce comercializeaza produse electronice si electrocasnice

8TIM - firma de logistica si transport (fosta ITSAIA) provenita din programul de privatizare (firma a fost infiintata in anul 1999). 8TIM este o fosta intreprindere de stat (in realitate un parc de camioane vechi) care a fost schimbat integral. In acest moment 8TIM este un operator de transport intern si international, avand un parc auto propriu format din 35 tiruri marca Mercedes si Volvo (dintre care 23 Euro 3 si 12 Euro 2) si 25 camionete de tonaj mai mic. Cifra de afaceri realizata de 8TIM in 2004 a fost de 4 milioane euro.

ITALROMTEX - firma de distributie si vanzari en-gros (firma a fost infiintata in anul 2001). Italromtex este de fapt importatorul si distribuitorul marcilor Sanyo, Grundig, Panasonic, Electrolux, Zanussi, Arctic, Rowenta si Tefal. Italromtex asigura livrarea gratuita catre magazinele diversilor detailisti de articole electronice si electrocasnice in maxim 48 de ore, fara a percepe taxe suplimentare de transport, asigurand in acelasi timp toata gama de consumabile si accesorii pentru marcile distribuite. Italromtex a realizat o cifra de afaceri de 8 milioane euro in anul 2004.

Putem considera un avantaj existenta si impartirea diverselor atributii intre firmele din grup, deoarece prin cresterea cerintelor uneia dintre firme catre celelalte este fortat progresul general si imbunatatirea serviciilor, rezultand astfel o competitivitate sporita. Astfel, in 2004 Altex s-a situat pe locul 77 in topul publicat de Camera de Comert pe profilul comercial si este reteaua cu cifra de afaceri cea mai mare din domeniu pentru 2004.

2.3. Conducerea si administrarea societatii

Conducerea societatii este asigurata de catre domnul Dan Ostahie care ocupa functia de director general al Grupului de firme Altex dansul fiind totodata si actionarul majoritar al companiei.

Procedura organizatorica si de gestiune

Altex isi conduce activitatea prin 2 sedii regionale: unul la Piatra Neamt (pentru nordul tarii) si unul la Bucuresti (zona de sud a tarii). Fiecare zona are un grad ridicat de autonomie si o organigrama proprie. Exista astfel centre de distributie in ambele orase, de unde se face expeditia de marfa catre magazinele din tara. Se evita astfel crearea problemelor de logistica datorita aglomerarii cererilor catre un singur centru.

Aceste doua entitati sunt controlate de catre top-managementul firmei, cu sediul in Bucuresti. Managementul este alcatuit din 12 persoane, toate cu studii superioare, cu varste cuprinse intre 25 si 40 ani. Componenta staff-ului este urmatoarea:

Director General

Director Marketing + asistenti de marketing

Director de Vanzari

Director Financiar

Director IT + ingineri IT

Director Logistica

Referent de rate

Societatea comerciala ALTEX IMPEX SRL are 720 de angajati, media de varsta situandu-se in jurul a 35 de ani. Aceasta medie de varsta, relativ scazuta permite aplicarea unor metode moderne de management. Politica de personal este una de fidelizare a angajatilor, pornind de la viziunea ca experienta castigata in timp este un factor important in servirea rapida si eficienta a clientilor. Totusi remarcam si aici existenta catorva probleme legate de resursele umane, datorate in principal dezvoltarii foarte rapide a companiei fara largirea corespunzatoare a numarului de angajati, in acest moment existand in cadrul companiei o situatie de sub-dimensionare a personalului.

Comunicarea in cadrul companiei se bazeaza pe echipamente si sisteme moderne de comunicatii (email, centrale telefonice de ultima generatie, echipament pentru video sau tele-conferinta, etc).

Se poate totusi remarca o usoara disfunctionalitate a comunicarii datorita responsabilitatilor disproportionate intre membrii staff-ului. Exista astfel membri cu un numar foarte ridicat de atributii care nu pot face fata in timp util intregului volum de cerinte, aparand astfel asa-numitele bottle-neck-uri.

A.     Organigrama Nord - Piatra Neamt

B.     Organigrama Sud - Bucuresti

DEPOZIT 1

MATERII PRIME

MATERIALE AUXILIARE

MATERIALE DE AMBALAT

DEPOZIT 2

MARFA

DEFECTE

DEPOZIT 3

SCULE

PIESE DE SCHIMB

LUBRIFIANTI

SERVICE

Service electrocasnice

Service electronice

Service Bucuresti

Servicii oferite

Grupul ALTEX este unul dintre principalii importatori si distribuitori din Romania de produse electronice si electrocasnice si totodata distribuitor exclusiv al marcilor Sanyo, Grundig, Rotel, Ariete, Cata, Petra, Iner. De asemenea, reteaua ALTEX cuprinde cea mai larga gama de marci comercializate, printre care Philips, Panasonic, Sony, Thomson, Daewoo, Whirlpool, Bosch, Siemens, Electrolux, Zanussi, Ariston, Indesit, Rowenta, Tefal, Braun.

ALTEX ofera pe langa aparatura electronica si electrocasnica o gama completa si atent prezentata de accesorii si consumabile care dau valoare produselor.

ALTEX ofera solutii complete pentru vanzarea unor echipamente mai deosebite: montaj gratuit pentru masinile de spalat, instalare gratuita pentru aparatele de aer conditionat si echipamentele de home cinema, precum si facilitati extrem de atractive pentru vanzarea in rate a produselor (inclusiv sisteme de rate proprii). Pentru produsele de mare volum, ALTEX asigura transportul gratuit la domiciliu.

