Opt roluri pentru un grup de munca eficace

Opt roluri pentru un grup eficace

Asupra muncii in grupuri s-au facut numeroase studii care au pus in evidenta, asa cum arata un material pus la dispozitie de Centrul European al Tineretului, existenta unei liste de opt roluri ce sunt importante pentru un grup cu adevarat eficace:

Seful: este acela care prezideaza echipa si coordoneaza eforturile ei; nu trebuie sa fie creator sau stralucitor dar sa fie disciplinat, concentrat si echilibrat; vorbeste si asculta bine, este un bun judecator al oamenilor si al lucrurilor; un om care lucreaza prin altii. Este o persoana stabila dar nu intotdeauna adevaratul lider; alege prioritatile pentru echipa, identifica nevoile si le combina pentru munca efectiva a grupului; de asemenea, comunica usor.

Formatorul: este plin de energie, iasa in evidenta si e dominant, este de obicei liderul si in absenta sefului ii ia locul desi s-ar putea sa nu o faca prea bine; forta sa consta in determinarea si pasiunea sa pentru sarcini dar poate fi prea sensibil, iritabil si nerabdator; este nevoie de el ca un imbold pentru actiune. Raspunde cutezantei, este intolerant cu ideile neclare, cauta sa unifice ideile si poate crea situatii inconfortabile ceea ce distruge echipa.

Inovatorul: spre deosebire de formator, este introvertit dar e dominant din punct de vedere intelectual; este sursa ideilor si propunerilor originale, fiind cel mai imaginativ si inteligent membru al echipei; poate fi totusi neglijent cu detalii si sa respinga criticile, are nevoie de a fi capacitat sau va abandona. Este creativ si are nevoie de prilejuri pentru a comunica dar nu e prea bun in munca practica.

Evaluatorul: este inteligent dar e mult mai analitic decit creativ; contributia sa este disectia atenta a ideilor si abilitatea de a vedea lipsurile in argumentare; frecvent este mai putin implicat decit ceilalti, inconjurat cu datele sale si detasat de echipa, ca un controlor de calitate; este de nadejde dar poate fi lipsit de tact. Este stabil, serios, ii place sa analizeze si sa interpreteze si poate opri munca echipei; poate fi competitiv cu seful sau planificatorul; ii place sa scrie materiale complexe, sa analizeze problemele si sa faca judecati; nu e bun in munca practica.

Investigatorul: este membrul popular al echipei, extravertit, sociabil si relaxat; el este acela care aduce noi contacte si dezvoltari pentru grup, este propagandistul, diplomatul si agentul de legatura; el insusi nu este un original sau un conducator, de aceea are nevoie de echipa sa-i culeaga contributiile. Este cel care aduce resurse din afara; e stabil, popular, entuziast dar isi poate pierde interesul si de aceea are nevoie de motivatie pentru a-si pastra tinta; isi foloseste relatiile exterioare si face foarte bine lobby.

Organizatorul: este practic, transforma ideile in sarcini care pot fi executate, se ocupa de orar, planuri si scheme de actiune; metodic, demn de incredere si eficient; nu conduce dar administreaza. Lucreaza sistematic, nu-i place sa-si schimbe planul odata facut; e orientat practic, munceste in linia a doua si nu are o pozitie de lider.

Executantul: tine echipa unita prin modul de a fi un suport pentru ceilalti ascultind, incurajind, armonizind si intelegind; placut si popular dar necompetitiv; este o persoana pe care nu o observi cind e prezenta dar ii duci lipsa cind nu este. Nu iese in evidenta, este foarte sensibil la atmosfera grupului, e foarte bun comunicator (nu la nivelul grupului, ci de la persoana la persoana); este un tip emotional, nu-i place confruntarea, promoveaza unitatea si armonia.

Finalizatorul: fara el echipa ar putea sa nu ajunga niciodata la indeplinirea obiectivelor sale; este acela care verifica detaliile, se ingrijoreaza cu orarele si ii grabeste pe ceilalti; necrutator - o calitate importanta dar nepopulara. Este introvertit, intolerant, iar gospodarirea timpului e foarte importanta; isi ia responsabilitati personale si de obicei, este singurul care se gindeste la limite, simtindu-se uneori frustrat.

