CATEGORII DOCUMENTE |
Comunicare | Marketing | Protectia muncii | Resurse umane |
INTERVIU PRIVIND EVALUAREA ANUALA A ACTIVITATII ANGAJATULUI/ANGAJATEI - REPREZENTANT COMERCIAL
Evaluarea angajatilor reprezinta o activitate de baza in gestiunea resurselor umane de care dispune societatea.
Pentru ca potentialul de care dispun angajatii sa poata fi valorificat astfel incat sa raspunda cerintelor companiei, este necesar ca :
compania sa-si cunoasca cat mai bine angajatii
fiecare angajat sa stie ce se asteapta de la el precum si care pot fi asteptarile sale in raport cu compania.
Analizand rezultatele obtinute pana in present si dificultatile intampinate, societatea impreuna cu angajatii pot actiona in sensul cresterii nivelului de professionalism al angajatului.
De aceea este important ca fiecare angajat sa sustina cu managerul sau directorul general un interviu de evaluare anuala a activitatii.
Interviul consta intr-o discutie libera si se refera la 3 aspecte care trebuie supuse analizei :
Managerul trebuie sa comunice fiecarui angajat cum apreciaza modul in care acesta isi indeplineste sarcinile de serviciu.
Este evaluat nivelul performantei angajatului si sunt identificate atat punctele forte ale acestuia, cat si acele puncte care necesita imbunatatiri in privinta exercitarii atributiilor de serviciu.
Efectuarea acesui bilant permite fixarea unor obiective comune pentru perioada urmatoare si stabilirea mijloacelor necesare realizarii acestora(echipamente si materialele necesare, imbunatatirea si utilizarea anumitor aptitudini si abilitati, parcurgerea unor programe de formare).
Analiza calitatilor personale ale angajatului
Aceasta etapa va evidential principalele cerinte profesionale in ceea ce priveste comportamentul angajatului. Totodata ofera angajatului posibilitatea sa isi exprime opinia privind asteptarile pe care le are si competentele de care dispune.Astfel managerul si angajatul pot stabili de comun accord care sunt directiile de actiune asupra carora trebuie sa se intervina pentru a creste nivelul performantei in munca pentru fiecare angajat in parte.
Dupa parcurgerea primelor 2 etape ale interviului, fiecare angajat este invitat sa-si impartaseasca proiectul professional propriu si aspiratiile, dorintele de evolutie in cadrul firmei. Managerul trebuie sa-i poata expune angajatului care sunt posibilitatile de dezvoltare pe termen scurt si mediu pe care societatea i le poate oferi sis a-l ajute in aprecierea posibilitatii de realizare a proiectului pe care acesta si l-a propus.
Compania trebuie sa tina cont de toate aceste informatii pentru a facilita evolutia fiecarui angajat in parte.
Scopurile acestui interviu sunt:
Sa ajute angajatul sa evolueze din punct de vedere personal si professional pentru a-si imbunatatii performanta si pentru a putea avansa in cariera.
Sa stabileasca care este nivelul de professionalism al fiecarui angajat.
Societatea IML EXPORT INT'L |
Data evaluarii: 14.03.2008 |
Numele angajatului: CROITORU ALEXANDRA |
Numele managerului: MARIAN LUMINITA |
Data angajarii:01.09.2006 |
Functia detinuta: DIRECTOR GENERAL |
Vechimea in functie: 1 an si 6 luni |
Semnatura: |
Semnatura: |
I.CRIETERII PRIVIND ACTIVITATEA DE MUNCA |
I |
S |
B |
F.B. |
COMENTARII |
1. Tinuta ingrijita | |||||
2. Respectarea regulilor de intampinare si informare a interlocutorilor( furnizori, vizitatori, candidati) | |||||
3. Asigurarea comunicarii intre departamente/ servicii si interlocutorii externi | |||||
4. Primirea si directionarea vizitatorilor | |||||
5. Primirea si redirectionarea apelurilor telefonice catre departamente/servicii/segmente | |||||
6. Primirea /trimiterea corespondentei | |||||
7. Gestionarea corecta si eficienta a documentelor |
II. CRITERII PRIVIND COMPORTAMENTUL SI PERSONALITATEA ANGAJATULUI |
I |
S |
B |
F.B. |
COMENTARII |
8. Respectarea programului de lucru |
| ||||
9. Absentele nemotivate | |||||
10. Transmiterea informatiilor catre superiorul ierarhic | |||||
11. Cunoasterea rezultatelor obtinute | |||||
12. Cunoasterea si respectarea regulilor si procedurilor | |||||
13. Organizarea activitatii si eficacitatea in munca |
I |
S |
B |
F.B. |
COMENTARII |
||||||
14. Comportamentul in echipa | ||||||||||
15. Participarea la viata firmei | ||||||||||
Calitatile personale | ||||||||||
16.Entuziasm | ||||||||||
17. Disponibilitatea fata de interlocutori si fata de angajati | ||||||||||
18. Rigurozitate | ||||||||||
19. Eficienta si aptitudini de comunicare |
I-Insuficient ; S- Satisfacator ; B- Bine ; F.B.- Foarte bine.
SINTEZA INDIVIDUALA
PUNCTE FORTE |
PUNCTE DE IMBUNATATIT |
COMENTARII |
|
Criterii privind activitatea de munca | |||
Criterii privind comportamentul si personalitatea angajatului -Atitudine -Comportament -Calitati personale |
Contributia la viata companiei: ..................................
Nevoile de formare: ......................................
Aspiratii privind evolutia profesionala: ...............................
Aprecierea managerului de deppartament / serviciu : Nivelul de professionalism (1-4) : |
Observatiile si opiniile angajatului : |
Data :
ANEXA NR.
DEFINIREA TREPTELOR SCALEI DE EVALUARE A CRITERIILOR
INSUFICIENT-I |
Nu cunoaste si nu aplica regulile privind realizarea criteriului Necesita o supraveghere permanenta |
SATISFACATOR-S |
Cunoaste , insa nu respecta intotdeauna regulile privind realizarea criteriului. Este necesara atragerea atentiei si reamintirea periodica a regulilor. |
BINE-B |
Cunoaste si respecta intotdeauna regulile privind realizarea criteriului |
FOARTE BINE -F.B. |
Cunoaste si respecta intotdeauna regulile privind realizarea criteriului Reprezinta un exemplu demn de urmat in acest sens pentru colegii sai. |
Nivel 1 - Debuteaza |
este in formare sau in incepere de functie. minim 6 luni de la angajarea pe functie. |
Nivel 2- Preia functia |
se ocupa zilnic de sarcinile cotidiene / aspectele critice ale postului insa fara a avea autonomie si initiative. - ramane pe Nivelul 2 minim 1 an de la trecerea de pe Nivelul 1. |
Nivel 3- Are experienta |
a acumulat cunostintele necesare realizarii functiilor esentiale ale postului. cunoaste foarte bine modul de lucru, este capabil sa realizeze sarcinile in mod autonom dispune de calitatile necesare pentru a fi formator al altor angajati. ramane pe Nivelul 3 minim 1 an si jumate de la trecerea de pe Nivelul 2. |
Nivel 4- Este specialist |
stapaneste foarte bine toate aspectele functiei este autonom/independent in toate situatiile a obtinut rezultate excelente pana in prezent reprezinta forta de propunere/ are capacitatea de a propune idei valoroase. |
ANEXA NR. 2
NIVELUL DE
PROFESIONALISM
Politica de confidentialitate | Termeni si conditii de utilizare |
Vizualizari: 4099
Importanta:
Termeni si conditii de utilizare | Contact
© SCRIGROUP 2024 . All rights reserved