Personalul ALTEX este pregatit sa acorde asistenta pentru o corecta alegere si exploatare a produselor. De asemenea firma isi propune introducerea de solutii complete pentru casa, produse de inalta calitate, noutate si inovatie, variante multiple pentru intretinerea produselor pe termen lung, sisteme de finantare adaptate conditiilor economico-sociale actuale si de asemenea asigurarea seriozitatii fata de clienti si partenerii de afaceri.

Nomenclatorul de produse

In urma analizei datelor cuprinse in tabel se desprind urmatoarele rezultate:

Largimea sortimentului comercial = 40

Lungimea sortimentului comercial = 57

Lungimea medie = 1.425

Profunzimea maxima (pentru televizoare) = 55

Din punct de vedere al sortimentului comercial trebuie amintit ca incepand din anul 2003, magazinele Altex comercializeaza si produse IT&C, cum ar fi: imprimante, monitoare, computere, faxuri, etc insa la data redactarii acestei lucrari nu au fost disponibile suficiente date pentru a prezenta si aceste categorii de produse in cadrul sortimentului comercial.

Canale de distributie si forme de comercializare

Altex isi conduce activitatea prin 2 sedii regionale: unul la Piatra Neamt (pentru nordul tarii) si unul la Bucuresti (zona de sud a tarii). Fiecare zona are un grad ridicat de autonomie si o organigrama proprie. Exista astfel centre de distributie in ambele orase, de unde se face expeditia de marfa catre magazinele din tara. Se evita astfel crearea problemelor de logistica datorita aglomerarii cererilor catre un singur centru.

Vanzarea produselor se face direct prin magazinele ALTEX, neavand contracte de franciza cu nici o alta firma.

Reteaua de magazine ALTEX cuprinde in prezent 55 de magazine in peste 40 de orase din tara (vezi anexa 1).

Realizari 200

Dezvoltarea retelei atat cantitativ, prin deschiderea de noi magazine, cat si calitativ prin reamenajarea unora dintre cele existente pentru a se ridica la nivelul ultimelor standarde din domeniu (Braila, Galati, Miercurea Ciuc, Buzau, Iasi, Alba Iulia, Giurgiu, Timisoara, Drobeta Turnu Severin, Targu Jiu si Targu Mures).

Introducerea sistemului de rate cu avans 0 dezvoltat impreuna cu FINANSBANK

Deschiderea noului magazin ALTEX din Carrefour, cel mai mare si mai modern magazin de profil din tara (720 mp)

Lansarea site-ului ALTEX, site ce are ca punct forte un magazin virtual ce satisface nevoia clientului de a cumpara orice produs electronic sau electrocasnic direct de le domiciliu, fara efort.

Sistemul de livrare direct la domiciliu in maxim 24 de ore (in Bucuresti) si 48 de ore (in provincie) de la lansare.

Rate on-line - cumparatorul nu trebuie sa se deplaseze nici la magazin, nici la banca, iar produsul ii este livrat direct la adresa dorita.

2.9. Performante financiare si previziuni pentru anul 200

S.C. ALTEX IMPEX S.R.L.. in perioada 01.01.2004 - 31.12.2004, conform balantei de verificare contabila si Situatiei Indicatorilor economico-financiari depusa la Administratia Financiara Sector 1 Bucuresti, a inregistrat urmatoarele rezultate:

1. Cifra de afaceri = 1.143 677 842 mii lei

2. Venituri din exploatare totale = 1 152 396 378 mii lei

3. Cheltuieli de exploatare totale = 1 065 728 486 mii lei

4. Venituri financiare total = 13 695 289 mii lei

5. Cheltuieli financiare total = 64.429528 mii lei

6. Venituri totale = 1.166.091.667 mii lei

7. Cheltuieli totale = 1.130.158.014 mii lei

5. Profit brut = 86 667 892 mii lei

Conducerea societatii a previzionat o cifra de afaceri pentru anul 2005 de 70 milioane euro.

2.10. Strategii de dezvoltare

Strategia de dezvoltare a lantului de magazine Altex este atat una extensiva (deschiderea de noi magazine) cat si intensiva (modernizarea unora dintre magazinele existente). In decursul anului 2004 au fost deschise sau reamenajate magazine Altex in Braila, Galati, Miercurea Ciuc, Buzau, Iasi, Alba Iulia, Giurgiu, Timisoara, Drobeta Turnu Severin, Targu Jiu, Targu Mures si Oradea.

Pentru atragerea clientilor Altex se axeaza in principal pe oferirea de accesorii si servicii post-vanzare, in conditiile in care concurenta prin pret pe piata de produse electronice si electrocasnice este practic imposibila.

Desi sursa principala de venituri este comercializarea cu amanuntul de produse electronice si electrocasnice, vanzarile cu ridicata si serviciile de logistica si transport au o importanta din ce in ce mai mare in cadrul grupului de firme. Altex pregateste de asemenea lansarea unei afaceri in domeniul bunurilor imobiliare si dezvoltarea unui sistem propriu de finantare a sistemului de rate.

Conducerea societatii isi propune o cifra de afaceri pentru anul 2005 de 70 milioane Euro (o crestere de aproximativ 75%) si de asemenea o crestere a suprafetei comerciale de 30% (in acest moment suprafata comerciala Altex insumeaza aproximativ 12.000 mp).

Pentru dezvoltarea retelei, Altex a alocat in 2005 un buget de 3 milioane de dolari, iar obiectivul grupului este de a ajunge la sfarsitul anului 2006 la un total de 150 magazine care sa acopere toate orasele tarii cu minim 40.000 locuitori.