Prea multi dintr-un singur tip intr-o echipa inseamna o lipsa de echilibru, dar nici citeva roluri asumate nu vor conduce la un grup de munca eficient. Pentru interpretarea rezultatelor s-au utilizat urmatoarele notatii:

A - organizator E - investigator

B - sef F - evaluator

C - formator G - executant

D - inovator H - finalizator

Inventarul propriei perceptii: Pentru fiecare sectiune din chestionarului urmator, sunteti rugati sa insemnati una, doua sau trei chestiuni, cele mai adevarate pentru comportamentul dvs. (este indicat sa nu alegeti mai mult de trei optiuni). Odata ce ati facut alegerea, alocati 10 puncte chestiunilor pe care le-ati insemnat. De exemplu in sectiunea 1 veti gasi ca sunt doar doua chestiuni care corespund comportamentului dvs. Una care simtiti ca inseamna mai mult decit cealalta va primi 7 puncte, iar restul de 3 puncte vor fi alocate celeilalte chestiuni. In unele cazuri veti putea decide ca doua chestiuni sunt la fel de importante si veti acorda fiecareia cite 5 puncte. Cele 10 puncte trebuie alocate pentru fiecare sectiune prezentata, toate fiind la fel de importante.

. Cu ce cred ca pot contribui pentru grup:

a). Cred ca pot sa vad repede si sa obtin avantajul noilor oportunitati;

b). Pot sa lucrez bine cu un spectru larg de oameni;

c). A da idei este unul din cele mai puternice puncte ale mele;

d). Sunt in stare sa scot din oameni tot ce au valoros in ei;

e). Eficienta mea personala este intr-adevar foarte buna in timpul activitatii;

f). Sunt gata sa infrunt o nepopularitate temporara daca aceasta conduce in final la rezultatele care merita;

g). Sesizez repede care este modalitatea de a lucra intr-o situatie cu care sunt familiarizat;

h). Pot sa ofer alternative de actiune, fara sa influentez sau sa prejudiciez;

. Daca as avea o posibila deficienta in echipa de lucru aceasta ar putea fi:

a). Nu imi place daca intrunirile nu sunt bine structurate, controlate si, in general, bine conduse;

b). Inclin sa fiu prea generos cu cei care au un punct de vedere sanatos dar carora nu le-a fost acordat timp suficient pentru a-l explica;

c). Discut foarte mult cind apar noi idei in grup;

d). Obiectivitatea mea face dificil pentru mine sa ma alatur cu entuziasm, imediat, colegilor;

e). Citeodata sunt vazut autoritar si puternic cind avem ceva de facut;

f). Gasesc ca e dificil sa fii liderul, probabil pentru ca sunt prea sensibil la atmosfera de grup;

g). Inclin sa fiu ocupat cu ideile mele, aceasta producind pierderea evenimentelor care se intimpla;

h). Colegii ma vad ingrijorindu-ma, fara sa fie necesar, in legatura cu detaliile si posibilitatea ca lucrurile sa mearga gresit;

. Cind sunt implicat intr-un proiect cu alte persoane:

a). Pot sa influentez oamenii fara sa exercit presiuni asupra lor;

b). Participarea mea previne greselile din neatentie;

c). Sunt gata sa urgentez actiunea ca sa fiu sigur ca intrunirea noastra nu e pierdere de vreme sau scapa din vedere obiectivul principal;

d). Pot fi socotit ca unul care contribuie cu ceva original;

e). Intotdeauna sunt gata sa accept o sugestie buna in interes comun;

f). Sunt pasionat sa caut cele mai recente idei si dezvoltari;

g). Cred ca abilitatea mea pentru o judecata corecta este apreciata de ceilalti;

h). Pot fi demn de incredere ca toata munca esentiala este organizata;

. Modul meu caracteristic de abordare a muncii in grup este:

a). Am un interes total de a-mi cunoaste colegii mai bine;

b). Nu ma deranjeaza o discutie profunda sau sa sustin eu insumi un punct de vedere minoritar;

c). De obicei gasesc argumente ca sa combat afirmatii incerte;

d). Cred ca pot face ca lucrurile sa mearga cind trebuie aplicat un plan;

e). Incerc sa evit lucrurile evidente si sa apar cu solutii neasteptate;

f). Mi-as dori sa ating perfectiunea in orice munca de grup pe care as intreprinde-o;

g). Sunt gata sa ma folosesc de legaturile pe care le am in afara grupului;

h). In timp ce sunt interesat de toate parerile, nu am nici o ezitare in a-mi pune mintea la lucru odata ce trebuie luata o decizie;

. Ajung la satisfactie in munca pentru ca:

a). Imi place analizarea situatiilor si luarea in considerare a tuturor variantelor posibile;

b). Sunt interesat in gasirea solutiilor practice la probleme;

c). Imi place sa simt ca am relatii bune de lucru;

d). Pot avea influenta puternica asupra deciziilor;

e). Imi place sa lucrez cu oameni care ar putea oferi ceva nou;

f). Pot sa determin oamenii sa faca activitati necesare;

g). Ma simt in largul meu cind pot acorda unei sarcini toata atentia mea;

h). Imi place sa gasesc un domeniu care sa-mi dezvolte fantezia;

. Daca mi se ofera neasteptat o sarcina dificila cu timp limitat si persoane necunoscute:

a). As simti nevoia sa ma retrag intr-un colt, sa gasesc solutia, inainte de a face ceva;

b). As fi gata sa lucrez cu persoana care a indicat cel mai creativ mod de abordare, oricit de dificila poate fi aceasta persoana;

c). As gasi o cale de a reduce dimensiunea sarcinii prin stabilirea celor mai bune contributii ale diferitilor indivizi;

d). Instinctul meu natural m-ar ajuta sa ma asigur ca nu am ramas in urma cu programul;

e). Cred ca as ramine calm si mi-as pastra capacitatea de a gindi corect;

f). As avea incredere in oameni, muncind pentru teluri comune, in ciuda presiunilor;

g). As fi pregatit sa preiau o conducere pozitiva, daca simt ca grupul nu a facut nici un progres;

h). As deschide discutii cu intentia de a stimula idei noi si de a face sa se miste ceva;

. Cu referire la problemele pe care le au altii fata de mine:

a). Inclin sa-mi arat nervozitatea fata de cei care obstructioneaza progresul;

b). Altii ar putea sa ma critice pentru ca sunt prea analitic;

c). Dorinta mea este de a ma asigura ca munca e bine facuta, ar putea intirzia dezbaterile;

d). Tind sa ma plictisesc repede si sa ma bazez pe unul sau doi membri care ma ajuta sa depasesc aceasta stare;

e). Mi se pare dificil a incepe ceva inainte ca obiectivele sa fie clare;

f). Citeodata nu reusesc sa explic si sa clarific problemele complexe care imi apar;

g). Sunt constient ca pretind de la ceilalti lucruri pe care eu nu le pot face;

h). Ezit sa ma exprim cind am impotriva mea o opozitie reala.

Notele acordate vor fi trecute in grila de mai jos. Sunt semnificative rezultatele obtinute peste 15 puncte, fiindca indica rolul principal pe care il detineti in grup. Daca acesta nu corespunde dorintei dvs. nu dezamagiti! Practica arata ca pe masura trecerii timpului, chestionarul va poate prezenta o cu totul alta situatie deoarece sunteti in permanenta evolutie.

Referinte bibliografice:

W. Bennis, B. Nanus, Liderii. Strategii pentru preluarea conducerii, Business Tech International Press, Bucuresti, 2000;

D. Catana, Management general, Editura Universitatii "Dimitrie Cantemir", Tg.-Mures, 1998;

R. Emilian, coord., Conducerea resurselor umane, Editura Expert, Bucuresti, 1999;

G. Johns, Organizational Behavior, HarperCollins College Publisher, New York, 1996;

P. De Visscher, Adrian Neculau, coord., Dinamica grupurilor. Texte de baza, Editura Polirom, Iasi, 2001;

I. Mihut, Autoconducere si creativitate, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 1989;

R. W. Napier, M. K. Gershenfeld, Groups. Theory and Experience, Houghton Mifflin Comp., Boston, 1993;

M. Voicu, C. Rusu, ABC-ul comunicarii manageriale, Editura Danubius, Braila, 1998;